비디오: 마더쇼크 초감정 모성회복프로젝트 2025
공급망 최적화에서 우리는 고객에게 그들이 원하는 것을 원하는 시점에 공급하는 것에 대해 많은 이야기를 나눕니다. 좋아, 아마도 "우린"그 얘기 많이하지 않을거야. 어쩌면 나에 대해서 이야기하는 것일 수도 있습니다. 어쩌면 그것은 일상적인 헤라클레스 노력이 필요한 복잡하고도 인정받은 노력에서 벗어나는 의미 일 것입니다.
예, 공급망입니다.
복합체. 감사합니다. 반신 반인들에 의해 통치 됨.
비슷한 기술로 정의 할 수있는 다른 노력은 무엇입니까?
좋아요, 제목을 읽으면 내가 어디로 가고 있는지 알 수 있습니다. 맞습니다. 좋은 엄마.
고객에게 원하는 것을 제공하는 것을 이해하는 사람이 있고, 그들이 원할 때 - 가능하면 적은 돈으로 지출함으로써 얻는 사람이 있다면, 그것은 당신의 어머니입니다. 그녀는 당신의 숭배자입니다. 그리고 그녀의 삼각주는 헤라클레스만큼 넓지는 않지만 그녀의 어깨는 언제나 부르짖습니다.
그러나 우리 엄마가 공급망에서 얼마나 성공적 이었는지를 간단히 설명합시다.
원하는 고객 지원
공급망 최적화의 세계에서 우리는 고객에게 원하는 것을 제공하기 위해 많은 시간을 할애합니다. 그러나 어떻게 든 당신의 어머니는 본능적으로 이것을하는 방법을 압니다.
나는 개인적으로 어머니가 아니지만 나는 어머니가 있고 또한 어머니와 결혼한다. (헤라클레스 참고서는 제쳐두고 그리스 신화가 아닙니다.)
그들은 내가 언급 한 두 명의 다른 여성들입니다.) Ergo, 나는 내 삶의 대부분을 어머니와 같은 지붕. 이것이 내가 어머니에 관해 쓸 수있는 자격이 되는가? 조사한 어머니의 100 %가 내게 말했다.
즉, 나는 어머니에 관해 쓰고있다. (내 말은, 나는 공급망에 관해 글을 쓸 자격이 약간 있지만 여전히 그렇다.) 그런데, "말하는 것"이라는 말은 어머니가 고객이 원하는 것을 제공 할 수있는 방법의 훌륭한 예이다. 고객이 알고 있는지 여부.
예를 들어, 어머니와 12 세의 아들 사이의 교환을 생각해보십시오. "아시다시피, 아가야, 당신은 지쳐서 세탁을하는 느낌이 들지 않습니다. 세탁실이 바닥에서 떨어져 있지 않고 5 분 안에 들어있는 서랍에서 자매가 그 파이 조각을 먹는 것을 지켜 볼 수있다. " "고객의 소리를 듣고 싶었던 고객의 말을 듣고 싶었던 부분을 피벗시키는 완벽한 도구입니다.
위의 세탁물 / 파이 예제에서 어머니 (내가 살고있는 어머니가 된 사람)가 완벽한 고객 서비스를 제공했습니다. 그녀의 고객은 그가 원했던 것을 얻었을뿐 아니라 (우리 아들은 그 기회를 맞아 파이의 슬라이드를 얻었습니다.) 그는 실제로 월요일에 학교에서 깨끗한 속옷을 입고 있음을 깨달았습니다.
원하는 경우
고객이 원하는 것을 고객에게 제공하면 어떤 이점이 있습니까?하지만 고객이 원할 때 고객이 원하지 않는 것은 무엇입니까? 7 월 5 일에 의류 소매상 고객에게 별 모양의 티셔츠가 담긴 컨테이너로드를 배달하게된다면 그건 끔찍한 일입니다. 그리고 아주 애국 적이 지 않은 사람. 고객의 공급 업체 성과표에서 여러분을 묘사하는 파이 차트는 모두 흰색과 파란색이 아닌 빨간색으로 표시됩니다.
공급망에서 이것은 모두가 분석 한 첫 번째 측정 기준입니다. 정시 배달. 컨설턴트는 수백만 명의 사람들에게 시간 전달을하는 방법을 설명하는 것으로 만들었습니다. 소프트웨어 개발자는 하늘을 향해 프로그램을 작성하여이를 달성하는 데 도움을줍니다.
하지만 엄마 … 엄마는 알고 있습니다. 그들은 ERP, MRP 또는 T를 도와 줄 필요가 없습니다. 내 딸이 내 아내 한테 브라 우니 부대가 방과후에 만날 것이기 때문에 브라우니 조끼가 필요 없다고 말하면서 (
매 금요일) - 부인이 브라우니 조끼를 어쨌든 조숙 한 배낭에 넣었다. 엄마가 알기 때문이야. 현충일 (Memorial Day)이 다가오고 있기 때문에 Brownies는 일정을 다시 잡았으며 오늘은 회의가 있습니다. 엄마는 고객보다 자신의 고객이 더 잘 필요하다는 것을 알고 있습니다.
공급망 최적화에서 우리의 진행중인 Sisyphean 투쟁은 회사의 비용 절감 보더를 굴리는 과정에서 계속 진행되고 있습니다 - 단지 비용 절감 볼더 롤 산의 급행료 - 일박 - 배 속도 - 예기치 않은 가격 인상 측면을 낮췄다.
