비디오: Our Miss Brooks: Conklin the Bachelor / Christmas Gift Mix-up / Writes About a Hobo / Hobbies 2024
당신은 유형이있는 것을 파는 것이 아닙니다. 당신은 실제로 보이지 않는 것을 파는 중입니다. 제품을 보거나 만지거나 느낄 수 없으므로 서비스를 구매하는 비즈니스 또는 소비자가 위험을 사고있는 것으로 보일 수 있습니다.
서비스를 효과적으로 판매하고 좋은 고객 경험을 창출하는 것이 거래를 마무리하는 데 매우 중요합니다.
전체 경험은 잠재 고객이 느낄 수있는 위험을 완화시키는 서비스의 인식 된 가치에 영향을 미칩니다.마케팅 메시지를 통한 경험 만들기
귀하의 목표는 잠재 고객이 느끼고있는 문제 또는 문제점을 파악하여 서비스로 문제 또는 고통을 해결하는 방법을 효과적으로 보여주는 것입니다. 귀하의 도전 과제는 귀하의 마케팅 메시지를 통해 경험을 시뮬레이션 및 생성하여주의를 끌기위한 것입니다.
서비스 회사 마케팅
그들은 제품을 만지거나 느낄 수 없으며, 약속 한대로 서비스가 수행 될 것이라고 신뢰해야합니다. 귀하의 소비자가 다른 공급 업체를 어떻게 비교할 수 있도록 도와 줄 수 있습니까?
서비스를 반환 할 수 없습니다. 서비스를 구매했지만 소비자의 기대에 미치지 못하는 경우 서비스를 신제품으로 반환 할 수 없습니다.
판매 경험을 제공하지 않는 서비스의 실패는 소비 시간에 비용이 들며 개인이나 기업으로서 우리는 종종 우리의 시간이 돈보다 더 가치 있다고 느낍니다.
전통적 마케팅에는 4PP가 있습니다. 서비스 마케팅에 관해서는 세 가지를 추가합니다. 마케팅의 전통적인 4 P는 다음을 포함합니다 :
제품
- 가격
- 장소
- 프로모션
- 고려해야 할 세 가지 추가 구성 요소
피플 :
- 직접 또는 간접적으로 소비 서비스의 중요성이 중요합니다. 사람들은 서비스 제공에 중요한 가치를 추가 할 수 있습니다. 사람들은 서비스를 판매하고 귀하가 제공하는 서비스의 마케팅을하거나 중단합니다. 이제는 서비스의 "얼굴"을보고 평가할 때입니다. 신체적 증거 :
- 봉사가 전달되는 방식은 전달되고 뒤따라야합니다. 무형의 경험을 만들어내어 의사 소통과 문서 만이 소비자와 공유해야하는 유일한 증거입니다.당신이 그것을 충분히하고 있는지 확인하십시오. 프로세스 :
- 서비스가 소비되는 과정과 흐름은 마케팅 서비스 전략에 필수적인 요소입니다. 소비자의 신뢰를 유지하기 위해서는 모든 것이 원활하게 이루어져야합니다. 4P의 마케팅을 개발하고 위의 세 가지 마케팅 전략을 사용하여 마케팅을 강화함으로써 보이지 않는 제품을 판매하더라도 서비스를 성공적으로 마케팅 할 수 있습니다.
서비스 마케팅에 관해서 어려움을 겪고 있다면 제품이라고 생각하십시오. 이것은 종종 마케팅을 중심으로 프레임 워크를 만들고 마케팅 기회를 통해 파산을 도울 수 있습니다.
귀하의 서비스에는 잠재 고객에게 특별한 경험과 우수한 서비스를 제공하는 무형의 제품이 있다고 생각하십시오. 어떤 경험이나 우수한 서비스로 인해 고객은 구매에 대해 기분이 좋을까요? 그것은 당신이 관계와 가치에 그것을 묶는 데 시장에 내 놓아야한다는 느낌입니다. 마케팅 활동을 통해 경험을 보여줄 수있을뿐만 아니라 시장에서 제공하는 서비스가 다른 서비스보다 우수한 이유를 알면 마케팅 활동에서 큰 성공을 거둘 수 있습니다.
마케팅 자료를 확인하고 명확하고 이해하기 쉬운 형식으로 다음을 설명하십시오.
서비스 란 무엇입니까? 귀하의 비즈니스가하는 일은 무엇입니까?
- 서비스가 중요한 이유는 무엇입니까? 어떤 문제가 해결됩니까? 고통스런 포인트는 무엇입니까?
- 귀하의 봉사는 어떤 이점을 제공합니까? 시간을 절약하고, 비용을 줄이며, 자원을 줄입니까?
- 산출물은 무엇입니까? 고객은 무엇을 기대해야합니까?
- 당신이 제공하는 결과물에서 해결되고 명확한 문제 또는 문제점에 초점을 맞추어 서비스를 효과적으로 마케팅 할 수 있습니다. 미리 기대치를 설정하면 신뢰가 형성되고 고객이 구매자의 변심점을 갖지 않게됩니다.
이러한 일반적인 배관 실수를 피하는 방법을 배우십시오.
배관공 계약자가 직면 한 가장 일반적인 실수는 다음과 같습니다. 그들의 일을하고있다. 그들을 피하는 방법을 배우십시오.
브로셔를 효과적으로 마케팅하는 방법을 배우십시오
직접 마케팅 매체로 브로셔를 사용하는 것을 고려하십니까? 다음은 마케팅 계획에서 마케팅 브로셔를 효과적으로 사용하는 방법입니다.
모디파이어 - 모디파이어를보다 효과적으로 사용하는 방법을 배웁니다.
수식어, 형용사 및 부사는 이야기, 너무 많거나 틀린 것들은 당신의 산문을 헛되게 만들고 약한 명사와 동사로 이어질 수 있습니다. 수식어 - 형용사와 부사 -가 이야기에 추가 할 수있는 동안, 너무 많거나 틀린 것들은 당신의 산문을 무너 뜨릴 수 있고 약한 명사와 동사로 이어질 수 있습니다.