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eBay는 전 세계 시청자에게 서비스를 제공합니다. 인터넷은 세계 경제를 만들어 냈고 정통한 eBay 판매자는 미국 이외의 국가의 바이어와 연결하기를 열망하고 있습니다. eBay에서 판매 할 때 세상은 정말로 당신의 굴입니다. 국제적으로 배송되지 않는 것은 경쟁 업체에 판매를 포기하는 것을 의미합니다. DMR에서 제공하는 다음 통계를 고려하십시오.
- eBay는 1 억 6 천 5 백만명의 활성 사용자를 보유합니다.
- 10 억 개의 목록은 주어진 순간에 eBay에서 활성화됩니다
- eBay 앱이 3 억 7 천만 번 다운로드되었습니다.
- eBay에서 매일 2,500 만 건의 검색이 발생합니다.
- 각 1100 만 건의 검색이 발생합니다. eBay에서 한시간
- eBay에서 2 초마다 판매되는 신발 한 켤레
- 국제 배송 혜택
일반적인 미국 소비재는 다른 많은 국가에서 판매되지 않습니다. 전 세계 소비자들이 원하는 제품을 찾기 위해 eBay에 왔습니다.
- 국제 고객은 미국 제품에 대한 선호도가 있습니다. 여기에는 집에서 물건을 주문하려는 해외의 미국인도 포함됩니다.
- eBay와 Paypal이 모든 언어 번역 및 통화 변환을 처리합니다. 국제 고객에게 판매 할 때 결제 및 배송 절차는 미국 고객에게 판매하는 것과 사실상 동일합니다.
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- 해외 고객이 중고 품목을 구입합니다. 그들은 품질을 인정하고 고품질 품목이 내구성이 있으며 가치를 지니고 있음을 이해합니다. 소비재의 공급은 자국에서 문제가 될 수 있으며 eBay를 찾습니다.
- 해외 고객은 배송 할인을 활용하기 위해 동일한 판매자로부터 한 번에 여러 품목을 구매하는 경우가 많습니다.
- 인터넷은 마우스 클릭만으로 다른 나라의 사람들을 연결합니다.
- 이베이의 글로벌 배송 프로그램의 출현
2013 년에 이베이는 글로벌 배송 프로그램을 도입했습니다. 이 프로그램은 국제적으로 운송하는 방법에 익숙하지 않거나 위험을 두려워했던 판매자의 국제 운송 과정을 간소화하려는 시도였습니다. 간단히 말해서 GSP는 다음과 같이 작동합니다.
글로벌 배송 프로그램 (Global Shipping Program)은 국제 구매자에게 상품 판매를 간소화합니다. 자격이있는 판매자에 대한 모든 적격 리스팅은 자동으로 글로벌 배송 프로그램에 포함됩니다.작동 원리는 다음과 같습니다.
평소와 같이 항목을 나열하십시오.
- 귀하의 상품은 해당 국가의 국제 바이어에게 판매됩니다.
- 미국 배송 센터로 물품을 발송합니다.
- 국제 운송 전문가는 국제 운송 및 통관 절차를 관리하고 해당 품목을 구매자에게 보냅니다.
- 충분히 간단 하죠? 더 새로운 판매 인을 위해, 그것은이다. 그러나 GSP에는 여러 가지 치명적인 결함이 있습니다.
eBay의 국제 배송 프로그램의 단점
GSP에 포함 된 모든 것은 USPS 우선 우편으로 발송됩니다. 국제 패키지의 최저가는 약 35 달러입니다.
같은 클래스의 모든 것을 배송하면 eBay의 프로세스가 합리화되지만 국제 고객에게는 최상의 가격이 아닙니다. 이것을 고려해보십시오 :
캐나다 제 1 종 국제선으로 발송 된 10 온스짜리 스웨터는 이베이 선적 할인 전 $ 15입니다. 동일한 스웨터는 GSP를 통해 Priority International에 $ 35를 지불했습니다.
eBay는 보험과 함께 Priority International을 사용하고있을 것입니다. USPS를 통해 미국 외에서 추적 할 수있는 패키지가 없습니다. 그러나 소포가 분실되거나 잘못 지시 된 경우 보험 청구를 제기 할 수 있으며 판매자가 환급하여 구매자에게 환불을 제공 할 수 있습니다.
이베이의 글로벌 배송 프로그램의 또 다른 단점은 관세입니다. 각국은 자국으로 들어오는 물품에 대한 관세를 부과하는 자체 규칙을 가지고 있습니다. 미국 이외의 지역으로 배송되는 모든 품목을 조사하는 대신 eBay는 모든 품목에 대해 세관 수수료를 부과합니다.
여러 번, 관세는 필요하지 않습니다.
eBay가 절차를 간소화하려는 시도에서, eBay는 배송 된 모든 품목에 대해 관세를 부과합니다. 국제 고객은 eBay의 GSP가 판매자 배송 직접 요금보다 3 배나 비싸다고 (블로그, 게시판 및 Facebook 그룹에) 댓글을 달았습니다. 국제 고객은 운송 비용이 훨씬 저렴하기 때문에 GSP를 사용하지 않는 판매자를 자주 찾습니다.
마지막으로 배송 센터에서 패키지를 열고 검사 할 수 있습니다. 때로는 GSP 센터의 대표자가 당신과 마찬가지로 물품을 재 포장하지 않을 수 있습니다. 또는 상자 안에 여러 개의 부품이나 조각이있는 경우, 부품이 분실되거나 잘못 배치되어 고객이 배송 할 때 주문을받지 못하게 될 수 있습니다. 다른 말로하면, 당신만큼 신중하지 않은 당신의 사업에 다른 손이있을 수 있습니다.
GSP에 대한 대안 - 직접 배송
더 많은 국제 고객을 유치하고 운송료를 낮추며 관세를 없애기 위해 많은 판매자가 직접 배송하기로했습니다. 이 과정은 복잡하거나 어렵지 않습니다. 요약하면 다음과 같습니다.
USPS 제한 목록을 확인하고 다른 국가로 발송할 수있는 것과 보낼 수없는 것을 이해하십시오. 큰 것은 페루이고 브라질은 중고 의류를 수령 할 수 없으며 호주는 사용 된 침구를 수령 할 수 없으며 이탈리아에는 가죽, 보석류, 동물의 머리카락으로 만든 것, 나무 장난감 등 많은 제약이 있습니다.
- 무게가 4 파운드 미만인 물품은 국제 퍼스트 클래스로 운송 될 수 있습니다.이것은 거대한 돈을 절약하고 GSP는 구매자의 돈을 절약하기 위해이 종류의 우편물을 제공하지 않습니다.
- 퍼스트 클래스 인터내셔널 (FCI)을 제공 할 때 WorldPost 또는 ShipSurance와 같은 제 3 자 서비스에서 보험을 구매할 수 있습니다. 이것은 추적하는 것이 아니라 보험입니다. FCI로 직접 배송하고 이러한 제 3 자 보험 회사 중 하나를 사용하는 경우 보험이 적용되는 국가에만 배송하도록하십시오.
- 고객에게 선택권 제공
GSP와 국제 배송을 이베이 리스팅에 넣을 수 있습니다. 고객이 선택하게하십시오! GSP는 더 비싼 물건이나 큰 물건으로 정당화 될 수 있습니다. 배송 옵션을 설정할 때 고객을 염두에 두십시오.
이베이의 '문의하기'도구 사용 방법
이베이의 "문의하기"도구는 고객 지원 시스템의 그것의 이름에도 불구하고, 많은 사용자는이 모양을 통해서 직접 EBay를 도달하는 어려움이있다.
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