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광고 또는 마케팅 캠페인을하는 것보다 미디어 계획을 작성하는 것이 어렵습니다. 당신은 일반적으로 광고 예산을 가지고 있지 않으며, 당신이 아무것도 팔지 않기 때문에 판매에 열심히 숫자가 없습니다.
당신이 팔고있는 것은 하나의 아이디어입니다. 그렇다면 어떻게 아이디어를 판매 할 계획을 세우며 어떻게 효과가 있는지 알 수 있습니까? 실생활에서 예를 들어 보겠습니다. 워싱턴 주에 거주하는 주 순찰대와 경찰은 새로운 교통 법규가 통과되면서 안전 벨트를 사용하여 기본 교통 위반을 저지하기를 원했습니다.
이것은 전형적인 경우입니다. 자동차를 운전하거나 타는 모든 사람들에게 영향을줍니다. 예산이 충분하지 않습니다. 그리고 그것은 흔한 일입니다. 공무원은 항상 보건 및 안전 문제에 대한 인식을 제고하려고 노력하고 있습니다. 더 많은 사람들이 안전 벨트를 사용하도록 미디어 계획을 세우고 그 결과를 그들이했던 것들 중 일부와 비교해 보겠습니다.
1 단계 : 대상 고객은 누구입니까?
수사학의 첫 번째 규칙은 잠재 고객을 파악하는 것입니다. 이 경우 청중은 누구입니까? 좌석을 사용하지 않을 때, 벨트는 2 차 위반이었습니다 - 경찰은 그것을하지 않는 대신에 당신을 끌어낼 수 없었고, 속도 위반과 같은 다른 범죄로 당신을 입금했을 때만 당신을 인용했습니다 - 단지 82 % 시민들은 안전띠를 착용했다.
목표는 버클링을하지 않을 운전자의 18 %입니다. 그들만을 목표로 삼는 것이 어려울 수도 있습니다. 반면에 700 만 명이 사는 주에서는 모든 운전자가 더 힘들 수 있습니다.
약간의 과학을 실험 해보고 사용해보십시오. 주 순찰과 지방 경찰은 통계를 잘 관리합니다.
운전자와 탑승자가 안전 벨트를 착용하지 않은 가장 높은 사고율을 가진 카운티와 고속도로를 확실하게 알 수있었습니다. 어쩌면 그것은 지방의 일입니다. 시골 지역은 교통 안전을 위해 좌석 벨트와 도시 거주자에 대해 더 편한 자세로 앉아 있습니다.
숫자는 어디에 자원을 집중시킬 지 알려줍니다.
정말로 과학적 이길 원한다면 다른 카운티의 다른 메시지와 캠페인을 테스트하여 효과적인지 그렇지 않은지 확인하십시오. State Troopers는이 두 가지를 조금했습니다. 라디오와 TV에 게시판과 공익 방송 (PSA)을 통해 모든 운전자에게 다가갔습니다. 그러나 그들은 또한 경고 캠페인을 실시했다. 좌석 벨트를 착용하지 않은 채로 누군가를 끌면 운전자와 승객은 새로운 법에 대해 경고하고 약간의 교육을 받게된다. 티켓이 아닙니다. 경고.
똑똑했습니다. 당신이 스위치를 뒤집어 새로운 법률에 대해 몰랐던 사람들에게 큰 표를 나누어주기 시작했다면, 그들은 분개 할 것입니다. 약간의 과도기가 있었는데, 경찰이 그것에 대해 친숙했고, 단순히 티켓을주지 않고 운전사에게 새로운 법에 대해 알리는 것만으로, 운전자는 인지도를 높이고 더 많은 운전자가 안전 벨트 착용을 시작하도록 설득했습니다.
2 단계 : 메시지 작성.
사람들은 사실 자료 나 통계로 안전띠를 착용하도록 설득하지 않을 것입니다. 가능한 경우에도 우편물을 보내거나 7 백만 장의 전단지를 인쇄하여 전달할 돈이 없습니다.
메시지는 짧고, 쉽고 간단해야합니다. 그것은 세 단락이 될 수 없습니다.
단어가 적을수록 좋습니다. 그들은 "Click it or ticket"을 만들었습니다. 이것은 완벽했습니다. 짧은. 틀리기 쉬운. 단순한. 그것은 운좋게 사람들에게 그들이해야 할 일과 그것을하지 않는 것에 대한 결과를 정확히 말해주었습니다. 그들은 "Drive hammered, nailed"메시지와 함께 취한 운전 캠페인에 대해 비슷한 메시지를 사용했습니다.
3 단계 : 인식 제고 및 동맹 창출
이와 같은 공공 서비스 캠페인을 통해 라디오 방송국, TV 방송국 및 신문은 일반적으로 공익 광고 (PSA)를 실행하여 도움을 줄 것입니다.
그들은 정확히 그것을했습니다. 공익 광고 (PSA)를 실시했을 때 지역 경찰과 TV와 라디오 방송국에 나타난 그 지역을 순찰 한 주 (state) 기병이었습니다. 이는 몇 개의 주 전체를 완성하는 대신 수천 개의 사진을 찍었 기 때문에 명소가 매끈하고 잘된 것이 아님을 의미했습니다.
그러나 그 절충은 가치가있었습니다.
이와 같은 것이 너무 매끄러 워진다면 사람들은 그것을 거부합니다. 뒷마당에서 인정한 얼굴과 이름을 가짐으로써 메시지의 기풍이 증폭되고 사람들을 설득하는 데 도움이되었습니다.
동맹국과 이해 관계자가 부담을 덜어주고 그 말을 널리 퍼뜨리는 것도 영리합니다. 이 경우 지역 경찰, 음주 운전 반대 어머니 및 이와 유사한 그룹은 자연스런 동맹 자이자 이해 관계자입니다.
4 단계 : 결과 측정
국가의 여러 지역을 살펴보고 안전 벨트 사용이 적은 분야에 노력을 기울 였는지 여부는 알 수 없습니다. 우리는 주 순찰과 경찰이 경고와 티켓의 수를 추적하는 것에 영리하다는 것을 알고 있으며, 언론과인지 캠페인이 효과적인지 여부에 대한 일화와 감정을 신뢰하지 못했습니다. 그들은 숫자를보고 실제 시트 벨트 사용을 추적했다. 캠페인 시작 도중뿐만 아니라 매년 계속해서 숫자를 개선합니다.
주 순찰에 따르면, 그들은 아직도 좌절하지 않는 것에 대해 약 47,000 명을 인용합니다. 그러나 안전 벨트를 사용하지 않는 사람들의 비율은 해가 갈수록 매년 감소하고 있습니다.
2010 년에는 97.6 %의 운전자가 그것을 클릭했습니다. 워싱턴은 전국에서 가장 나쁜 것 중 하나에서 안전 벨트를 가장 좋은 것 중 하나로 옮겼습니다. 그 계획은 효과가 있었다.
로라 레이크 편집
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