Humana 건강 보험 회사 검토

건강 보험 회사를 선택할 때 보험 업계에서 잘 정립되어 있으며 뛰어난 평판을 얻고있는 보험 제공자를 원합니다. 인체 건강 보험 회사는 켄터키 주 루이스 빌에 본사를두고 미국에서 가장 큰 의료 보험 회사 중 하나입니다. 이 보험은 건강 보험 업계에서 확고한 입지를 확보하고 있으며 연간 수익이 330 억 달러에 이르는 약 1,200 만 명의 사람들에게 보험을 제공합니다.

푸에르토 리코뿐만 아니라 50 개 주와 워싱턴 DC의 Humana로부터 건강 보험을 구입할 수 있습니다. 이 회사는 개인 보험, 메디 케어 플랜 및 건강 보험 플랜을 기업에 판매합니다. United Healthcare는 1998 년 Humana 인수에 실패했지만 합병이 실패했습니다.

처음에는 Humana가 보험 회사가 아니라 양로원 회사였습니다. 그것은 1961 년과 1974 년에 시작되어 "Humana"로 알려지게되었습니다. "Humana는 의료 연구 분야에서 활동적이었으며 Jarvick과 DeVries의 인공 심장 연구에 기여했습니다. Humana는 병원 및 의료 연구에 대한 관심을 유지합니다. 이 회사는 미군에 대한 TRICARE 건강 보험 프로그램을 관리하며 PGA 및 챔피언스 골프 투어 업체도 제공합니다. Humana는 모바일 어플리케이션 인 MyHumana Mobile을위한 "Stevie Awards"를 수상한 보험 업계 혁신 기술 분야의 선두 주자입니다.

"올해 최고의 신제품 또는 서비스"부문에서 People 's Choice 수상자였습니다. "

재무 강도와 고객 만족도

Humana는 A. M 최고 보험 평가 기관을 통해"A- "우수 등급을 받았습니다. Human의 Moody 's 등급은 "Baa3"이며 Fitch 등급은 "BBB-"입니다. "Humana는 또한 55 세 이상의 보험 고객을 대상으로 Medicare Advantage 부문의 예외적 인 서비스에 대한 Dorland Health Award를 비롯하여 여러 수상 경력을 인정 받고 수상했습니다.

JD Power and Associates Award에는"최고의 회원 만족도 택사스에있는 상업적인 건강 계획. "Humana는 노스 캐롤라이나 주, 사우스 캐롤라이나 주, 조지아 주에서 동일한 상을 받았습니다.

Better Business Bureau rating

Humana, Inc.는 Better Business Bureau와 "A +"등급을 받았습니다. Humana에 대한 BBB 파일은 1979 년에 개설되었습니다. Humana는 45 개의 고객 리뷰를 토대로 5 개의 별 중 71 개의 BBB 종합 점수를 받았습니다. 45 개 고객 리뷰 중 44 개가 부정적이며 1 개의 긍정적 인 리뷰가 있습니다. 총 385 건의 고객 불만이 나와 있습니다. 최근 3 년 내에 열거 된 385 건의 고객 불만 가운데 85 건이 지난 12 개월 이내에 종결되었습니다.불만 사항은 다음과 같습니다. 385 건의 불만 사항. 225 제품이나 서비스에 대한 불만; 보증 / 보증 문제에 관한 1 건의 불만; 배달 문제 13 건, 청구 / 수령 문제 125 건, 광고 / 판매 문제로 인한 20 건의 불만.

고객 서비스 부문에서 Humana는 대부분의 대형 건강 보험 회사와 마찬가지로 불만을 호소합니다. 그러나 더 나은 사업 관리국 인증을 유지합니다.

나열된 불만 사항의 ​​대부분은 제품 또는 서비스 문제가있는 프로그램을 포함합니다.

