My eBay 대시 보드 페이지 사용 방법

인터넷에서 여러 번 이베이가 아무 이유없이 자신의 계정을 폐쇄했기 때문에 피해자 행동을하는 판매자를 볼 수 있습니다. 항상 이유가 있으며 일반적으로 판매자가 규칙과 정책을 읽거나 지시를 따르지 않았거나 지표를 확인하지 않았습니다. 다음은 My eBay 대시 보드의 개요, 액세스 방법 및 귀하의 비즈니스에 대해 알려주는 내용입니다.

내 eBay 대시 보드는 어디에서 찾을 수 있습니까?

eBay Seller Hub에는 대시 보드가 없습니다. 내 eBay 탭 아래에 있습니다. 대시 보드를 찾으려면 다음 워크 플로를 따르십시오.

• My eBay>
• 요약>
• 계정>
• 판매자 대시 보드

상세 판매자 등급

- 12 ->

지난 12 개월 동안 DSR이 10 개 이상인 경우 측정 항목이 포함 된 대시 보드를 갖게됩니다. DSR 또는 상세 판매자 평점은 구매자가 피드백을 남길 때 평가하기 위해 클릭하는 작은 노란색 별입니다. DSR이 일정 수준 이하로 떨어지면 계정이 제한 될 수 있습니다. 따라서 DSR이 무엇인지, 그리고 DSR을 개선하기 위해 조치를 취해야 할 필요가 있는지 항상 파악하는 것이 좋습니다.

정책 위반

정책 위반에는 위조품 나열, 오프 사이트 판매 요청, 허용되지 않는 항목 나열, 설명에 잘못된 정보를 포함하여 저작권 또는 허가되지 않은 사진 사용, eBay 수수료 회피 등이 포함됩니다. 정책 위반의 전체 목록과이를 방지하는 방법은 이베이의 도움말 페이지를 참조하십시오.

판매자 실적

판매자 수준 및 개선해야 할 사항에 대해 알아보십시오. 최고 평점, 표준 또는 표준 미만인 경우 이베이 판매자 대시 보드에서 알려줍니다. 판매자 상태가 계정 제한뿐 아니라 수수료에도 영향을주기 때문에 이는 매우 중요합니다. 최우수 등급 판매자는 수수료를 20 % 할인 받으므로 할인이 상당 할 수 있음을 기억하십시오.

표준 상태 미만으로 떨어지면 판매자 상태를 개선하여 계정이 제한되거나 악화 될 수있는 조치를 취할 시간이 있습니다.

거래 결함 비율

판매자의 서비스가 eBay의 기준에 미치지 못할 때 결함이 발생합니다. 이러한 상황은 판매 된 품목을 선적하지 않거나, 부적절한 재고로 인해 주문을 채울 수 없거나, 구매자가 품목을 수령 한 후 충돌을 해결하지 못하는 경우를 포함합니다. 최고 등급에서 표준 등급, 표준 미만 등급까지 결함 및 계정 상태가 너무 많습니다. 대시 보드로 이동하여 거래 결함 비율 탭을 클릭 한 다음 12 개월 전의 보고서를 다운로드하도록 선택하면 결함에 대해 자세히 알 수 있습니다. 적색 영역에 들어 가지 않도록주의하십시오. 이는 전체 거래의 2 % 이상입니다.팁 : 위험 지대가 2 %에 가까워지면 많은 수의 물건을 경매에 붙이고 비용을 지불해야합니다. 거래 수를 늘리고 결함 비율을 낮추기위한 피드백을 얻을 수 있습니다.

거래 및 판매

이베이 판매자 대시 보드에 대한 일부 정보는 고무적입니다! 역년의 총 거래 및 판매 수를 확인할 수 있습니다. 월별 분석을 클릭하면 다음과 같은 조직 된 그리드에서 모든 측정 항목을 볼 수 있습니다 :

• 거래 불량 률
• 거래 취소
• 판매자 해결사가없는 경우 종료
• 만료 된 발송 률
• 추적 업로드 및 유효성 검사
• 처리 시간 내에 업로드 된 추적
• 업로드 된 추적 및 수신자 스캔 추적
• 트랜잭션 수
• 매출

반환 비율

이는 또 다른 중요한 측정 항목입니다. 일반적으로 판매자의 반품 비율이 높으면 제품이 아니라 다른 것입니다. 사진이 항목을 정확하게 캡처하지 못하거나, 설명에 정보가 없거나, 목록에 잘못된 내용이있을 수 있습니다. 당신이 항목을 정확하게 표현하고 매일 연습으로 반환을 막을 수있는 모든 것을하고 있는지 확인하십시오.

요약

eBay는 판매자가 자신의 계정을 행복하고 건강하며 준수하는 데 필요한 모든 정보를 제공합니다. 그들이 궤도에 있고 준수하는 것을 확인하는 것은 판매자의 책임입니다.

판매자는 아무 이유없이 일시 중지되지 않으며 위의 이유 중 하나 때문입니다.

수잔 웰스 (Suzanne Wells) 12/29/16 개정.