인적 자원 아웃소싱

안타깝게도이 사고 방식은 HR 부서에서 가장 전략적인 가치를 제공하는 HR 활동에서 시간과 에너지를 절감하는 많은 작업을 관리 할 수 ​​있습니다.

예를 들어, 인재 개발과 같은 인적 자원 개발 기능은 회사가 미래 지도자를 발굴하고 정리하는 데 중요합니다.

그러나 급여 지급은 프로세스 아웃소싱으로 효과적으로 아웃소싱 할 수 있으므로 회사의 업무 핵심적인 HR 수요에 대한 HR 시간을 절약 할 수 있습니다.

회사의 사명을 효과적으로 수행하고 나머지는 책임있는 외부 서비스 제공 업체에게 위임하기 위해 HR이 집중해야 할 업무를 파악하는 것이 중요합니다.

시장 조사 기관인 IDC의 HR 및 인재 관리 서비스 담당 리서치 부사장 인 Lisa Rowan에 따르면 지난 10 년간 HR 아웃소싱이 가속화되었으며 앞으로도 계속 될 것입니다. 뉴욕 타임즈.

아웃소싱을 통해 기업들은 핵심 비즈니스의 일부가 아닌 업무를 처리 할 수 ​​있으며 비용도 절감 할 수 있다고 그녀는 말했습니다. 일부 회사는 자신의 HR 요구 사항을 단일 외부 회사에 위임 할 수 있지만 외부 공급 업체의 범위에 따라 기능을 분류하는 것이 더 일반적이라고 그녀는 말했습니다.

그렇다면 아웃소싱 할 대상과 사내를 어떻게 유지할 것 인 가를 어떻게 결정합니까?

6 단계 과정을 따르기 쉽습니다.

1 단계 : 핵심 HR 이니셔티브 확인

첫째, HR은 모든 사람에게 모든 것이 될 수 있다는 생각을 버리는 것이 중요합니다. 귀사에서 HR의 전략적 역할을 정의하십시오. 기본 사항으로 돌아가서 HR에 대한 훌륭한 구식 직무를 작성하십시오.

HR이 회사의 전체 임무를 어떻게 주도하는지에 초점을 맞 춥니 다. HR 업무가 귀사에 특별한 것이고 문화에 중요한 것이 무엇인지 결정하십시오.

2 단계 : 아웃소싱 할 수있는 기능 고려

아웃소싱을 위해 고려해야하는 스윗 스팟 외부에있는 HR이 현재 관리하고있는 모든 역할. 재배치, 임시 직원 배치, 배경 조사 및 약물 검사와 같은 활동을 효율적으로 처리 할 수있는 우수한 아웃소싱 회사가 있습니다. 이러한 프로세스는 회사 운영에 매우 중요하지만 조직의 전략적 사명을 주도하지는 않습니다.

규제 준수와 같은 중요한 기능조차도 아웃소싱을 고려해야합니다. 인사 규정 준수는 최신 규정 및 법적 결정에 대한 최신 정보를 얻기 위해 지속적으로주의를 기울여야합니다. 대부분의 HR 부서에는 직원에 대한 전문 지식이 없습니다. 전문가에게 아웃소싱하는 것은 예를 들어 독립 계약자를 적절히 분류하지 못하는 것과 같은 규정 위반으로 인해 발생하는 재정적 처벌 및 나쁜 홍보에 대한 추가 보험을 제공 할 수 있습니다.

3 단계 : 내부 및 외부 전문가 팀 구성

직원을 보완하기 위해 외부 전문가를 고용하는 회사는 강력한 HR 전문가 팀을 육성합니다.

희박한 관리 시대에 대부분의 HR 부서는 모든 HR 문제를 관리하기 위해 직원을 배치 할 수 없게됩니다.

4 단계 : 신뢰할 수있는 파트너 또는 파트너 찾기

특정 HR 기능을 아웃소싱하면 품질이 저하됩니다. 중요한 HR 기능에 대한 통제를 유지하고 HR이보다 효율적이고 효과적인 플레이어가되도록 도울 수 있지만 신뢰할 수있는 파트너를 찾아야합니다. 너의 숙제를해라.

