채권자가 FDCPA 하에서 문자 메시지를 보낼 수 있습니까?

서로 의사 소통하는 방법과 부채 수령자 같은 회사가 우리와 통신하는 방식이 수년 동안 극적으로 바뀌 었습니다. 완벽하게 시간 초과 된 전화 또는 편지가 한때 표준이었던 반면, 언제든지 문자 메시지가 더 널리 보급되었습니다.

거의 모든 미국 성인이 휴대 전화를 가지고 있습니다. 퓨 리서치 (Pew Research)에 따르면 미국 성인의 91 %가 휴대 전화를 가지고 있는데, 거의 35 %에 불과하다. 가정의 8 % 만 휴대 전화를 가지고 있고 유선 전화를 가지고 있더라도 15 %의 사람들이 휴대 전화로 모든 전화를 받는다.

많은 미국인들이 전화 통화에 문자 메시지를 선호하는 반면, 퓨 리서치 (Pew Research) 보고서의 약 3 분의 1 정도는 많은 사람들이 기업과 연락을 취하지 않는 것을 선호합니다. 특히 부채 징수 원에 관해서는 더 그렇습니다. 채무자로부터 문자 메시지를받은 적이 있다면 아마 그것이 합법적인지 아닌지 궁금해했을 것입니다. 그것은 확실히 드문 일입니다. 불행히도 현재 명확한 대답은 없습니다.

- 부채 회수 법은 문자 메시지를 다루지 않습니다.

공정 부채 회수 관행 법 (Fair Debt Collection Practices Act)은 제 3의 채무자가 채무를 징수 할 때 할 수있는 것과 할 수없는 것을 정의하는 연방법입니다 소비자의 빚. 1977 년에 통과 된이 법안은 여러 형태의 현대 커뮤니케이션을 다루지 않습니다. 예를 들어 텍스트 메시징은 FDCPA가 통과 된 후 1992 년까지 도입되지 않았으며 문자 메시지 및 현대 통신 매체를 통해 수집 활동을 처리하도록 법률이 업데이트되지 않았습니다.

FDCPA는 채권자가 문자 메시지를 사용할 수 있는지 여부를 명시 적으로 밝히지는 않습니다. 물론 문자 메시지는 문자 메시지 작성 당시와 관련이 없기 때문에 말입니다. 그러나 1991 년 전화 소비자 보호법이 적용될 수 있습니다.

TCPA는 "미리 명시 적 동의"없이 자동 전화 걸기 및 원치 않는 전화 통신의 사용을 제한하고 (때로는 금지합니다.) 이미 그런 식으로 연락하는 것이 좋다고 말하지 않는 한 기본적으로 의미합니다.

채무자는 신용 카드 또는 대출 신청서에 휴대 전화 번호를 기재하는 것이 본인의 계정과 관련된 문제에 대해서는 본질적으로 전화 번호로 연락을 취한다고 주장합니다. 이는 적어도 텔레 마케팅을 보내는 회사 메시지. TCPA가 주로 텔레 마케팅 커뮤니케이션에 적용되기 때문에 까다로운 일입니다. 부채 콜이 반드시 필요하지는 않습니다.

징표 텍스트 메시지를 포함한 최근의 소송

카드 소지자와

신용 카드 발급 기관 사이의 사례 인 Gutierrez v. Barclays Group의 민사 소송에서, 법원은 Barclays의 문자 메시지 Gutierrez가 "STOP"메시지로 대답 할 때까지 합법적이었습니다.이 시점에서 Barclays는 문자 메시지를 중단해야했는데, 정지 요청은 서면으로 작성되지 않았습니다. 이것은 FDCPA와 약간 다르다. FDCPA는 채권자로부터의 통신을 끝내기 위해 서면으로 편지를 요구한다. (이 법안은 제 3 자 채권자에게만 적용되기 때문에 FDCPA에 의거하여이 소송을 제기 할 수 없었습니다.)

연방 통상위원회 (Federal Trade Commission)는 최근 텍스트 메신저를 포함한 FDCPA 위반에 대해 부채 수혜자에게 1 백만 달러의 벌금을 부과했지만 문자 메시지 때문에 직접적으로. 이 특정 소송에서, 회사는 텍스트 메시지 그 자체보다는 채무자로 자신을 밝히지 않는 것에 대한 벌금을 부과 받았다. FTC가 문자 메시지를 직접적으로 의사 소통의 형태로 다루지 않았다는 것은 다른 모든 FDCPA 규칙을 준수하는 한 채무자에게 연락 할 수있는 적합한 방법이라는 것을 나타낼 수 있습니다.

채무자 및 문자 메시지에 관해 알아야 할 사항 채무자 및 문자 메시지에 대한 구체적인 규칙은 없지만 매체와 상관없이 채무자가 통신 할 수있는 방법이 몇 가지 있습니다. 현지 시간으로 오전 8 시부 터 오후 9 시까지만 연락합니다.

부채 수령자임을 스스로 확인해야하며 부모 나 보호자 (18 세 미만인 경우) 또는 배우자를 제외한 제 3 자에게 채무를 밝힐 수 없습니다.

그들은 반복적으로 전화를 걸거나 (이 경우 반복되는 문자 메시지를 보내서) 성가 시거나 괴롭히지 않습니다.

변호사를 알고 계시다면 직접 연락을 드릴 수 없습니다.

그들은 모욕적이거나 모독적인 언어를 사용할 수 없습니다. 그들은 위협 할 수 없으며 취할 수 없거나 취할 수없는 법적 조치를 취할 수도 없습니다.

• 더 이상 연락 받기를 원하지 않는다는 서면 서신을 보내면 문자 메시지 및 기타 방법으로 대화를 중단해야합니다.
• 부채 수령자와의 권리를 알아보십시오. e. 지. 그들은 당신에게 연락 할 때 스스로를 확인해야합니다. 문자 메시지 나 기타 다른 수단을 통해 연락을 받고 더 이상 연락하지 않으려는 경우에는 우편으로 그만하고 서신을 보내십시오. 단순히 문자 메시지로 회신하지 마십시오. 귀하의 권리는 FDCPA에 포함되지 않을 수도 있습니다. 수집가가 귀하의 휴지 및 탈퇴 서신을 무시하거나 귀하의 권리를 침해하는 경우 소비자 금융 보호국 및 주 법무 장관에게 불만을 제기하십시오.