대상 시장을 정의하는 방법

고객 또는 고객을 정의하기 전에 제품 또는 서비스를 마케팅하는 실수를 저 지르지 마십시오. 그렇게한다면 마케팅 비용을 버릴뿐입니다.

마케팅은 단순히 광고를 게재하는 문제 만이 아닙니다. 그것은 새로운 사업을 유치하는 방법입니다. 이를 성취하기 전에 마케팅 대상자를 정확히 알아야합니다. 당신이 도달하기 전에 당신의 목표 시장을 알아야합니다.

예를 들어, 급류 타기 뗏목 타는 모험을 판매하려한다면 TV에서 광고 장소를 구입하는 것이 무엇입니까? 이런 종류의 사람들이 정말로 관 앞에서 앉아있을 것입니까?

고객에 대해 가능한 모든 것을 알면 고객을 정의하십시오. 제품 또는 서비스에 대해 신중히 생각하십시오. 정확히 누가 그것을 사고 싶습니까?

대상 고객 인구 통계 프로필은 무엇입니까?

인구 통계학은 타겟 마케팅에 매우 중요합니다. 저소득층 거주 지역 사회의 노인이나 값 비싼 가구에 스케이트 보드를 마케팅하고 싶지는 않습니다. 목표 시장에 대한 인구 통계 프로필을 작성하십시오.

캐나다 인구 통계 데이터는 캐나다 통계청을 참조하십시오.

목표 고객 라이프 스타일 / 태도 는 무엇입니까?

고객의 프로필을 결정할 때 라이프 스타일과 태도 또한 중요합니다. 일하는 사람들은 은퇴 한 사람들에게는없는 자신의 시간에 대한 생활 방식 우선 순위와 제약이 있습니다. 잠재 고객 :

웹은 최신 시장 조사 및 최신 소비자 동향을 제공 할 수있는 다양한 출처의 풍부한 정보를 제공합니다.

귀하의 제품이나 서비스에 대한 경쟁은 무엇입니까?

타겟 고객이 현재 하나 이상의 경쟁 업체와 유사한 제품 또는 서비스를 구매중인 경우 이유를 알아보십시오. 경쟁 업체가 제공하는 제품 :

경쟁이 무엇인지 알아보고 경쟁이 무엇인지 알아내는 6 가지 방법을보십시오.

제품 또는 서비스를 효과적으로 마케팅하려면 목표 시장을 가능한 구체적으로 개발해야합니다. 그래서 당신의 "이상적인"클라이언트 또는 고객을 사람으로 생각하십시오. 그 또는 그녀를 자세히 시각화하십시오. ""그 사람이 무엇을하고, 생각하고, 원하는지보십시오.

이 사람을 분명하고 뚜렷하게 시각화 할 수 없다면 가능한 한 잠재 고객이나 고객을 조사해야합니다.타겟 시장을 정의 할 때까지 마케팅 방법, 장소, 광고시기 등 마케팅에 관한 결정을 내릴 수 없기 때문입니다.

훌륭한 고객 서비스를 정의하는 요소