비디오: [이슈플러스] 금감원, 은행 ‘불완전판매’ 알고도 아무 조치 안했다? 2024
비즈니스에서 제품이나 서비스를 판매하는 것이 좋지만, 매상.
어떻게 고객에게 청구합니까?
사업을 시작할 때 가장 먼저해야 할 일 중 하나는 고객으로부터 돈을 모으는 방법을 결정하는 것입니다.
고객으로부터 돈을받는 방법은 비즈니스 유형에 따라 다릅니다.
- 신용 카드 또는 직불 카드 를 통해 고객에게 돈을받는 경우 모으는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
- 일부 사업체는 현금 만 허용하지만 현금 비즈니스는 좋은 비즈니스 기록을 유지하지 못하는 등의 문제가 있습니다. 판매 시점에 돈을받지 못하면 다른 회사를 포함하여 고객에게
- 청구해야합니다. 즉, 청구서를받을 방법을 찾아야합니다. 고객이 지불하는 규칙 # 1 고객에게 청구 및 수금에 관해 기억해야 할 가장 중요한 사항은 청구서가 지불되지 않은 기간이 길어질수록 얻을 가능성이 적습니다. 당신 돈. 따라서 특정 컬렉션 프로세스를 설정하고 모든 고객에게이를 따르도록해야합니다. 청구서 수신 시스템
고객에게 신용을 확대하기 전에 신용 승인, 신용 조사 및 청구 및 수금 과정에 대한 고객과의 커뮤니케이션에 관한 정책을 작성하십시오.
그런 다음 고객에게 돈을 빚지고, 얼마를 갚아야하며, 얼마나 오래 빚을 졌는지에 대한 정보를
포착하도록 시스템을 설정하십시오.
대부분의 비즈니스 회계 소프트웨어 프로그램에는이 데이터를 입력 할 수있는 고객 모듈이 있습니다.송장을 입력하거나 제품을 인도 할 때 송장을 입력하고 수입 할 때 지불금을 입력 할 수 있습니다. 그러나 채권 (잔액)을 추적하려면이 서류 작업을 따라야합니다.
미수금 고령화 보고서는 고객을위한 청구 전략을 결정하기위한 도구입니다. 청구서 발송 청구서 발송을 고려할 때
수집 규칙 # 1
를 기억하십시오. 많은 기업들이 한 달에 한 번만 고객에게 청구서를 발송하므로 지불을 받기까지 최대 6 주가 소요될 수 있습니다 (청구서를 보내는 달, 고객이 지불하기 몇 주 전).
청구서를 더 자주 내보내거나 그 사이에 전화를 걸어 고객에게 지불하라고 상기 시키십시오. 일부 회사는 매주 청구서를받는 고객의 일부와 함께 청구서를 발송합니다. 이 일괄 청구는 현금을보다 지속적으로 제공하는 데 도움이됩니다.
청구서 발송 전략 계획
귀하의 수금 시스템에는 고객의 유형에 따라 전화, 문자 또는 둘 다를 포함 할 수 있습니다. 하나의 전략은 강도와 관심의 수준을 낮추고 서서히 공격적으로 행동하는 것입니다.이러한 증가하는 전략은 전화 또는 편지 또는 전자 메일 청구 미리 알림에서 작동 할 수 있습니다. 1 단계 - "죄송합니다" 이 편지는 고객이 지불금을 보내지 않는 것을 전제로합니다.
레벨 2 - 무엇이 잘못 되었습니까?
이 편지는 고객이 지불하기를 원하지만 예외적 인 상황으로 인해 지불이 불가능하다고 가정합니다. 편지 2는 지불 대안을 제안합니다
레벨 3 - 최후 통첩
- 이 레벨은 고객이 지불하지 않을 것으로 가정하고 지불해야하는 확정 일을 명시한 것입니다 또는 채권 처리 과정이 시작될 것입니다. 실제로이 부채에 대한 소장품에 가려고하지 않는 한이 서신을 보내지 마십시오.
고객이 지불하지 않으면 막 다른 단계로 가야합니다. 소액 배상 청구 법원으로 돌려 보내거나 징수 청으로 넘기는 경우 고객이 지불하지 않을 경우 귀하의 대안에 대해 더 자세히 읽어보십시오. - 대금 청구 고객 : 함께 정리하기
결론적으로 전체 청구서 작성을위한 전략입니다. 편지를 보내시겠습니까? 전화를 사용 하시겠습니까? n 당신은 청구서를 보내거나 전화를 할 것입니까? - 편지와 전화 서신으로 일반 시스템을 작성한 다음 변호사가 법을 준수하는지 모든 사항을 검토하십시오.
그런 다음 고객 계정 에이징 보고서를 사용하여 고객 계정을 처리하고 청구 전략을 결정할 때 안내합니다.
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