콜드 콜 판매를 시작하는 성공적인 방법

콜드 콜의 가장 중요한 부분은 처음 15 초입니다. 그 기간 동안 잠재 고객의 관심과 관심을 끌 수 없다면, 그는 당신의 말을 듣지 않을 것이고 약속을 얻는 확률이 크게 떨어질 것입니다. 그래서 당신은 잠재 고객의 관심을 끌고 나중에 전화로 실제 판매를 할 시간을주는 오프너 인 "후크"를 생각해 내야합니다.

냉담한 발언은 성실히 발표하는 것이 중요합니다. 청취자의 관심을 자극하고 그를 위해 뭔가를 할 수있는 사람으로 생각하게 만듭니다. 많은 잠재 고객이 자동으로 "불참"이라고 말하면서 당신이 뭔가를 팔려고한다는 것을 깨닫 자마자 전화를 끊지 만 잠재 고객의 두뇌에 얽매이고 그 대신에 반응하면 전화가 올바른 방향으로 움직일 수 있습니다.

가장 성공적인 콜드 콜 오프너에게는 질문이 포함됩니다. 잠재 고객에게 무언가를 묻는다면 그의 마음을 기어 올리는 경향이 있으며 그 질문에 대해 (또는 적어도 질문에 대해) 생각하게 만듭니다. 이상적인 질문은 잠재 고객이 더 많은 것을 듣고 싶어하는 이유입니다. 그리고 잠재 고객의 이름을 아는 경우 오프너로 작업하십시오. 그의 이름을 말하면 이미 전화를 사용자 정의하고 잠재 고객에게 자신이 누구인지 최소한 알 수 있다고 말했습니다.

좋은 접근법 중 하나는 종종 "놀라운 이익"접근 방식입니다. 다음은 실제 부동산 중개인 콜드 전화 스크립트의 예입니다.

Them : Hello?
당신 : 올해 추가로 10 달러를 절약 하시겠습니까?
그들은 누구입니까?
너 : 내 이름은 [너]이고 사람들에게 $ 10, 000을 더 절약하는 방법을 보여줍니다. 그것을하는 법을 배우고 싶습니까?
녀석 :이게 뭐야?
당신 : 올해 추가로 10 달러를 절약하는 것입니다. 그것에 대해 더 자세히 알고 싶습니까?
Them : 이것은 사기입니까?
당신 : 아니요, 올해 제가 추가로 10 달러를 절약 할 수있는 방법을 보여줄 수 있습니다. 자세히 알아 보시겠습니까?
그들 : 당신은 누구입니까?
귀하 : 전 [귀하의 회사]와 거래 중이며 추가로 고객을 구하는 방법을 고객에게 보여줄 수 있습니다 …

잠재 고객에게 잠재 고객에게 더 많은 것을 알릴 수있는 권한을 부여하는 것이 아이디어입니다. 위의 예에서 사용 된 놀라운 이익 접근법은 대립적 인 경향이 있으므로 위험 할 수 있으며, 잠재 고객은 자신의 질문에 답변하지 않으면 성가신 것으로 간주 할 수 있습니다. 그러나 귀하의 제품과 시장에 따라 매우 효과적인 오프닝 접근법이 될 수 있습니다. 또한 놀라운 혜택 접근 방식 (잠재 고객에 대한 응답에 대한 저항력이 낮음)을보다 완만하게 시도하고 더 효과가 있는지 확인할 수 있습니다.

잠재 고객의 이름 (알고 있다면), 회사 이름, 판매 대상 및 제품이 고객에게 어떻게 이익이되는지에 대한 정보를 포함하는 "질문하는"오프너가 다른 형태의 오프너입니다. 잠재 고객에게 몇 가지 자격있는 질문을 요청할 수있는 권한 요청이 이어집니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

"Mr. 고객, 내 이름은 [귀하의 이름]이고 귀하의 지역 판매 인입니다. 저는 [귀하의 도시]에있는 많은 지역 업체들이 더 많은 고객을 매장에 데려 올 수 있도록 도왔습니다. 우리가 너에게 똑같이 할 수있는 방법을보기 위해 몇 가지 질문을해도 될까? "

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