의사 전달 메시지를 기억에 남게하는 방법

기억에 남는 TV 광고, 제품 디자인 또는 마케팅 캠페인을 만드는 이유는 무엇입니까? 왜 특정 정치인이나 비즈니스 리더의 말을 듣고 다른 사람들의 언급에 유약을 그 으십시오? 특정 발신자의 이메일을 열 때 두려운 것이지만받은 편지함에 착륙하는 즉시 다른 사람을 열 수 있습니까?

메시징에 관한 것입니다. 의사 소통의 일부가 관련성이 높고 가치 있고 강력한 것으로 밝혀지면 청취자 또는 독자가 행동으로 옮깁니다.

움직이는 사람들은 마술이 아닙니다. 효과적인 의사 소통에 관한 것입니다. 누구나 어떤 메시지가 작동하는지 또는 작동하지 않는지를 정확히 밝혀 낼 수있는 기발한 기능을 갖춘 간단한 도구를 사용하면 누구나 효과적인 의사 소통을 할 수 있습니다. 그것은 4Cs 모델이라고 불리는데, 이는 이해력, 연결성, 신뢰성 및 전염성을 의미합니다.

4C 모델은 원래 광고 및 마케팅 자료의 영향을 평가하는 평가 도구로 개발되었습니다. Dunkin 'Donuts, Suave Shampoo 및 Breyers Ice Cream과 같은 브랜드는 4C 모델을 사용하여 실제로 사람들과 대화하고 소비자와 감정적 인 관계를 맺는 마케팅 캠페인을 개발했습니다.

좋은 소식은 메시징 숙달을 달성하기 위해 전문 작가 또는 광고 천재가 아니어도된다는 것입니다. 4C 모델의 장점은 이력서, 이메일, 뉴스 레터 기사, 마케팅 자료, 파워 포인트 또는 블로그 이건간에 직장에서 제작하는 모든 의사 소통에 이해하기 쉽고 간단하게 적용 할 수 있다는 것입니다.

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생성하는 모든 유형의 커뮤니케이션에 4C를 적용하는 습관을 갖게되면 관리자, 동료, 고객 및 고객이주의를 기울입니다. 효과적인 의사 소통을위한 4C 모델 모델

4C 모델은 여러 가지 의사 소통 유형의 효과를 객관적으로 평가할 수있는 유용한 도구입니다. 4C는 전자 메일 및 블로깅에서 관계 대화에 이르기까지 마케팅 커뮤니케이션, 비즈니스 통신, 정치 커뮤니케이션, 엔터테인먼트 및 평범한 구직자 대 개인 커뮤니케이션을 평가할 수 있습니다.

첫 번째 C : 이해력

청중은 메시지, 주요 아이디어, 요점을 얻습니까? 메시지가 즉시 무엇을 전달합니까? 관객이 메시지를 재생할 수 있습니까? 이것은 그들이 그것을 얻고 첫 번째 C가 작동하고 있음을 확인합니다. 다음은 이해를 돕기위한 세 가지 요령입니다.

메시지를 명료하게 전달하십시오.
반복이 도움이됩니다. 당신이 그들에게 무엇을 말할 것인지 그들에게 이야기하십시오; 다음에, 그들에게 말해라. 그리고 나서 그들에게 당신이 말한 것을 말해주십시오.

• 심플하게 유지하십시오. 너무 깊게지나 가지 마십시오.
• 두 번째 C : 연결
• 전달 된 아이디어 나 메시지와의 연결은 잠재 고객이 "얻는다"는 의미 일뿐만 아니라 그와 공감하며 의미와 중요성을 가지며 일반적으로 비합리적 또는 감정적 인 반응 : 좌절, 흥분, 분노, 열정, 기쁨, 행복, 슬픔 등등.연결이되면 새로운 행동과 행동이 시작됩니다.

제 3의 C : 신뢰성
관객은

( 브랜드 또는 메신저의 목소리),
의 말 및 그것은 말하고있다. 그렇지 않으면 모든 연결이 즉시 중단되기 시작합니다. 잠재 고객이 커뮤니케이터의 메시지를 완전히 이해하고 정서적 인 수준에서 그 메시지에 연결하기 만하면 신속하게 돌아 서서이 특정 출처 (회사, 정치 후보자, 감독자 등)에 따라 달라지기 때문에 신뢰성이 중요한 C입니다. 그것을 사지 않는다. 네 번째 C : 전염성 커뮤니케이션에서 전염성은 좋은 것입니다. 관객이 메시지를 잡아서 실행하고 주변에 퍼뜨려주기를 원합니다. 너무 재미 있거나 영리해서 TV 광고를 마지막으로 보았을 때 친구와상의 한 후 다시 행동을 취하거나 대화에서 슬로건이나 문구를 반복해서 읽었을 때를 생각해보십시오. 그건 전염성이야.

전염성을 가지려면 메시지가 활기차고 새롭고 다르고 기억에 남을 수 있어야합니다. 또한 생생한 감정적 인 반응을 불러 일으키고, 잠재력을 발휘하고, 목표가 뭔가를하도록 동기를 부여하고, 입증 가능한 반응을 이끌어 내야합니다.

효율적인 의사 소통을 위해 4C 실천하기
효과적인 의사 소통을 위해 실습 4Cing을 실시하면 그것은 당신에게 제 2의 천성이 될 것입니다. 이 실험을 시도하십시오. TV 또는 라디오에서 오늘 보거나 듣는 광고 또는 뉴스 기사에 4C를 적용하십시오. 당신은 즉시 그것을 얻었습니까? 감정적 인 반응을 불러 일으켰습니까? 그 또는 메신저가 믿을만 했습니까?

메시지가 막히고 어떤 식 으로든 반응하고 싶다고 느끼셨습니까? 또는 오늘받은 이메일 중 일부를 4Cing 해보십시오. 메시지가 작동하고 작동하지 않는 이유를 빨리 알 수 있습니다. 4C 렌즈를 통한 커뮤니케이션을 통해 커뮤니케이션 및 메시징 문제를보다 잘 파악할 수 있습니다.

4C 메시지를 시작하면 귀하와 다른 사람들의 이해력, 연결성, 신뢰성 및 전염성의 효과적인 커뮤니케이션 렌즈를 통해 귀하를 비롯한 사람들 모두가 습관이됩니다.

당신은 메모처럼 단순한 것을 읽고 왜 그렇게 열중하고 열심히 조치를 취했는지, 왜 신속하게 그것을 원형 파일에 던 졌는지 이해하는 데 익숙해집니다. 4C를 더

자신의

메시지에 더 많이 적용 할수록 자신이하는 모든 일에보다 효과적으로 대응할 수 있습니다.