5 가지 방법으로 EBay 의류 판매자가 의류를 반환 할 때 적극적으로 의류 반환 횟수를 줄입니다.

온라인 의류 구매는 까다 롭습니다. 아이템이 100 % 확신 할 수 없거나, 색상이 일치하거나, ​​원단이 찾고있는 것과 정확하게 일치 할 수 없습니다. 문제는 판매자와 구매자 간의 유일한 것이 컴퓨터 화면이라는 것입니다. 고객은 사실상 손을 만지거나, 느끼거나, 철저히 조사하거나, 시험 할 수 없습니다. 거의 모든 온라인 의류 소매점에는 질문없는 질문에 대한 반품 정책이 있으며 eBay 구매자는 eBay 판매자 에게서도 동일한 것을 기대합니다.

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eBay Guarantee는

"훌륭한 쇼핑 경험을 원하기 때문에 판매하는 품목에 대한 관대 한 반품 정책이 포함 된 eBay 판매자를 찾을 수 있습니다. 우리는 돈 위로 보증을 제공합니다. 궁금한 점이 있거나 어떻게 보상받을 지 알고 싶으면 자주 묻는 질문을 확인하십시오. "

일부 판매자는 높은 반품 률이 있다고 가정하기 때문에 의류를 판매하지 않습니다. 의류를 판매 할 때 eBay 판매자가 반품을 줄일 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 그 생각은 사전 행동으로 생각하는 것입니다.

항상 측정 제공

의류 브랜드가 다르게 운영됩니다. 랄프 로렌 브랜드 아이템의 사이즈 8은 타겟 브랜드의 사이즈 8과 동일하지 않습니다. 디자이너의 비용이 비싸면 클수록 크기는 작아집니다. eBay 구매자는 이미 가지고있는 비슷한 품목을 측정하고 eBay에서 판매 할 품목과 측정 값을 비교합니다. 의류 목록에 대해 완전하고 정확한 측정을하면 고객에게 적합 할 가능성이 높아집니다.

구매자에게 측정을 전달하고 전달하는 좋은 방법 중 하나가 사진입니다. 옷을 평평하게 놓고 그 위에 측정 테이프를 눕히십시오. 구매자는 측정 값을 읽지 않고 사진에서 측정 값을 볼 수 있습니다. 반품을 막을 수있는 좋은 기회를 얻기 위해 가능한 한 많은 정보를 구매자에게 제공하는 것이 가장 좋습니다.

간결한 설명 작성

사람들은 실제 생활과 인터넷상의 시각적 구매자입니다. 그들은 설명을 읽는 것보다는 사진을 보는 것이 좋습니다. 사진은 검색 엔진 최적화에 도움이되지 않으므로 검색 엔진에서 찾을 수있는 텍스트를 입력해야합니다. 원단 내용, 색상, 단추 또는 포켓과 같은 기능, 제조업체 및 모든 불완전 함을 포함하여 명확하고 철저한 설명을 작성하십시오. 구매자가 INAD (Not As Description) 항목을 열면 잘 쓰여진 설명이 필요합니다. eBay가 사례를 결정해야하는 경우, 이미 숙제를 완료하고 구매자가 분쟁 할 수있는 모든 세부 사항을 제공해야합니다. 다시 정확한 설명은 구매자에게 완전한 공개를 제공합니다. 목적은 구매가 이루어지기 전에 구매자에게 알리는 것입니다.

정식 복장을 판매하지 마십시오.

무도회 가운, 이브닝 드레스 또는 장관 드레스와 같은 공식적인 복장은 높은 반품 항목입니다. 이 항목의 목적은 대개 일회성 이벤트입니다. 바이어는 특별한 날을위한 완벽한 드레스를 찾아 이베이에 올 수 있으며, 이벤트가 끝난 후 아이템을 돌려 줄 것이라는 것을 충분히 알고 있습니다. 이것은 공식적인 마트 매장에서도 흔히 볼 수있는 것이므로 종종 반품 금지 정책이 적용됩니다.

이 유형의 제품을 판매하지 않음으로써이 문제를 피하십시오.

Tyvek Wristbands 사용

구매자가 Tyvek 손목띠를 눈에 잘 띄는 곳에 착용하여 제품을 착용하고 반환하지 않도록 할 수 있습니다. 이 손목 밴드는 이벤트에 사용되며 제거해야합니다. 반품 정책에 밴드가 원래 위치에 부착 되어야만 전액 환불을받을 수 있다는주의 사항을 포함시킬 수 있습니다. 이 제품은 확실히 시험해 볼 수는 있지만 공개적으로 착용 할 수는 없습니다. 타이벡 (Tyvek) 밴드는 각각 몇 센트에 불과하며 이베이 상점 이름이나 로고로 개인화 할 수 있으며 이베이 (eBay)에서 구입할 수 있습니다.

개인적으로 받아들이지 마십시오.

반품이 발생하므로 eBay 프로세스의 일부로이를 수령하십시오. 구매자가 화를 내거나, 예산을 위축 시키거나, Paypal 계정을 고갈 시키거나, 자신을 좋아하지 않기 때문에 항목을 반환하지 않습니다.

반품은 엄격히 비즈니스합니다. 전문적으로 제품을 반환하고 고객에게 우수한 서비스를 제공하며 제품을 회수 할 때 제품을 다시 나열하십시오.