영업 전문가를위한 설득 기법

누군가가 판매에 대한 비밀을 알고 있다고 말할 때마다 귀 기울여야하지만 판매 성공에 비밀이 없다는 것을 알아야합니다. 판매 성공은 근면, 강건한 기술, 판매 기술 향상에 대한 헌신, 판매 종료 방법을 모색하는 것입니다. 그러나 다른 중요한 성공 요인과 함께 성공할 때 당신을 이끌 수있는 비밀이 있습니다.

이 "비밀"중 하나는 영어에서 가장 설득력있는 단어 중 하나 인 일반적으로 사용되는 단어입니다.

왜냐하면

라는 단어는 여러 연구에서 극도로 강력한 것으로 나타났습니다. 설득에 대한 자신의 능력이 자신의 경력에 ​​얼마나 중요한지를 이해하는 영업 사원의 경우, "말"이라는 단어를 말하기 트랙에 지능적으로 추가하는 것은 실제로 놀라운 차이를 만들 수 있습니다.

이 기사의 목적은이 설득력있는 단어 뒤에있는 심리를 탐구하는 것이 아니라 일일 영업 활동에서이 단어를 사용하는 방법에 대한 몇 가지 간단한 제안을 제공하는 것입니다.

콜드 콜링

콜드 콜링이든 얼굴이든간에 각 콜마다 목표가 있어야합니다. 그러나 콜드 콜을위한 목표가있을 때, 우스운 일이 일어납니다. 귀하가 전화를하는 사무실의 누군가가 당신의 목표에 도달하지 못하도록하는 임무가 있습니다.

그들은 종종 "게이트 키퍼 (gatekeepers)"라고 불리우며 발신자 나 방문객을 제적하는 것으로 보입니다.

영업 담당자가 전화를 끊거나 전화를 걸어 의사 결정권자와 대화를 요청하면 게이트 키퍼가 조치를 취합니다. 콜드 콜 담당자가 단순히 사용 된 접근 방식을 변경하고 "때문에"라는 단어를 포함하면 콜드 콜 성공률이 크게 증가합니다. "

"안녕하세요, 제 이름은 토마스 펠프스입니다. 내가 공유하고 싶은 정보가있어 전화 시스템에 대한 결정을 내리는 사람을 찾으려면 전화를해야합니다. "라고 말합니다."<왜냐하면 "이라는 간단한 단어의 포함은 전화의 이유를 확인하고 게이트 키퍼가 실제로 전화 할 수있는 타당한 이유가 있음을 알려줍니다. 흥미로운 것은 연구 결과에 따르면 "이유"를 따르는 주어진 이유가 많은 의미를 가질 필요가 없다는 점입니다. "때문에"라는 말을 듣는 것만으로도 종종 목표를 달성하기에 충분합니다.

약속하기

전문가들이 바쁩니다. 많은 사람들이 당신에게 전화를하거나 여러 직업을 가지고 있으며, 전화를하는 모든 영업 전문가를 만날 시간이 거의 없습니다. 따라서 약속을하는 것이 영업 사이클에서 가장 힘든 단계입니다.

회의 일정을 정할 때 사람의 마음에 떠오르는 주요 생각은 "왜해야합니까?"입니다. 당신이 판매 전문가인데 만날 누군가가 당신을 만날 충분한 이유를 줄 수 없다면, 그들은 그렇게하지 않을 것입니다.잠재 고객이 귀하를 만나기에 동의하는 데 계속 어려움을 겪고 있다면 요청에 "이유"를 삽입하십시오. 다음은 그 예입니다 :

부인. 전망, 나는 당신이 얼마나 바쁜지 확실히 이해하고 감사하며 내 제품에 대해 강력하게 느끼지 않는 한 당신과 당신의 회사에 엄청난 가치가있을 수있는 방법을 찾지 않는 한 당신과의 면담을 요구하지 않을 것입니다. 내 제품에 대해 더 많은 것을 알아내는 데 관심이있을 것이라고 확신하기 때문에 30 분 동안 회의를 준비하고 싶습니다.

세일 종료

세일 종료는 판매주기의 각 단계에서 얼마나 잘했는지에 달려 있습니다. 닫을 때 마술 단어를 사용하고 작업을 줄일 수 있다고 기대하지 마십시오. 다른 단계에서 필요합니다. 판매에 비밀이 아니라 오히려 함께 혼합해야하는 일련의 비밀을 기억하십시오.

탐험, 자격 부여, 친밀감 형성, 솔루션 설계 및 판매를 종료 할 준비가되면 탐구 과정에 "이유"를 추가하십시오. 다시 말하지만 판매주기 동안 열심히 또는 부지런한 노력을 보충하거나 대체 할 것이기 때문에 "사용하지 마십시오"라고 생각하지 마십시오. 그러나 귀하의 마감이 훨씬 원활하게되고 마감 비율이 증가한다는 것을 알 수 있습니다.