구매자 피드백 얻기

모든 판매자가 구매자 의견을 요구하지 않으며 대리인도하지 않습니다. 그러나 주택 판매자가 방금 집을 보았던 구매자에게 물을 수있는 가장 중요한 질문은 "당신은 무엇을 생각 했습니까?" 많은 가정 판매자 (그리고 대리인)가 구매자 피드백을 얻는 것을 주저합니다. 상영. 왜? 어떤 사람들은 어떤 질문을해야할지 모릅니다. 다른 사람들은 대답을 듣는 것을 두려워합니다.

때때로 상담원은 판매자에게 나쁜 소식을 전하는 것을 주저합니다.

그들은 판매자가 메신저를 쏘는 것을 원하지 않습니다.

구매자 의견은 필수적입니다. 그것 없이는, 가정 판매 인은 그들이 옳은 일을하고 무엇을 개선 할 수 있는지 알지 못할 것입니다. 결국 판매자가 생각하는 것이 중요하지 않기 때문입니다. 구매자의 의견이 중요합니다.

구매자 의견을 얻기 위해 사용할 수있는 질문의 예는 다음과 같습니다.

1)이 집의 전반적인 인상은 무엇입니까?

구매자는 진실을 말하지만 아무도 당신을 불쾌하게하기 때문에 듣고 싶다고 생각하는 칭찬으로 후추에 담습니다. 그들은 약한 형용사를 사용하거나 "It 's nice"또는 "I liked it"과 같은 문장을 만들 수 있습니다. 그래서 더 자세히 조사해야 할 수도 있습니다. 어쨌든 당신이받는 반응이 무엇이든간에, 구매자와 싸우거나 논쟁하지 말고, 그들의 의견을 들어 주셔서 감사하고 집을 보도록하십시오.

2)이 집을 다른 사람과 어떻게 비교합니까?

이 질문은 구매자가 어떤 종류의 주택을 사고 싶은지, 그리고 그들이 원하는 이상적인 주택과 어떻게 쌓여 있는지에 대해 이야기하게합니다.

당신은 또한 시장에있는 다른 가정에 대한 사실을 알 수 있습니다. 예를 들어 오리엔테이션은 많은 구매자에게 중요한 요소이거나 평방 피트가 동일한 평방 피트 주택보다 커 보이기 때문에 집의 거리가 반대편에있는 것보다 태양에 더 잘 노출되어 있음을 발견 할 수 있습니다. 이웃.

3)이 집에 대해 가장 좋아하는 것이 무엇입니까?

귀하의 집에는 잊어 버렸거나 구매자에게 많은 차이를 줄 것으로 생각하지 않은 매력적인 자질이있을 수 있습니다. 구매자가 이해할 수없는 특정 측면에 대해 호평을하면 구매자에게 중요한 이유가 무엇인지 물어보십시오. 예를 들어, 구매자는 주방이 아름답다고 말할 수 있습니다. 그녀가 왜 그렇게 느낀 지 묻지 않는다면, 주방 채광창이 최고 판매 기능이라는 사실을 알지 못할 것입니다.이 특징은 다른 구매자에게 알리지 않을 수도 있습니다.

4) 당신은이 가정에 대해 무엇을 가장 좋아합니까?

구매자가 객실의 색상을 언급하거나 귀하의 카펫을 교체해야 할 수도 있습니다. 그런 다음 다음 구매자에게 벽이나 카펫의 색상에 대해 어떻게 생각하는지 물어 봅니다. 충분한 의견을 수집하고 반복해서 동일한 단점에 대한 의견을 듣고 나면 페인트, 카펫 제거 또는 가정용 마케팅 자료에 장식 수당을 제안하는 것이 좋습니다.

5) 가격에 대한 당신의 견해는 무엇입니까?

구매자가 가격이 너무 높다고 말하면 구매자의 가격 범위에 있는지 물어보십시오. 때때로 구매자는 당신이 묻고있는 가격을 감당할 수 없지만 상관없이 가정을보고 싶어합니다. 가격이 너무 높다는 진술의 근거를 결정하기 위해 가격이 그 가격대의 다른 주택과 어떻게 비교되는지 물어보십시오.

구매자가 가격이 너무 낮다고 거의 말할 수 없습니다. 모두가 가격이 너무 높다고 말하면 조정해야 할 수도 있습니다. 구매자에게 그들이해야한다고 생각하는 가격을 물어보십시오.

6) 당신은이 집에 어떻게 살고 있습니까?

구매자가 거실 소파를 어디에 둘 것인지 알려주기 시작하면 관심있는 구매자가 가장있을 것입니다. 몇 년 동안 가정에서 가구를 배치 한 다양한 방법에 대해 토론 할 수 있습니다.

그러나 구매자가 ''하지 않습니다 '라고 말하면 이유를 묻습니다. 구매자가 사무실 공간이있는 3 개의 침실을 원하지만 사무실을위한 여유 공간이 없다는 간단한 대답 일 수 있습니다. 구매자가 사무실을 개설 할 수있는 집의 다른 장소를 지적 할 수 있습니다. 대부분의 사람들에게는 쉽게 알 수 없을 수도 있습니다. 7) 오늘 집을 사기 위해 무엇이 필요합니까?