비디오: 웨그먼스(Wegmans)의 워라밸이란? 포춘이 선정한 일하기 좋은 기업 세계 2위 2025
평판 좋은 회사의 자질은 무엇입니까? 또한 롤렉스, 디즈니, 구글, 마이크로 소프트, 애플 등의 기업이 세계의 다른 소매 업체보다 "평판이 좋을"수 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까?
Reputation Institute 컨설팅 회사에 따르면 평판은 수치화 할 수 있습니다. 구체적으로 말하면 평판은 혁신, 시민권, 재무 성과, 리더십, 거버넌스, 특히 소매 업계에서 제품 및 서비스의 품질에 대한 계산 가능한 합산으로 인한 품질이라고 주장합니다.
연례 설문 조사 결과를 토대로 평판 연구원은 종종 브랜드로 상징되는 특정 회사에 대해 소비자가 갖는 존중감, 신뢰, 감탄 및 일반적인 감정을 정량화합니다. 그리고 그 연례 순위를 바탕으로 Reputation Institute는 소비자와의 평판을 향상시키고 자하는 회사에 컨설팅 서비스를 제공합니다.
2014 년에 평판 좋은 평점 및 순위는 평판 연구원 컨설팅 회사 회원이 인터뷰 한 약 55,000 명의 의견을 기반으로합니다. 2016 년에이 조사 패러다임이 완전히 바뀌 었으며 올해 2016 명의 평판 좋은 순위는 미국, 중국, 독일, 러시아, 브라질을 포함한 15 개국의 약 240,000 명의 소비자를 대상으로 한 온라인 설문 조사를 기반으로 한 것입니다.
매년 등급이 매겨지지 않는 기업 특성을 계량하려는 유사한 등급 시스템과 순위 시스템이 있습니다.
"가장 존경받는 소매점"등급 및 순위 목록은 주식 전문가 및 소매 분석가의 의견을 토대로 작성되었습니다. 그들은 돈과 투자 능력에 "감탄"합니다. "가장 윤리적 인 소매 업체"목록은 변호사, 교수 및 정부 관료의 의견을 바탕으로 만들어지며, 윤리적 인 의미에 대한 다양한 믿음을 가지고있는 것으로 보입니다.
"가장 윤리적 인 소매 업체" 겉으로보기에는 이러한 평가와 긁어 모으기 결과가 가장 편향되고 가장 유효 할 것입니다. 이것은 측정 도구 자체에 내재되어있는 바이어스를 제외하고는 사실 일 수 있습니다.
"평판 관리"를 전문으로하는 사설 컨설팅 회사 인 Reputation Institute는 이렇게 말합니다. 우리는 무엇이 좋은 평판을 얻는 지 정의 할 것입니다. "평판 관리"서비스를위한 설문 조사 사이에 많은 돈을 지불 할 수 있으며, 내년에는 우리가 정의한 도구를 측정하기 위해 설계 한 도구를 기반으로 자신의 몸 상태를 얼마나 잘 정의했는지 말할 것입니다. 다시 말해.
그러나 세계적인 연례 등급 및 순위 목록에 대해 가장 중요한 점은 등급을 매기고 등급을 매기는 회사가 등급을 매기고 등급을 매기는 것에 관심을 갖는 이유입니다. 가장 평판이 좋은 회사 목록 상위 25 위 안에 나타나지 않기 때문에 "평판이 좋지 않은"것에 신경 쓰지 않는 회사가 분명 있습니다. 소매 업계에서는 예를 들어 세계 최대 유통 업체 인 월마트가 세계에서 가장 평판이 좋은 소매점에 근접하지 않습니다.
-> - 그러나 평판 연구원은 명성에 대한 데이터가 명성과 판매 간의 인과 관계를 형성한다고 주장하면서 명성에 관심을 기울여야한다고 주장합니다.보도에 따르면 Reputation Institute 연례 목록에 더 높은 순위를 가진 회사는 자사 제품과 서비스를 "더 많이"추천할만한 고객이 있습니다. 그것은 낮은 순위의 평판을 가진 회사 들과는 대조적인데, 소비자들이 구매를 꺼리는 이유가 아닙니다."가능성"과 "바람직하지 않음"은 "평판"과 판매 사이에 결정적인 관계를 수립하는 매개 변수는 아닙니다. 그러나 훌륭한 기업 시민 정신, 윤리적 인 비즈니스 관행, 고품질의 제품으로 인식되는 회사는 고객 및 잠재 고객에게 아무런 해를 끼치 지 않습니다.
다음은 포브스 매거진과 함께 매년 발행되는 평판 협회의 "가장 평판이 좋은 회사"목록에서 2016 년에 상위 25 위를 차지한 소매업 업계의 회사 목록입니다.이 "가장 평판이 좋은"목록에서 왼쪽 열에있는 숫자는 소비자 조사에서 수집 한 점수에 따라 각 소매 업체가 부여 된 순위를 나타냅니다. 순위 번호의 차이는 전체 수익의 중요한 출처로 소매 업체가 포함되어 있기 때문에 아래 목록에 있습니다.
세계에서 가장 평판이 좋은 2016 년 소매 업체와 2015 년, 2014 년 및 2013 년 순위 목록을 비교하십시오. 대부분의 경우 "평판이 좋은"소매 업체는 매년 많은 변화가 없습니다. 랭킹 숫자는 상당히 뒤죽박죽이다.
2016 세계에서 가장 평판이 좋은 소매 회사 : 1 롤렉스
2 월트 디즈니 회사
3 Google
4 BMW
5 다임러
6 레고
7 Microsoft
9 SONY
10 Apple
12 Adidas
13. Nike
14. 롤스 로이스
17. 삼성
20. 리바이스
21. 아마존. com
2015 세계에서 가장 평판이 좋은 소매업 :
1 BMW
2 Google
3 다임러
4 롤렉스
5 레고
6 월트 디즈니 회사
8 애플
11 마이크로 소프트
12 아디다스
13 나이키
14 폭스 바겐
15 롤스 로이스
16 삼성
21 리바이스
24 아마존
2014 가장 평판이 좋음 세계의 소매 업체 :
1 Walt Dsney Company
1 Google
1 BMW
7 Apple
8 Mercedes-Benz
10 Microsoft
10 Samsung
12 폭스 바겐
12 아디다스
19 롤스 로이스
20 나이키
21 아마존. 2 Goodyear
24 Giorgio Armani
2013 년에 가장 평판이 좋은 미국 소매 업체 :
2 월트 디즈니 회사
4 Google
7 Microsoft
12 Apple
12 Nike
22 아마존. com 999 27 Goodyear 999 50 Dell 999 65 포드 999 68 eBay 80 9 스타 벅스 999 82 제너럴 모터스
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