영업 부서 내부 영업

내부 판매 위치는 여러 가지 이유로 가장 일반적으로 판매되는 위치 중 하나입니다. 고용주는 내부 영업 사원과 관련된 총 비용을 낮추는 것은 물론 하루에 더 많은 계정을 감추거나 "터치"할 수있는 능력으로 인해 외부 영업 담당자보다 더 많은 내부 영업 담당자를 고용하는 경향이 있습니다. 영업 전문가는 내부 판매 위치로 전환하고 있습니다. 왜냐하면 외부 판매와 비교하여 사용할 수있는 위치가 더 많을뿐만 아니라 내부 영업 위치에 대한 다른 많은 이점 때문이기도합니다.

->

판매를 처음 시도하거나 내부 판매 위치로 이동하는 것을 고려하는 경우, 무엇을 기대해야하는지, 예상하지 않을 것과 예상되는 행동을 생각해 볼 수 있습니다. 성공. 이 기사 시리즈는 내부 요인을 고려해야하는 몇 가지 요인과 "사고 지점"을 알아야합니다.

Inside Sales Reps가 고려해야 할 첫 번째 요소는 그들이 작업 할 위치입니다. 본질적으로 콜센터, 지사 또는 자신의 집에서 편안하게 지내는 세 곳 중 한 곳에서 일할 것을 기대합니다.

콜센터

콜센타에서 일하기를보고 할 경우 외롭지 않을 것입니다. 다른 많은 내부 영업 담당자가있는 매우 큰 사무실 영역에서 일하거나 특정 기준에 따라 그룹화됩니다.

종종 고용주는 자신의 특정 포커스 제품에 따라 인사 담당자를 그룹화합니다. 예를 들어 대형 IT 서비스 배급 업체가 하드웨어를 판매하는 데 고용되어있는 경우 IT 하드웨어를 판매하는 다른 담당자가있는 지역에서 일하고 소프트웨어를 판매하는 담당자는 다른 지역에 근무할 수 있습니다.

이 "초점 영역 그룹화"는 여러 가지 이유로 잘 작동합니다. 한 가지 이유는 영업 담당자에게 고급 수준 또는 "2 단계"지원을 제공하기 위해 특정 영역에 "포커스 영역"전문가를 배치 할 수 있다는 것입니다. 그룹에서 함께 일하는 내부 영업 담당자 그룹은 IT 콜센터 예제를 사용하여 해당 지역의 담당자에게 IT 하드웨어를 전문적으로 지원하는 IT 엔지니어를 보유하게됩니다.

콜 센터는 종종 나쁜 평판을 얻습니다. 그들은 "소 방", "창고"및 기타 몇 가지 부끄럽지 않은 이름으로 불 렸습니다. 조금 힘든 콜센터를 찾을 수 있지만, 점점 더 많은 고용주들이 콜센터를 가능한 한 즐겁고 편안한 직원으로 만들고 있습니다. 콜센터에서 내부 판매 위치를 고려하는 사람들은 자신의 업무 환경이 의사 결정 프로세스의 주요 요인이되어야합니다.

지사

지사에있는 경우, 외부 영업 팀을 지원하거나 콜센터에서 찾은 것보다 훨씬 작은 규모의 내부 직원 팀의 일원이되어야합니다.일반적으로 지사 사무실은 자신이 판매하는 제품에 대해 덜 전문화되어있는 내부 담당자 (Internal Reps)입니다. 이는 더 많은 제품이나 서비스를 판매 할 것으로 예상되며 추가 교육 및 지식 기대를 갖게됨을 의미합니다.

지사에서 일하는 많은 내부 인사 담당자가 광범위한 포트폴리오를 판매하지만 특정 초점 제품에 초점을 맞춘 지사 담당자에게도 놀라지 마십시오. 포커스 제품은 지사가 위치한 지역이나 지역을 기반으로 할 수도 있고 단순히 고용주가 집중하고자하는 것에 기반 할 수도 있습니다.

마지막으로 지사를 가지고있는 대부분의 고용주는 내부 및 외부 담당자 모두를 보유하고 있지만 모두가 그렇지 않습니다. 일부 고용주는 지역별 또는 지역별 노출을 늘리거나, 배포 비용을 통제하거나 단순히 "지역별"범위를 넓히기 위해 다른 영역에 지사를두고 있습니다. 지사를 가지고 있지만 외부 영업 전문가가 거의없는 고용주를 찾으면 놀랄 필요가 없습니다.

가상

"가상"이란 용어는 당신이 집에서 일할 것이라는 의미의 멋진 용어입니다. 집에서 일하는 것은 많은 사람들에게 '꿈의 직업'이지만, 다른 사람들은 직장에서 감독자를 "어깨를 들여다 보지"않고 애쓰는 데 어려움을 겪습니다. 콜센터 나 지사 사무실의 기대치보다 기대치가 낮을 것으로 기대하지 마십시오. 많은 고용주들은 가정에서 일하는 것을 특권으로 간주하고 활동과 결과 모두에 대해 엄격한 기대를합니다.

집에서 일하는 사람들은 스스로 동기 부여되고 자기 주도적이며 강한 직업 윤리가 필요합니다. 자각을하지 않는 것에 대한 유혹은 무수한 판매 담당자의 몰락이었습니다. 확신이 없다면 집에서 자유롭게 일할 수 있고, 고용주와 모든 내부 영업 전문가를 만나고 사무실 기반 직책을 검색 할 수 있습니다.