인터뷰 질문 : 어떻게 결론에 영향을 줬습니까?

고용주가 신입 사원을 고용하면 그들은 변화를 일으킬 후보자를 찾고 있습니다. 회사에 가치를 더할 수있는 가능성을 측정하기 위해 고용주는 "마지막 직장에서 어떻게 결론을 냈습니까?"

회사와 어떻게 다른지에 대한 질문에 대답하는 방법 > "수익"은 전통적으로 매출 증가 및 / 또는 비용 또는 비용 절감을 의미합니다.

그러나 귀하는 귀하의 분야에 대한 최종 결론에 대해 더 넓게 생각해야합니다. 결론은 필드마다 다른 의미를 지닙니다.

가장 좋은 답변의 예

신입 사원의 경우 신입 사원의 상대적 생산성 또는 고용인의 근속 기간이 가장 중요 할 수 있습니다.

입학 전형 담당자의 경우, 성적 및 시험 점수에 의해 정의 된대로 후보자의 자격이 될 수 있으며 결국 해당 기관에 지원할 수 있습니다.

품질 관리 전문가의 경우 제조 공정의 일부로 쓰레기가 줄어들 수 있습니다.

병원의 임상 담당 이사에게 오진률, 의료 과실 청구 또는 잘못된 약을 투여하는 비율이 더 낮을 수 있습니다.

성공의 양적 측정 포함

답을 준비 할 때, 먼저, 과거 직업에 어떤 최종선이 있었는지 확인해야합니다. 당신의 직업과 부서에 대한 성공을 측정하는 방법에 유의하십시오.

최적의 대답은 이와 같은 대답이 분야에 적절하다면 "동북 지역 판매를 12 % 늘린 것"과 같은 성공의 양적 측정을 포함 할 것입니다.

당신은 또한 당신이 그 결과를 어떻게 생성 할 수 있었는지 기술함으로써 주장을 구체화해야합니다.

따라서 "반복 된 비즈니스를 확장 한 고객 서비스 프로그램을 구현하여이 결과를 얻었습니다."라고 덧붙일 수 있습니다. 가능하다면 장래 고용주가 찾고자하는 중요한 기술에 대한 참조를 포함 시키십시오.

예를 들어 고용주가 교육 전문 기술을 갖춘 영업 관리자를 찾고 있다면 영업 사원이 제품과 관련된 고객 문제를 발견하고 해결할 수 있도록 교육 프로그램을 도입했다고 덧붙일 수 있습니다.

구체적인 변화를 가져온 방법은 참여 이전에 물건을 보관하는 기준과 결과를 나타내는 지표가 필요합니다. 그러나 경우에 따라 특정 측정이 불가능하며 응답이보다 정 성적입니다.

결과를 ​​정량화 할 수없는 경우

가져온 변경이 정량화 할 수있는 것보다 더 정 성적이라면 설득력을 얻기 위해 노력으로 얼마나 큰 개선이 있었는지에 대한 증거를 공유해야합니다. 하나의 접근법은 권위있는 다른 사람들의 피드백을보고하는 것입니다.예를 들어, "고객 만족도가 크게 개선되었으며 관리자가 불만 건수가 감소했으며 고객으로부터 긍정적 인 피드백이 증가했다"고 언급 할 수 있습니다.

이러한 일화에 중점을 두는 좋은 방법은 감독자가 자신의 권고에지지를 표명하도록하는 것입니다. 다시 한 번, 당신이 변화를 가져 오기 위해 적용한 기술을 인용하고 일을 개선하기위한 전략을 설명하는 것이 중요합니다.

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