비디오: 면접관이 밝힌다, 올바른 대인관계란 무엇인가? for 임원면접 준비, 신입사원 2024
취업 면접에서 대인 관계 기술에 관한 질문을 할 수 있습니다. 사람 기술 (person skills)이라고도 불리는 대인 관계 기술은 다른 사람들과 어떻게 상호 작용하는지에 관련된 기술입니다.
대부분의 고용주는 대인 관계 기술이 직원에게 매우 중요하다고 생각합니다. 대인 관계 기술을 가진 사람은 다른 사람들과 잘 어울리고 좋은 팀 선수이며 효과적으로 의사 소통을 할 수 있습니다.
사람들의 기술은 매우 중요하기 때문에 대인 관계 기술에 관한 면접 질문을 적어도 두 번 기대하십시오.
대인 관계 기술에 관한 질문에 대답하는 방법에 대한 조언은 아래를 참조하십시오. 대인 관계 기술 및 샘플 답변에 대한 일반적인 질문 목록을 참조하십시오.
대인 관계 질문의 중요성
효과적인 작업자는 문제를 해결하고 갈등을 해결하며 창의적인 솔루션을 식별합니다. 그 또는 그녀는 대인 관계 기술을 통해 이것을 할 수 있습니다. 이러한 기술은 컴퓨터 프로그래밍 기술이나 법률 지식과 같이 정량화되고 측정 할 수있는 어려운 기술이 아닙니다. 대신, 그들은 사람이 보여주는 자질이나 태도와 같은 부드러운 기술입니다.
-> ->구직자는 기술적으로 잘 알고 있지만 다양한 팀에서 많은 투쟁을 벌이기 때문에 협력 할 수있는 직원을 찾는 것이 중요합니다. 따라서 대인 관계 질문은 직업 후보자가 중요한 연약한 기술을 가지고 있는지 아닌지 식별하는 데 도움이됩니다.
고용주는 또한 귀하의 약점을 찾고 있습니다. 예를 들어, 개인적 갈등에 문제가있는 경우, 이는 직장과 개인적인 열정을 분리 할 수 없다는 신호입니다. 이는 직장에서 중요한 문제입니다.
직장 생활과 개인 생활 사이에 확고한 경계를 설정할 수 있어야합니다.
대인 관계 질문에 대한 답변
미리 답변을 준비하십시오. 미리 대인 관계 질문을 검토하고 답을 연습하십시오. 이것은 면접 질문에 답할 준비가 된 사려 깊은 일화가 많이 있음을 보장합니다.
직업에 필요한 가장 중요한 대인 관계 기술 목록을 작성하여 준비중인 질문 목록을 좁힐 수도 있습니다. 작업 목록을 다시보고 언급 된 대인 관계 기술에 동그라미를 치십시오. 직업에 필요한 대인 관계 기술을 보유하고 있음을 증명하는 일화를 준비하십시오.
구체적인 예를 사용하십시오. 대인 관계 기술에 관한 질문에 대답 할 때 구체적인 예를 사용하는 것이 중요합니다. 누구나 큰 문제 해결 자라고 말할 수 있습니다. 그러나 옵션을 식별하고 적절한 조치 과정을 결정하기 위해 즉시 사용하는 사고를 사용한 방법의 예가 있다면 훨씬 신뢰할 수 있습니다.
STAR 기술을 사용하여 질문에 답하는 것을 고려하십시오. 이것은 일화로 대답해야하는 면접 질문에 대답하기위한 유용한 전략입니다. 먼저, 당신이 있었던 상황을 설명하십시오 (당시 당신은 어디에서 일 했습니까?). 그런 다음 직면 한 구체적인 과제 나 문제를 설명하십시오. 그런 다음 문제를 해결하거나 작업을 완료하기 위해 취한 조치에 대해 설명하십시오. 마지막으로, 귀하의 행동 결과를 설명하십시오 (귀하는 귀하의 팀, 귀하의 회사입니까?).
당신의 기술을 보여주십시오. 인터뷰 전체에서 인터뷰하는 사람과의 관계에서 대인 관계 기술을 입증 할 수도 있습니다.
초기 회사의 악수와 미소에서 면접 질문을주의 깊게 경청하는 방식에 이르기까지 신체 언어와 어조는 다른 사람들과 어울리는 사려 깊고 우호적 인 사람임을 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
일반적인 대인 관계 질문 및 정답
- 동료가 좋아하지 않거나 신뢰하지 않는 직장에서 일해야했던시기에 대해 말해보십시오. 이 질문의 핵심은 부정적인 것에 집중하지 않거나 동료를 비난하는 것입니다. 대신, 직업에 집중하십시오. 고용주에게 모든 동료가 가장 친한 친구가 될 수는 없다는 사실을 알리십시오.하지만 모든 사람들과 협력 할 수 있어야합니다. 개인적인 차이점을 어떻게 버리 느냐를 강조하십시오.
- 직장에서의 갈등을 설명하십시오. 다시 한 번 비난하지 마십시오. 불일치가 발생한 지점, 문제가 무엇인지, 그리고 귀하의 이론적 근거가 무엇인지 강조하십시오. 문제를 해결하기 위해 사전에 어떻게 일했으며 최종 결과는 무엇인지 강조하십시오.
- 직원에게 당신에게보고하는 사람이 있다면, 그들이 당신을 어떻게 묘사하겠습니까? 팀의 자율권을 부여한 시간이나 창조적 인 해결책을 제시 할 수있는 자유와 같은 구체적인 예에 집중하십시오.
- 새로운 직업을 시작했을 때, 어떻게 관계를 쌓았습니까? 고용주는 회사 문화에 적극적으로 참여한다는 사실을 알고 싶어합니다. 프로젝트를 위해 자원 봉사 한 방법, 직원 클럽에 가입 한 방법, 직장 동료를 점심에 초대하여 역할에 대해 더 많이 배우도록 강조하십시오.
- 동료가 당신을 어떻게 표현합니까? "헌신적이고 열정적이고 창조적 인"세 가지 형용사를 나열하는 대신 구체적인 경우에만 답변을 집중하십시오. 예를 들어, "제 동료 인 프랭크는 제가 독수리 눈에주의를 기울이고 있다고 말하면서, 20 페이지 기술 보고서를 작성하고 12 명의 사람들이 철저히 조사하고 검토 한 방법에 대해 항상 이야기합니다. 인쇄물에 가서 한 번 더 살펴 봤는데 잡히지 않았다면 매우 당혹 스러울 수있는 오타가 있음을 발견했습니다.
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