건강 보험 옵션

Humana를 통해 건강 보험을 구입하려면 Humana를 대표하는 현지 대리인을 통해 보험을 구입할 수 있습니다. Humana 건강 보험으로 귀하는 HSA 또는 건강 관리 저축 계좌에 기부 할 수 있습니다. 이 계좌로 귀하는 귀하의 의료 진료비에 적용 할 비용을 절약 할 수 있습니다. 큰 공제 금액을 지불하기 위해 돈을 내놓는데 어려움을 겪고 있다고 느낄 때 이것은 중요합니다. PPO (Preferred Provider Organization)와의 공동 지불 옵션과 연간 공제 금액을 충족시킨 후 100 %를 지불하는 플랜도 있습니다. 약국, 치과 또는 안과 보험과 같은 건강 보험 플랜에 보충을 추가 할 수 있습니다.

특정 주에있는 계획에 대한 추가 보충 계획 및 제한 사항에 관한 추가 정보는 Humana 웹 사이트를 확인하십시오.

기본적으로 Humana의 건강 보험 플랜을 통해 세 가지 건강 관리 서비스 선택 옵션이 있습니다.

HMO

• : HMO를 사용하는 경우 회사의 공급자 네트워크 내에서만 의료 전문가 및 시설을 사용하는 것으로 제한됩니다. 사용할 수있는 선택 항목이 상당히 많지만 공급자 네트워크 내에 있어야합니다. 이것은 인간을 통한 건강 보험 보상을위한 가장 저렴한 옵션입니다. PPOs
• : Preferred Provider 옵션을 사용하면 좀 더 융통성이 있습니다. 네트워크 외부 공급자를 사용할 수 있습니다. 그러나, 당신이하는 경우에, 보험 회사는 비싼 것의 더 적은을 포함 할 것이다. 기본 제공 업체 네트워크 내에있는 병원, 진료소 및 의사를 사용하면 비용을 절약 할 수 있습니다. 전통적인 배상 플랜
• : 전통적인 배상 건강 보험을 구입하면 선택한 건강 관리 시설이나 의사를 자유롭게 선택할 수 있습니다. 그러나이 계획은 HMO 또는 PPO 계획보다 훨씬 비쌉니다. 고용주 건강 보험 계획

고용주를 위해, Humana는 회사가 직원들에게 건강 보험 비용을 낮게 유지할 수 있도록 도와주는 높은 공제 금액 제도를 제공합니다. 많은 직원들이 HSA (Healthcare Savings Account)를 사용하여 공제 금액에 대한 비용을 절감하고 의료 보험료를 낮출 수 있습니다. Humana의 기본적인 건강 관리 보험 옵션은 입원 비용과 기본적인 의료 관련 비용만을 다루는 것을 "Coverage First"라고합니다. "이것은 예산 내에서 머무를 필요가있는 사람들을위한 저렴한 의료 보험 옵션입니다."Point of Service"계획은 네트워크 내 공급자 또는 네트워크 외부 공급자를 선택하여 사용할 수 있도록합니다.

Medicare 보험

Medicare 수혜자에게는 Humana가 처방 의약품 및 Medicare Advantage 플랜을 포함한 몇 가지 추가 옵션을 제공합니다. Humana는 월마트 약국과 제휴하여 (PDP) 또는 선호 처방약 플랜을 제공하고 있습니다. 이 플랜을 통해 한 달에 15 달러에 처방전을 구입할 수 있습니다. 이것은 정기적 인 처방약을 복용해야하는 많은 노인 환자들에게 매우 중요한 고려 사항입니다.

경제적 안정성

다양한 건강 보험 옵션 제공

• 저렴한 의료 보험 옵션
• 단점
• 최상의 가격을 얻으려면 HMO 또는 PPO 플랜 중 하나를 사용해야합니다.

제품 및 서비스 분야의 고객 서비스 불만 사항

• 회사 연락처 정보
• Humana의 건강 보험 상품에 대해 자세히 알아 보거나 현지 대리인을 찾으려면 Humana 웹 사이트를 방문하십시오. 현재 고객인지 또는 건강 보험 가입 여부에 따라 Humana에 연락 할 수있는 곳이 많이 있습니다. Humana 문의하기 페이지에서 이러한 연락처를 찾을 수 있습니다.