소셜 미디어 리서치 - 사용자 제작 콘텐츠는 골드입니다

소셜 미디어의 사용자 제작 콘텐츠가 소셜 미디어에서 금화로 새롭게 바뀌 었습니다. 마케팅, 브랜딩 및 광고 세계에서 사용자 제작 콘텐츠의 중요성은 구매 결정, 브랜드 선호도 및 브랜드 충성도에 영향을 줄 수있는 능력입니다. Razorfish 대행사의 관심을 끌었던 것은이 영향 요인 현상의 강점이자 약속입니다. Razorfish는 Fluent : Razorfish Social Influence Marketing Report 에 대한 소개에서

Social Influence Marketing (SIM)은 소셜 미디어 및 사회 영향 요인을 고용하여 조직의 마케팅 및 비즈니스 요구를 충족시키는 것입니다.

Razorfish는 사회적 영향력 마케팅 분야의 업계 선두 주자입니다. 이 용어는 업계 용어를 산업계에 도입하는 데 도움을 주었으며, 독점적 인 Social Influence Marketing Index 를 통해 소셜 미디어가 브랜드와 교차 할 때 소셜 미디어의 이해와 적용을 지원할 수있는 척도를 조사했습니다.

Fluent Report 에서 Razorfish는 브랜드 관리의 즉각적인 미래를 다음과 같이 묘사합니다.

소셜 미디어가 성장함에 따라 전통적인 하향식 브랜딩이 점점 더 중요하지 않게 될 것입니다. 소비자는 제품 및 서비스에 대해 배우기 위해 계속해서 개인 네트워크에 의존합니다. 소비자는 브랜드만큼 브랜드를 형성하고 있습니다. 브랜드 관리는 과거 어느 때보 다 더 많은 투명성과 소비자와의 긴밀한 관계를 요구합니다. 오늘날 소비자는 소셜 플랫폼에서 브랜드의 마케팅 노력에 대한 완전한 신뢰를 갖지 못하므로 브랜드 관리 작업을 더욱 어렵게 만듭니다.

소셜 미디어에서의 디지털 관계 매핑

사회학 저널과 인류학 연대기의 일화가되면, 소셜 네트워크의 시각적 표현이 주류가되었습니다. 이제 Facebook 애호가는 Facebook (Facebook) 사용자의 디지털 관계를 나타 내기 위해 노드 (개인을 나타내는 원)와 가장자리 (개인의 연결 방식을 나타내는 선)를 사용하는 시각적 표현 인 소셜 그래프를 의미합니다.

소셜 그래프는 사회적 영향력의지도로도 기능 할 수 있습니다. 시장 조사원이 이러한 디지털 기반 관계가 소셜 미디어에 종사하는 사람들의 일상적인 거래에 미치는 영향에 대해 연구하면서 마케팅 및 브랜드 혁신이 어떻게 이루어질 것인지를 연구하고 있습니다.

B2C는 사라지지 않았지만 역할이 확실히 바뀌 었습니다.

끝내지 않는 라는 MySpace의 2007 년 4 월 보고서는 B2C + C2C = 가치 창조라고 기술하고 있습니다. 보고서가 발표 된 이후 3 년 동안 기업들은 그 공식을 입증 한 수치를 보았습니다.소비자가 특정 제품에 대해 소통하기 위해 소셜 네트워킹을 사용하면 기본적으로 임시 시장 조사 커뮤니티가 설립됩니다. 이점은 쉽게 알 수 있습니다. 포커스 그룹으로 활동하기 위해 소비자를 물리적으로 끌어 들일 필요가 없습니다.

• 인기있는 소셜 미디어 채널의 도달 범위는 기업 시장 조사 팀이 설정할 수있는 모든 문의보다 훨씬 큽니다.
• 또한 소셜 미디어는 빠른 투자 수익률 (ROI)을 실시간으로 측정 할 수 있습니다.
• 교차 채널 소셜 미디어의 통화는 마케터와 소비자간에 암묵적으로 배열 된 거래입니다. 이 계약의 조건은 소비자가 점점 더 이끌 것이며, 마케터는 시간, 노력 및 접근에 대한 투자로 이어질 것이며 이는 모두 바람직한 소비자 참여를위한 것입니다.

새로운 측정 기준은 ROSE (Return-on-Sweat-Equity)이며 소비자 행동에 대한 공통된 영향의 측면에서 측정됩니다.

디지털 마케팅을위한 전략과 방법론은 끊임없이 진화하고 있으며 B2C (Business-to-Consumer) 마케팅의 효과를 추적하기위한 기본 분석은 잘 정립되어 있지만 진화하고 있습니다. 그러나 B2C가 발전하는 데 충분합니까? 아니면 시장 조사원들이 분석적 관심의 가장 큰 부분을 사용자 생성 콘텐츠의 형태로 소비자 - 소비자 (C2C) 커뮤니케이션으로 바꾸어야 할 때입니까?

소셜 미디어 시장 조사 고려? 시도해보십시오.

소셜 미디어 시장 조사가 귀하의 비즈니스에서 유용 할 지 여부를 판단 할 때 고려해야 할 사항이 있습니다.

C2C 메시지를 찾아서 출처로 추적합니다. 여러 유형의 미디어, 장치, 제품 및 산업 전반에 걸쳐이 작업을 몇 번 수행하십시오. 자신의 사업과 평행을 이루도록주의하십시오.

• 참을성 있으십시오. 당신이 측정하기를 원하는 것을 알게 될 때까지 그리고 당신이 실현 가능한 측정을 할 수있을 때까지 기다리십시오.
• 연구의이 기본 규칙을 기억하십시오. 수집하는 데이터를 어떻게 사용할지 먼저 결정하십시오.
• 표시 할 데이터, 표시 방법 및 유지 관리 방법을 결정하십시오.
• 귀하의 비즈니스를위한 대화 형 데이터를위한 대시 보드의 실물 모형을 만드십시오.
• 통합 된 데이터 분석을 실시간으로 제공하는 타사 응용 프로그램을 검토하십시오.
• 소셜 미디어 도구에 대한 탐구를 확장하십시오. 톡톡 치고 들어보세요.
• 마케터 또는 광고주의 "음성"은 고객과의 확실하고 신뢰할 수있는 대화에서 이루어져야합니다.