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화물 처리의 개별 업무는 소매점마다 다릅니다. 배달 크기, 제품 유형, 수신 위치 및 태그 부착 방법은 상품 처리에서 중요한 역할을합니다. 그러나 제품을받는 전반적인 개념은 대부분의 소매점에서 매우 유사합니다.
상품 영수증 준비
매주 주문을 본사 물류 센터와 함께하든, 계절별로 사기 행사를하든, 개별 업체와 무작위로하든 상관없이, 점장 또는 소유자는 예정된 배송일을 통보받을 가능성이 높으며 상품 영수증을 준비하십시오.
창고 및 보관 장소는 항상 깨끗하고 잘 정리되어 상품에 쉽게 접근 할 수 있어야합니다. 예정된 수령일 며칠 전에 과도하게 재고를 재고하고 재고를 판매 층으로 옮기는 시간을 보내십시오. 필요하다면 벌크 디스플레이를 만들고 추가 선반을 추가하여 뒷방의화물 양을 줄이십시오. 고객이 볼 수 없다면 팔 수 없음을 기억하십시오.
소매 체인점은 주 단위로 주문 된 재고를 매주 미리 정하여 일정 요일에 각 매장에 도착하도록 예약합니다. 상품 도착시기를 알면 추가 인력을 예약 할 수 있습니다.
일부 소매점은 상품 취급 및 재고 보관을 위해 인사를 고용하고 다른 일부는 판매 직원에게이 작업 물을 배포합니다. 접수뿐만 아니라 영업 현장에서도 적절한 지원을해야합니다. 도둑들은 주간 트럭이 도착할 때까지 기다릴 수 있습니다. 왜냐하면 직원들이화물을 체크인하고 매장을 보느라 바쁘다고 알고 있기 때문입니다.
제품이 도착하면 플라스틱 용기, 판지 상자, 목재 상자 또는 기타 포장재에 담을 수 있습니다. 일부 상품은 행거에, 다른 상품은 팔레트에있을 수 있습니다. 수신 영역은웨어 하우스 상품이 아닌 수신하도록 설계되었습니다. 화물을 처리하는 각 단계는 신속하고 효율적으로 이루어져야합니다.->
주문 접수 :
선하 증권의 수량과 일치하는 판지 수 확인누출, 눈물 또는 씰 손상과 같은 손상 징후 검사 > 필요한 경우 무게가 청구 금액과 일치하는지 확인하십시오.
- 서명 전에 불일치 사항을화물 요금 명세서에 기록해야합니다. 소매업자는 제품에 대한 영수증에 서명 한 상태 그대로 전체 배송을 책임집니다.
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- 대형 선적은 상자를 내릴 때 분류해야합니다. 상품을 그룹화하면 상품을받는 과정이 훨씬 쉬워집니다.
화물 체크인
화물이 수락되면화물을 처리하는 다음 단계는 상품을 체크인하는 것입니다.일부 공급 업체는 발송물과 별도로 송장을 우편으로 보낼 수 있습니다. 포장 목록은 종종 상품에 포함되어 있습니다. 두 개의 문서는 비슷하게 보일 수 있지만 일반적으로 도매가와 배송비는 포장 목록에서 제외됩니다. 많은 소매 업체는 청구서가 도착한 후에 만 수표 처리를 계속하기로 선택합니다.-
판매자의 송장을 상점 주문서와 비교하여화물을 확인하는 프로세스를 시작합니다.
가격 및 추가 판매 조건이 합의 된대로
소매 업체가받은 수량 구매 주문서와 일치합니다.상품 스타일, 색상, 크기가 구매 주문서와 동일합니다.
- 상품 품질이 구매자의 기대치와 동일하거나 그 이상입니다.
- 문제 및 불일치는 문서화하여 책임자에게보고해야합니다. 운송 중에 빠진 또는 손상된 상자는화물 운송 업체 또는 운송 회사의 책임입니다. 품질이 좋지 않거나, 수량이 잘못되거나, 상품이 누락되었거나 잘못된 경우 공급 업체 및 제조업체에 통보해야합니다. 화물을 수령하는 다음 단계를 계속하기 전에 문제에 대한 해결책을 얻으십시오.
- 다음 : 가격 책정 …
- 상품 취급의 중요한 단계는 상품 가격 책정입니다. 이 방법은 각 소매 업체마다 다를 수 있습니다. 일부 작은 상점에서는 제품에 직접 가격 라벨을 붙일 수 있습니다. 다른 사람들은 가격을 전달하는 수단으로 선반 라벨을 사용합니다. 많은 소매 업체는 재고 가격을 유지하기 위해 바코드 및 전자 POS를 사용합니다.
어느 가격 책정 방법을 사용하든, 상품이 수신 영역을 떠나기 전에 가격이 책정되는지 확인하는 것이 매우 중요합니다.
스캔 할 수 없거나 가격 표시가없는 항목을 구매하려는 고객에게 극도로 좌절 할 수 있습니다.
가격 레이블, 정지 태그 또는 기타 맞춤 스티커로 제품에 태그를 지정하는 경우 다음 지침을 고려하십시오.
제품 포장에 중요한 정보를 포함하지 마십시오.대부분의 태그 및 레이블은 제품의 오른쪽 상단 영역에 배치해야합니다.
특수 이벤트 또는 가격 인하를위한 색상 코드 레이블.
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- Stocking Merchandise
- 인벤토리가 체크인되고 가격이 매겨진 즉시 즉시 상점 내의 적절한 위치로 이동해야합니다. 체인점과 대형 소매점 환경에서는 새로운 도착을 위해 계획 o 그램이나 선반 공간을 사용할 수 있습니다. 소규모 상점에는 지정된 부서 나 지대가있을 수 있습니다. 크기에 관계없이, 각 소매점은 각각의 특정 제품 라인 또는 상품 범주에 대해 소정의 판매 공간을 가져야한다.
신상품에 초기 배포 딜레마가있을 수 있습니다. 구매자, 머천다이저 및 / 또는 매장 관리자는 신입 사원에게 최상의 위치를 결정하기 위해 조정할 수 있습니다.
도착 후 즉시 모든화물을 전시 할 수있는 것은 아닙니다. 일부 상품은 계절적으로 또는 계획된 프로모션으로 간주되는 경우 일시적으로 개최 될 수 있습니다.
이 제품을 잊지 마세요. 정확한 시간에 도착하면 가능한 한 빨리 판매점으로 물건을 옮기십시오.
기타화물 처리 팁화물 처리 및 상품 수령을위한 몇 가지 추가 지침은 다음과 같습니다.
제품과의 물리적 접촉을 줄이기 위해 각 공정을 계획하십시오.
통로 및 비상 출구는 무료로 제공하십시오.
먼저 우선 순위가 높고 빠른 판매 품목을 사용하십시오.
가격 라벨 및 태깅 용품은 고객이 접근 할 수있는 곳에 두어서는 안됩니다.
- 사고를 예방하기 위해 안전하고 효율적으로 작업하여 부상을 피하십시오.
- 화물 운송 과정의 마지막 단계는 흥미롭고 잘 계획된 흥미롭고 신상품을 고객에게 제공하는 것입니다. 상품에 대한이 마지막 중지는 고객이 보는 첫 번째 사항입니다.