혜택, 관련 비용 및 다른 회사의 접근 방식을 비교하십시오. 아웃소싱 회사의 명성이 확실한 지 확인하기 위해 백그라운드 검사를 실시하십시오. 회사가 Better Business Bureau에 의해인가를 받았는지 확인하고 회사를 사용한 다른 회사와 이야기하십시오. 신중하게 모든 제안을 읽으십시오. 특정 공급 업체와 비즈니스 할 때 받게 될 가치를 이해했는지 확인하십시오.

5 단계 : 플러그 앤 플레이 솔루션 탐색

일부 기업에서 사용할 수있는 하나의 아웃소싱 옵션은 그룹 구매 조직 (GPO)과 계약하는 것입니다. GPO는 인력 파견 회사, 관리 서비스 제공 업체 및 기타 업체와의 사전 협상 된 계약에 대한 액세스를 제공합니다. 이러한 배치는 다양한 HR 아웃소싱 서비스를위한 편리하고 효율적이며 비용 효율적인 원 스톱 숍이 될 수 있습니다.

기업은 여러 계약을 협상하고 관리하는 데 필요한 시간과 노력을 피합니다. GPO는 최고의 공급 업체를 선정하고 경쟁 관계를 유지하기 위해 관계를 활용하며 회사가 필요한 리소스를 확보하는 데 도움을줍니다.

미국 GPO 시장의 대부분은 의료 조달에 초점을두고 있습니다. 이 공간의 주요 GPO는 병원 및 관련 업계 고객을 위해 연간 2,000 억 달러가 넘는 구매를하고 있습니다.

기업 GPO 시장의 크기에 대한 신뢰할 수있는 통계는 없습니다.이 GPO 시장은 HR 아웃소싱보다 새롭고 작으며 세분화되며 일반적으로 조달에 중점을 둡니다. 조달 미디어 사이트 Spend Matters의 2011 년 연구에 따르면 포춘지 선정 1000 대 기업 중 15-20 %가 현재 GPO를 사용하고 있으며 85 %의 기업이 10 % 이상의 절감액을보고했습니다.

6 단계 : 완전한 HR 아웃소싱 고려

특정 회사의 경우 전문 고용주 조직 (PEO)을 고려하는 것이 좋습니다. PEO는 문자 그대로 회사의 직원을 고용하고 세금 및 보험 목적으로 고용주가되어 회사의 모든 HR 기능을 대신합니다. 이 연습은 공동 고용 또는 공동 고용으로 알려져 있습니다.

PEO를 통해 중소기업 직원은 401 (k) 플랜과 같은 직원 복리 후생에 액세스 할 수 있습니다. 건강, 치과, 생명 및 기타 보험; 의존 의료 및 기타 대기업에서 일반적으로 제공하는 혜택을 제공합니다. 전국 전문직 고용주 협회 (NAPEO)에 따르면, 약 250 개 기업이 PEO를 사용합니다.

아웃소싱 - 그렇지 않은 경우

HR 아웃소싱을위한 플레이 북은 없습니다. 어떤 기능이 집에 있고 외부 전문가에게 아웃소싱되어 있는지는 회사의 유형, 전략적 우선 순위 및 HR 우선 순위 실현에서의 역할에 따라 다릅니다.

다음은 가장 일반적으로 아웃소싱되는 HR 기능입니다.

고 용 모집

임시 직원 채용

배경 조사 및 약물 검사

이주

• 급여
• 급여 관리
• 코칭
• 직원 안내서 및 정책 설명서 작성 / 업데이트 > 보상 프로그램 개발 / 시행
• 성폭력 행동 계획 작성 및 업데이트
• 성희롱 교육 제공
• 독립 계약자 준수
• 이러한 HR 이니셔티브 유지 사내
• 직원 관계
• 보상 디자인 인재 육성
• 인재 육성
• 자본 전략 기획

승계 계획

• 인사 전략
• 성과 관리
• 조직 개발
• 모집
• 인사부 경영
• 일부 아웃소싱 심지어 모든 HR 기능은 모든 규모의 회사에서 입증되고 널리 실용화 된 개념입니다. 아웃소싱을 통해 회사는 가장 전략적인 가치를 지닌 인적 자원 활동에 집중하고 동시에 비용을 절감하고 외부 회사의 전문 지식을 활용할 수 있습니다.