잠재 고객에게 무엇을하는지 알려주는 방법

시나리오는 다음과 같습니다.

모임을 가졌고 비즈니스를위한 완벽한 고객이 될 사람을 만나게됩니다. 당신은 대화에 참여하고 피할 수없는 질문이 생깁니다. "너 뭐하니? "

흥분되면 눈이 밝아집니다. "이거 야. 이건 내 총이야! 나는 그를 지금 잡을거야, "너의 생각을 경주하는 생각들이다.

"글쎄, 나는 중소기업 코치 야."당신은 자신의 잠재 고객이 자신의기도에 대한 답이 무엇인지를 당신이 간절히 기다리고 있다고 말합니다.

"오, 나는 … 어 … 나는 내 차에 불을 켜 놓은 것 같아. 너와 대화하는 것이 좋았어. 안녕. "

그리고 당신은 당신의 완벽한 클라이언트가 멀리 다른 사람을 찾기 위해 서두르는 것을 보았습니다.

잠재 고객이 자신의 문제에 대한 해결책임을 이해하는 데 도움이되는 방식으로 자신이하는 일을 의사 소통 할 수 있어야합니다. 자신의 위치를 ​​잡는 방법은 "사슴이 헤드 라이트에 달라 붙음"을 얻는 것과 잠재 고객이 보는 것과 다른 사람이 당신에게 더 많은 정보를 요구하는 것의 차이입니다.

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포지셔닝은 핵심 마케팅 메시지를 중심으로 누구와 협력했는지, 어떤 문제를 해결했는지, 어떤 솔루션을 제공하는지, 어떤 이점을 제공하는지, 어떤 결과를 산출하는지, 어떤 보증을 제공하는지, 그리고 특정 서비스에 대해 독특하고 특별한 것은 무엇입니까?

포지셔닝은 마케팅의 나머지 부분을 구축하는 기초입니다.

유망한 신규 고객에게 당신이하는 일을 말할 때해서는 안되는 두 가지 사항이 있습니다 :

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1) 라벨을 사용하지 마십시오. 이것은 대화를 빨리 끝내는 확실한 방법입니다. "나는 코치 야"라고 몇 번이나 말했습니까? 그들은 "오, 무슨 팀? "또는"How nice "를 선택하고 신속하게 주제를 변경하십시오. 라벨을 열면 계속 대화를 나누면 그 사람은 예의를 갖게됩니다.

2) 프로세스를 사용하지 마십시오. 예를 들어, 코치는 다음과 같이 말할 수 있습니다. "나는 양방향 구조의 대화 형 프로세스를 통해 강력한 대화에 필요한 긍정적 인 환경을 함께 만들어 사람들이 우수성을 발견하도록 돕습니다. 기본 청취 기술을 포함하며 다단계 청력 및 코치의 상호 작용을 포함합니다. "당신의 전략이"모든 헤드 라이트의 사슴 "을 모든 잠재 고객의 시선으로 바라 보는 것이라면, 이것이 당신을위한 것입니다.

사업 소유자가 자신이하는 일에 대해 의사 소통을 할 때, 그 일에 대한 정보를 의사 소통함으로써 잠재 고객에게 아직 도달하지 못하고 있습니다. 그들은 혼란에 빠지며 가능한 빨리 달릴 것입니다.

당신의 서비스를 구술 적으로 패키지하여 잠재 고객을 위해 할 수있는 일을 간단하게 의사 소통 할 수 있습니다.

당신이해야 할 일을 유망한 신규 고객에게 말할 때해야 할 일은 다음과 같습니다.

문제를 전달한 다음 해결책을 전달하십시오. 이 접근 방식은 사람들이 살면서 생각하고 완전히 자신의 문제에 몰두하기 때문에 잘 작동합니다. 따라서 문제를 명확하고 신속하게 전달하고 실제로 이해했다는 것을 보여 주면, 당신은 그들의 마음을 사로 잡을 것입니다.

최대한 구체적으로 작성하십시오.

"나는 느린 경제의 많은 도전에 직면 해있는 조직과 협력한다"는 말은 "나는 고객을 얻으려고 애 쓰고있는 중소 규모의 기업주들과 함께 일한다"라는 동일한 결과를 얻지 못할 것이다.

이제 잠재 고객의 관심을 끌고 있습니다.

그러면 문제의 플립 사이드 인 … 해결책을 따라합니다. 이제 논리, 사례, 사례 및 사례 연구를 통해 잠재 고객에게이 문제에 대한 확실한 해결책을 제시 할 수 있다면 그 사람의 귀와 비즈니스를 얻을 수 있습니다.

다음은 "당신은 무엇을 하는가?"에 대한 좋은 대답의 예입니다. ":

"많은 중소기업이 새로운 고객을 찾기 위해 어떻게 투쟁하고 있는지 알고 있습니까? 나는 그들에게 새로운 고객을 보장하는 서비스를 가지고있다. "

빙고!

당신은 그들의 관심을 얻었습니다. 이제 신체 언어가 바뀌 었음을 알게되었습니다. 그들이 말하는 동안 그들은 당신쪽으로 기울고, 그들의 눈에는 따뜻한 빛이 있습니다.

새로운 고객을 찾기 위해 어려움을 겪고있는 중소기업 소유자와 이야기하고 있습니다. 그는 당신에게 묻습니다. "중소기업이 고객을 얻도록 어떻게 도울 수 있습니까? "

"좋은 질문입니다 … "라고 말합니다.

다시 말하지만, 당신이 당신의 과정에서 벗어나지 않도록주의하십시오. 계속해서 당신과 함께 일하는 혜택에 대해 이야기하십시오. 프로세스는 나중에 … 훨씬 나중에 수행됩니다.

귀하의 고객에 관한 것이지 귀하에 관한 것이 아니라 귀하의 잠재 고객에 대한 문제를 연결하여 귀하의 문제에 대한 연계를 통해 귀하의 잠재 고객을 끌어 들이고 귀하와 협력하는 혜택에 연결한다면 귀하는 좋은 비즈니스 관계를 탐험 할 수있는 완벽한 기회.

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참조 :

강력한 영업 프레젠테이션

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Irene Brooks는 3-D Success Partners의 설립자로, 중소기업이 다음과 같은 고객을 유치 할 수 있도록 돕는 전문 회사입니다. - 3 ->

잠재 고객에게

309 년 고객 그들은 3-D Success Newsletter의 선임 편집자뿐만 아니라 처리 할 수 ​​있습니다. 평생 구독을 무료로 받으려면 http : // www. 3-DSuccessCoach. com. -> ->