전자 상거래 소셜 미디어 전략은 무엇입니까?

우리는 변화가 중소기업의 세계를 휩쓸고있는 시대에 살고있다. 온라인 비즈니스는 비즈니스를 성립하고자하는 사람들을위한 완전히 새로운 길을 열었습니다. 많은 소비자들이 오프라인보다는 오히려 온라인 쇼핑을 원합니다. 전자 상거래 비즈니스의 경우, 과거에 파이프 꿈이었던 방식으로 웹을 통해 고객과 소통 할 수있는 능력. 이것은 전자 상거래의 많은 장점 중 하나 일뿐입니다.

우리는 물론 소셜 미디어를 언급하고 있습니다. 이 놀라운 도구를 통해 직접적, 개인적 및 실용적인 인구 통계학 링크를 만들 수 있습니다. 사실, 고객은 현재 그들이 애용하는 모든 전자 상거래 웹 사이트에서 소셜 경험과 온라인 고객 지원을 찾을 것으로 기대합니다. 긍정적 인 사회적 경험을 제공하지 못하는 상점은 고객의 욕구를 충족시킬 수있는 사람에게 고객을 잃을 위험이 있습니다. 그렇기 때문에 전자 상거래 소셜 미디어 전략을 올바르게 구현해야합니다.

소셜 마케팅 대 소셜 쇼핑

전자 상거래 사이트의 소유자와 이야기 할 때 소셜 마케팅과 소셜 쇼핑을 얼마나 자주 혼동하는지 놀라워합니다. 두 사람 모두 정통한 전자 상거래 전문가에 의해 활용되어야하지만, 그들은 똑같은 것이 아닙니다.

소셜 마케팅은 소셜 미디어 플랫폼을 사용하고 비즈니스를 홍보하는 데 도움이됩니다. 대개 이것은 소비자와의 직접 관여 (콘테스트 개최, 상태 메시지 업데이트, 답장에 대한 피드백 요청 등)를 통해 이루어집니다.

YouTube 바이러스 성 비디오 캠페인이나 Pinterest 게시판과 같이 공유를 목적으로하는 콘텐츠를 만들어서 수행 할 수도 있습니다.

소셜 쇼핑은 소셜 미디어 사이트에서 쇼핑 경험을 제공하고 고객이 구매를 공유하도록 장려하는 것입니다. 예를 들어 Facebook에서 장바구니를 설정하여 고객이 '좋아요'페이지에서 바로 구매할 수 있도록 할 수 있습니다.

소셜 마케팅의 이점

소셜 마케팅은 전자 상거래 마케팅을위한 또 하나의 방법을 제공합니다. 전제는 간단합니다. 귀하의 고객이 Facebook에 모여서 듣고 있다면 페이스 북에서 그들과 이야기하는 것이 합리적입니다.

고객이 귀하의 웹 사이트를 방문했을 때만 의사 소통 할 것이라고 고객에게 말하면 오만합니다. 온라인은 고객을 이동시켜야하는 비즈니스이지 다른 방법은 아닙니다.

소셜 마케팅은 전자 상거래 판매자가 고객이 선택한 환경에서 약혼 할 분위기에 접근 할 수있게합니다.

소셜 쇼핑의 이점

목적은 다르지만 소셜 마케팅의 연장선 인 소셜 쇼핑을보고 있습니다. 소셜 마케팅은 고객을 소셜 플랫폼에 참여 시키려고 시도하지만 소셜 쇼핑은 한 걸음 더 나아가서 "왜 참여 만하는가? 판매 거래를 전적으로 소셜 플랫폼 자체에서 완료하지 않는 이유는 무엇입니까?"

사람들이 자신의 사회적 계좌에 소비하는 시간을 생각하면 사회적 전자 상거래를 용이하게하는 것이 왜 이치에 맞는지 쉽게 이해할 수 있습니다. 여러 사회적인 플랫폼이 있지만 가장 쉽게 적응할 수있는 것 페이스 북이다.

페이스 북을 설립 한 마크 주커 버그 (Mark Zuckerberg)가 다음 전자 상거래 영역으로 페이스 북을 배치하기 때문 만은 아니다.

전자 상거래 비즈니스가 아직 가능하지 않을 수도있다. 대부분의 전자 상거래 비즈니스가 소셜 미디어에 어떤 종류의 존재를 설립했지만 아직 평생의 기회를 놓치고있는 사람들이 많이 있습니다.이를 부르면 과장을하지 않으려 고합니다. 소셜 미디어가 될 수 있지만 훌륭한 커뮤니케이션 수단이됨에 따라 소셜 플랫폼 또한 고객의 일상 생활에서 점점 더 중요한 부분이되어 가고 있습니다. 결과적으로 놓칠 여유는 없습니다.

s에서 얻다 대중 매체. 그러나 사회 전략에 공통적 인, 때로는 심각한 실수를하지 않는 것이 중요합니다.