직원을 가장 중요한 팬으로 만드는 방법

귀하의 직원이 귀하를 위해 일합니다. 이들은 특정 직무 수행에 대한 보수를받으며 긍정적 인 모멘텀으로 회사를 발전시키는 개별 책임을 맡고 있습니다. 견실 한 급여, 합리적인 편익 및 편안한 근로 조건을 제공합니다. 이것은 당신이 당신의 역할을 다했다는 것을 의미합니다, 그렇죠?

더 많은 일을 할 수 있다면 어떨까요? 직원이 회사 나 브랜드의 가장 큰 팬이 될 수도 있다면 어떨까요?

근무 외 시간에 네트워크에 메시지를 전달하면 어떻게됩니까? 기회는,이 사회적 상호 작용은 회사 마케팅 캠페인 자체가 할 수있는 것보다 더 많은 관심을 끌 것입니다.

직원을 팬으로 전환하려면 다음 팁과 전략을 따르십시오.

귀하의 사명과 가치로 홍보하고 살아라.

예, 직원은 직무 내용과 급여로 구분됩니다. 그러나 그들은 또한 당신이 회사로 대표한다고 주장하는 것에 이끌 렸습니다. 사명 선언문은 귀사가 살아가는 비전과 가치를 설명합니다.

이것은 고객에게 중요하지만 직원들에게도 중요합니다. 사실, 적절히 표현 될 때, 사명 선언문은 직원들이 영원히 나아갈 수 있도록 영감과 동기를 제공해야합니다.

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사명 선언문의 보상을 극대화하려면 다음을 수행해야합니다.

• 적절한 사명 선언문을 작성하십시오. 귀하의 회사가 아직 사명 선언문을 작성하고 옹호하지 않은 경우, 지금은 시간입니다. 직원이 소유권을 홍보하는 프로세스에 참여하십시오.
  당신이 존재하는 이유, 성취하고자하는 것, 그리고 그 방향으로 어떤 가치를 부여 할 것인가에 대해 생각하십시오. 기억하기 쉽고 실제로 믿는 어떤 것.
• 미션을 일상 문화에 도입하십시오. 대다수의 기업은 사명 선언문을 가지고 있습니다. 사실, 그들은 일반적으로 합법적으로 인정받는 단체가되기 위해 서류 작업을 함께해야합니다. 그러나 너무 많은 브랜드의 경우 여기가 중지됩니다.
  고용인은 사명 진술에 익숙하지 않으며 고용주는 그 진술을 일상 문화의 일부로 만드는 데 필요한 것을하지 않습니다. 이것을 바꾸기 위해서는 사명 선언문을 게시하고, 이메일을 통해 직원에게 보내며, 업무 수행시 인센티브를 제공하십시오.

귀하의 사명 선언문을 귀하의 직장 문화에 통합하고 서있는 것은 사명이 조직에 얼마나 중요한지 보여줍니다. 이것은 신뢰를 증진시키고 직원을 팬으로 만드는 강력한 기반입니다.

근로자를 순환 시키십시오

비즈니스 리더로서 직원보다 더 큰 그림을 더 분명하게 볼 수 있습니다. 정기적 인 업데이트와 효과적인 의사 소통을 통해 직원들에게 가치를 느끼게하고 성과와 충성도를 높입니다.

직원들이 의사 결정 과정에 참여할 때 의사 결정을 인식하고 의사 결정에 대한 의견을 표명 할 때 팀 구성원 중 상당 부분처럼 느껴질 수 있습니다. 목소리가되면 권한 부여가 발생하고 권한을 부여하면 팬이 생깁니다.

봉급을 넘어서

봉급이 중요합니다. 직원들은 그들이 편안하게 살 수있는 금액을 벌고 있다는 것을 알아야합니다. 안정성은 회사와의 연결에 필수적입니다.

하지만 팬을 구축하려면 큰 보상 이상의 것을 제공해야합니다. 기본 급여 이상으로 고려할 수있는 몇 가지 옵션은 다음과 같습니다.

• 유연성을 바탕으로 직원의 필요를 충족시킵니다 . 이유와 지침에 따라 언제 어디서나 최선을 다해 일할 수있는 유연성을 갖춘 직원은 직무 만족을 경험할 가능성이 큽니다.
• 적절한 휴가와 병가를 부여하십시오 . 직원들은 가족과 함께 생활을 즐기고 필요할 때 아픈 하루를 쉬기 위해 자유 시간을 가질 때 자신의 직업에 만족할 가능성이 더 큽니다. 그 일은 여전히 ​​끝나지 만 직원들은 회사에 대해 더 깊은 감사를 느낄 것입니다.
• 전문 평생 교육 제공. 직원 교육에 대한 투자는 직원들에게 자부심을 느끼게하고 진출 기회를 제공합니다. 이는 회사와 직원의 자부심에 중요합니다.
• 찾기 어려운 혜택을 제공하십시오. 단호한 혜택은 때로는 불가능하지는 않지만 어려운 일입니다. 특히 웰빙 및 라이프 스타일 혜택에 관해서는 직원들이 고마워하는 이유입니다. 개선 된 일과 삶의 통합을 통해 직원의 행복과 복지를 향상시키고 자한다면 좋은 웰니스 프로그램 및 육아 휴직 및 보육과 같은 다른 혜택을 고려하십시오.

공정한 급여는 훌륭한 출발점이지만 때로는 종업원을 평생 팬으로 전환시키는 부가 혜택이기도합니다.

직원들에게 의사 결정권을 부여하십시오

고객 서비스가 회사로서 최고의 가치 중 하나라고 주장하면 적극적으로 그 주장에 맞설 준비를해야합니다. 불만족스러운 고객에게 솔루션을 제공하기 전에 직원이 농구를 뛰어 넘고 3 명의 관리자와 이야기해야한다면 직원이나 고객 모두가 그 경험을 즐겁게 할 수 없습니다.

잠재적 해결책으로 개선 프로세스를 강조하는 가이드 라인이 마련되면 직원들이 스스로 결정을 내릴 수 있습니다. 물론 이러한 결정을 나중에 논의하고 잠재적 인 개선 방법에 대해 이야기 할 수 있습니다.

직원이 자율 의식을 가지고있을 때, 그들은 더 나은 결정을 내리고 자신의 업무에 대해 자부심을 가지고 일하는 회사를 선택합니다.

간단히 말해서, 여분 마일을 고용주로 돌리고 직원의 삶에 금전적으로나 그 이상으로 투자함으로써, 당신은 그들을 가장 큰 팬으로 탈바꿈시킬 수 있습니다.

팬이있는 직원은 주위 사람들에게 귀하의 비즈니스에 대해 열광합니다. 그들은 다른 곳에서 오기 힘든 흥분을 일으킬 것입니다.이제는 최고의 팬 그룹을 키우기 위해 내면에 집중할 때입니다.