스캔 한 가격이 맞는지 확인하는 방법

혹시 매장에 과다 청구 된 적이 있습니까? 그러나 집에 도착해서 영수증을 볼 때까지는 알지 못했습니까? 레지스터를보고 스캔 한 항목이 광고 된 것보다 더 높은 가격을 표시 한 곳을 찾았습니까? 기회는 대답은 예입니다. 사실, 그것은 항상 발생합니다. 그것의 대부분은 UPC 코드라고 불리는이 작은 기호 때문입니다.

오늘날 우리가 사는 거의 모든 제품은 유니버설 제품 코드 (UPC)를 가지고 있습니다.

이 코드는 기본적으로 제품 정보의 줄임말 인 일련의 숫자와 막대로 구성됩니다. 계산원이 전자 스캐너를 통해 UPC 기호를 전달하면 컴퓨터가 기호를 해독하고 가격을 등록기로 보냅니다. 표시 화면과 인쇄 된 영수증에 가격이 표시됩니다.

이점

소매 업체는 수동으로 정보를 입력하는 대신 스캐너 사용에 많은 이점이 있다고 주장합니다. 레지스터에서 체크 아웃하는 것이 더 빠르며 가격 정확도는 더 좋고 재고 조정은 더 빠릅니다. 그러나 오류는 여전히 발생합니다. 구매자는 인적 오류, 잘못된 UPC 코드 및 부주의 한 관리 관행으로 인해 과다 청구 및 과금 청구가 발생합니다.

소비자 우려 사항

그 결과 소비자 옹호론자들과 규제 당국자들은 광고되거나 게시 된 가격과 컴퓨터에 저장된 가격의 불일치, 중앙 컴퓨터의 오류 및 문제로 인해 상점 체인 전체에 걸쳐 가격이 부정확하다는 점에 대해 우려하고 있습니다 체크 아웃시 게시 된 가격이나 특별 프로모션을 기억하지 못하는 구매자를위한 것입니다.

잘 아는 구매자는 판매중인 제품에 대해 스캐너 사용료를 확인하고 가격 조정이 이루어지지 않으면 다른 곳에서 쇼핑 할 의사가 있음을 알리는 고객이 많습니다. 종종 그들은 소매점에 체크 아웃 스캐너의 정확성을 경고하도록 권장 할 것입니다.

하지만 남은 사람들은 우리가 구입 한 각 항목의 광고 가격을 기억하지 못하거나 체크 아웃시 스캐너를 경찰에게 알릴 수없는 상황이 발생합니다. 아이들이 캔디 디스플레이에서 미친 듯이 잡혀 있거나 너무 바쁘다는 것을 지켜보고 있기 때문입니다. 우리 손수레?

스캐너 가격 오류

디스플레이 화면에서 가격을 확인하십시오.

식료품 점에서와 같이 여러 항목이있는 경우 계산원이 장바구니를 내릴 때까지 정중하게 스캐닝을 중지하도록 요청할 수 있습니다. 당신이 사고있는 물건의 가격을보고 싶다고 말하십시오.

• 계산원이 스캔하지 못하게하려면 카트의 비 판매 품목에서 판매를 분리하십시오. 비 판매 품목을 먼저 카운터에 적재하십시오. 종종 이것은 판매 품목을 스캔하기 전에 장바구니를 내릴 시간을 허용합니다. 그런 다음 판매 품목의 스캔 가격을 확인하고 비 판매 품목의 적절한 가격 책정에 대한 영수증을 검토 할 수 있습니다.
• 과다 청구 된 것으로 생각되면 이야기하십시오. 가격 오류에 대한 상점의 정책에 대해 문의하고 지불하기 전에 점원에게 조정을 요청하십시오. 일부 상점은 단순히 가격을 조정하지만, 다른 상점은 추가 금액을 공제합니다. 또 다른 사람들은 비난 차용 물품을 무료로 제공합니다.
• 상점 전단지 또는 신문 광고 사본을 계산대에 가져 오십시오. 일부 광고 된 스페셜 (예 : 2 시간 동안 항목의 15 % 할인 또는 2 대 1 프로모션)은 컴퓨터에 없을 수 있으므로 계산원이 수동으로 입력해야합니다.
• 상점을 통해 길을 가면서 가격이나 특별 판매를 적어보십시오. 식료품 점에서는 패키지의 제품 가격을 기록하기 위해 펜이나 크레용을 사용할 수 있습니다.
• 떠나기 전에 영수증을 확인하십시오. 오류가 발견되거나 의심 되더라도 가격을 확인하고 오류가 있으면 계산원에게 총액을 조정하도록 요청하십시오. 출납장의 차선을 이미 벗어난 경우, 상점이나 부서 관리자 또는 고객 서비스 부서에서 실수를 바로 잡으십시오.
• 단순한 식료품 점이나 가격 책정을하는 약국 만이 아닙니다. 백화점, 전문점 및 UPC 코드를 스캔하는 곳 어디에서나 과충전 위험에 처할 수 있습니다.
• 불만 제기시기 및 방법
• 특정 상점에서 전자 스캔 오류 패턴을 발견하면 고객 서비스 부서 또는 상점 관리자에게 문의하십시오.

회사 본사에 편지를 보낼 수도 있습니다. 소매업자는 그것이 지적 될 때까지 문제가 있다는 것을 깨닫지 못할 수도 있습니다.