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전자 상거래 웹 사이트를 운영하는 회사는 계속해서 전환을 늘릴 수있는 방법을 찾고 있습니다. 웹 사이트에서 전환 실적을 높이기 위해 할 수있는 일은 매우 많기 때문에 잠재적 인 영향이 가장 큰 사항에 대해서는 아무런 조치를 취하지 않는 것이 좋습니다. 회사가이를 테스트하고 조정할 경우 전환율 다이얼을 아주 멀리 이동시키지 않을 것입니다. 그러나 회사가이 세 가지 항목에 초점을 맞추면 다이얼을 실제로 멀리 이동할 수 있습니다.
1. 반응 형 웹 디자인
반응 형 웹 디자인은 웹 사이트를 자동으로 조정하여 사용자가 데스크톱, 태블릿 또는 스마트 폰에서 최적의 환경을 사용할 수있게 해주는 일련의 기술입니다. 모바일 사용자에게 최고 수준의 사용자 경험을 제공하지 못하는 전자 상거래 사이트는 파멸 할 것입니다. 즉, 인터넷 사용자의 80 %가 스마트 폰을 소유하고 있으며 급격히 증가하는 숫자로 연구 및 구매할 때 사용합니다.
반응 형 디자인으로 전환하는 것은 대 부분 얼마나 많은 항목이 관련되어 있는가에 따라 간단하거나 매우 복잡 할 수 있습니다. 반응 형 웹 사이트를 통해 회사는 모바일 장치에 표시 할 콘텐츠를 선택하고 선택할 수 있습니다. 종종 가장 좋은 방법은 모바일 디스플레이를 위해 더 적은 수의 항목을 표시하는 것입니다. 일반적으로 가장 인기 있고 쉽게 구입할 수 있습니다.
기타 "웹 사이트 정보"페이지, 기술 제품 데이터, 보도 자료 및 사용자가 데스크톱에서 읽을 가능성이 더 높은 기타 컨텐츠와 같이 모바일 디스플레이를 위해 다른 웹 사이트 정보를 삭제할 수도 있습니다.
좋은 모바일 경험은 쉽고 빠릅니다. 전자 상거래 웹 사이트가 모바일 사용자에게 적합하다면 이전의 데스크톱 전용 사용자와 비즈니스 관계를 유지하고 모바일을 주로 또는 독점적으로 온라인 주문에 사용하는 새로운 잠재 고객 세그먼트에서 매출을 창출합니다. 2.
콘텐츠 우수성 콘텐츠를 잘못 이해하는 데는 여러 가지 방법이 있습니다.
전자 상거래 사이트를 괴롭히는 가장 일반적인 콘텐츠 문제 :
너무 많은 콘텐츠.
- 유용하지도 설득력도없는 내용.
- 내용이 제대로 표시되지 않습니다.
- 이 문제를 해결하면 더 많은 매출을 얻을 수 있습니다.
내용이 너무 많습니다.
- 훌륭한 지침 원리는 "의심 스럽다면 잘라내십시오. "일반적으로 잠재 고객은 제품 세부 정보에 관심이 없습니다. 대신 그들은 제품이나 서비스가 무엇을 할 수 있는지 알고 싶어합니다. 문제를 해결하거나 삶을 개선하는 데 도움이되는 방법. 눈에 잘 띄지 않는 서브 페이지에 기술 정보를 넣어서 변환 페이지를 깨끗하게 유지하십시오. 세부 사항에 관심이있는 사용자는 해당 페이지를 찾습니다. 다른 사람들은 자신이 필요로하는 것을 읽으려고 걸어 다닐 필요가 없습니다. 유용하지도 설득력도없는 내용.
- 제품 / 서비스 페이지의 모든 사본 요소는이 핵심 질문을 처리해야합니다. "왜 이것을 사야합니까? "구매에 대해 자신감을 가지려면 사용자는 회사가 신뢰할 수 있고 그들이 필요한 것을 이해하고 있다고 생각해야합니다. 콘텐츠는 사용자의 관점에서 작성되어야하지만 전문성과 가치를 전달해야합니다. 내용이 제대로 표시되지 않습니다.
- 좋은 사본을 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 즉, 밝은 배경에 고 대비를 사용합니다 - 어두운 글꼴.
- 글꼴 크기와 스타일을 최소한으로 유지하십시오.
- 간단한 단락과 글 머리 기호를 사용하여 쉽게 스캔 할 수 있습니다.
- 쉬운 검색과 SEO를 위해 설득력있는 키워드 풍부한 자막을 사용하십시오.
- 글꼴이 대상 고객에게 충분히 큰 지 확인하십시오.
- 대문자와 이탤릭체는 사용하지 마십시오. 읽기가 어렵습니다.
- 지나치게 길거나 좁은 선 너비를 피하십시오 - 데스크톱 디스플레이에 매우 중요합니다. 3.
- 전환 추적
기타 우수한 전자 상거래 웹 사이트는 정확하고 완전한 전환 추적을 설정하지 않아 실패합니다. 새로운 고객이 Google 광고, Bing 자연 검색, 디스플레이 광고 캠페인 등에서 왔는지 여부에 관계없이 귀하의 웹 사이트는 모든 판매 및 문의의 정확한 출처를 알려주는 것이 이상적입니다. 성공의 근원을 알지 못하면 귀하는 전환율을 높이기 위해 캠페인을 올바르게 조정할 수 있습니다. 대신 실적이 저조한 캠페인에 대한 투자를 중단하거나 개선하지 않고 수익을 창출하는 캠페인을 강조 할 기회를 놓치게됩니다. 추적은 많은 회사가 깨닫는 것보다 훨씬 세분화 될 수 있습니다. 예를 들어, 제대로 추적 된 PPC 전환은 사용 된 키워드, 사용 된 검색 엔진 및 전환이 발생한 시간을 나타냅니다.
이 모든 정보를 사용하여 특정 시간대에보다 적극적으로 입찰하는 등 캠페인에 작지만 강력한 조정을 할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 작은 변화는 전환율을 크게 높이고 전환 당 비용을 크게 줄입니다.
저자 바이오 :
Brad Shorr는 전자 상거래 회사가 트래픽 및 대화를 늘리는 데 도움이되는 인터넷 마케팅 인 Straight North의 B2B 마케팅 이사입니다. Smashing Magazine, Forbes 및 Fox Small Business에서 그의 작업을 읽을 수 있습니다.
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