즉, 우리는 회사의 돈을 절약하기 위해 열심히 노력합니다. 그리고 우리가 할 때, 어떤 문제는 항상 비용을 다시 올리려고 일어납니다. 비용 절감은 일회성 프로젝트가 아닌 삶의 방식입니다. 귀사의 비용 절감 이니셔티브를 계속 유지하려면 숙련 된 공급망 전문가가 내 공급망 최적화 인사말 카드 요약의 마지막 교리를 숙달해야합니다.
고객 1 명 - 고객에게 원하는 것을 제공하십시오. 두 가지 원칙 - 원할 때. 마지막 교리 - 가능한 한 적은 돈을 쓰면서 그렇게하십시오.
협상 비용 절감은 항상 공급망 전문가의 특징이었습니다. 제가 어렸을 때, 제 자신의 엄마는 중고 시보레 세일즈맨부터 자기 자녀까지 모든 사람들과 협상에 열심히 협조하는 것으로 알려졌습니다. 그녀가 잘 했니? 저는 그녀의 말로 대답 할 것입니다 :우리는 한국에 살고 있었고 (저는 군대에 속해있었습니다) 유비쿼터스 거리 바자 중 하나에서 쇼핑을하고있었습니다. 열린 공기 마구간에있는 T 셔츠 판매상에는 엄마의 세 아들 (나, 포함 된)이 매우 흥미를 느낀 티셔츠가있었습니다.그리고 협상이 시작되었습니다. 우리 엄마와 티셔츠 공급 업체는 싸우고 발톱을 짚고 마침내 최종 가격 10 원 (당시 약 8 센트) 안에 들었다. 그러나 우리 엄마는 움직이지 않을 것입니다. 그녀의 가격은 그녀의 가격이었다. 티셔츠 공급 업체가 좌절감을 나타 냈습니다. 느슨하게 번역 된이 교환문은 한국어로 된 것입니다. "Ugh, 당신은 8 센트 이상 논쟁을하고 있습니다. (공정하게, 엄마는 멋스럽게 옷을 입고 있었지만 "왕조"의 캐스팅 멤버와 같지 않았습니다.) 엄마가 말하기를 "나는 8 센트 이상 논쟁하기 때문에 이런 옷을 입을 수 있습니다!"
그리고 그녀는 떠났습니다. 우리는 티셔츠를 입수하지 않았다. 그러나 티셔츠 공급 업체는 그의 가격을받지 못했습니다. 잠깐, 협상의 성공 스토리로서의 자격이 있는지 모르겠다. 한밤중에 나를 깨우 치게하는 무엇인가 명확하게. 내가 왜 내 아이들 티셔츠를 끊임없이 사야하는지. 왜 이런, 엄마, 그 티셔츠를 우리 한테 안 줬니? "나는 8 센트 이상 논쟁을하기 때문에 이렇게 입을 수있다." 8 센트 요?
아니면이 아픈 기억이 공급망 성공 사례가 될 수 있습니다. "나는 8 센트 이상 논쟁을하기 때문에 이렇게 옷을 입을 수있다"는 것은 "우리 회사는 재화 감소 비용에 대해 논쟁을하기 때문에 재정적 목표를 달성했다"는 공급망과 동일하다.
나는 그걸로 갈거야.
엄마가 정말 공급 체인에 좋은가요?
내가 결정하게 할께. 공급망 관리직 후보자를 인터뷰한다고 가정 해 보겠습니다. 첫 번째 후보는
본사가 아닌
공급망에있는 적이없는 사람이지만 부동산, 게임, 항공 및 호텔 업계의 다양한 분야에서 모든 종류의 경험과 성공을 거둔 것 같습니다. 몇 가지 이름. 두 번째 후보자는 엄마입니다. 후보자 2에 대해 우리는 무엇을 압니까? - 엄마? 그녀는 멀티 태스킹을 할 수 있습니다. 그녀가 집안의 첫 번째 여성 이었든 상관하지 않건 상관없이 건강 관리를 받거나 일부 부서의 비서가 되었든간에, 그녀는 재정 책임을지는 동안 원할 때 고객이 원했던 것을 얻는 데 주력했습니다. 후보자 2 명은 여러 가지, 종종 상반되는 요구 사항을 관리하는 방법을 알고 있으며,보다 광범위한 조직의 목표를 달성 할 수 있도록합니다. 그게 엄마들이하는 일이기 때문이야. 후보자가 큰 경기를 말한다. 그러나 거의 독재적이고 권위 주의적 인 규칙을 사용하는 주요 조직은 후보자가 복잡한 교차 기능 팀을 관리 할 자격이 없습니다. 사실, 모든 공급망 관리자가 방안에서 가장 좋은 사람은 아니지만 성공적인 공급망 전문가는 상생 관계를 유지하는 방법을 알고 있습니다. 죄송합니다, 후보자 님, 당신은 고용되지 않았습니다.
물론 오늘날의 엄마는 간병인, 도덕적 나침반, 작업 마스터, 가족 아이콘, 캘린더 키퍼, CEO, 공급망 관리자, 포니 테일 픽서, 숙제 검사원 및 모든 사람의 가사에 불과합니다. - 모든 것, 그녀는, 음, 잠깐 - 내 요점은 뭐니? 오, 네, 만약 당신이 어떤 방향으로 나아갈 지 모르겠다면, 모든 칩을 칩에 넣고, 집으로 전화를 걸어 자신의 개인 공급망 챔피언에게 어머니 카드를 할 수 있는지 물어보십시오.너는 모두 이길거야.