비즈니스를위한 마케팅 계획 작성 방법

사업 계획의 마케팅 계획 섹션에서는 고객이 귀사의 제품 및 / 또는 서비스를 구매하게하는 방법에 대해 설명합니다. 마케팅 계획에는

• 제품 및 / 또는 서비스와 고유 판매 제안
• 가격 전략
• 판매 / 유통 계획
• 광고 및 프로모션 계획

을 요약 한 섹션이 포함됩니다. 마케팅 계획을 수립하는 것은 사업 계획의 이전 섹션을 작성할 때 완료 한 시장 조사를 참조하여 각 섹션을 통해 작업하는 것입니다.

(사업 계획의 일부가 아닌 마케팅 계획을 독자적으로 개발하는 경우 계획에는 목표 시장 및 경쟁자 분석 섹션도 포함되어야 함을 유의하십시오. 사업 계획의 시장 분석 섹션 작성 방법 및 경쟁 분석 섹션 작성 방법에서이 섹션을 수행하는 방법을 배울 수 있습니다.

->

마케팅 계획 섹션

제품 및 서비스

제품 또는 서비스의 독창성과 제공하는 제품 또는 서비스의 사용으로 얻는 혜택에 초점을 맞 춥니 다. 다음 질문을 사용하여 마케팅 계획에 대한 이러한 측면을 요약 한 단락을 작성하십시오.

• 제품 또는 서비스의 특징은 무엇입니까?
• 제품 또는 서비스의 물리적 특성 및 제품 또는 서비스가 경쟁 업체의 제품 또는 서비스와 다른 점, 기타 관련 기능을 설명하십시오.
• 귀하의 제품이나 서비스는 고객에게 어떤 이점이 있습니까?

• 혜택은 유형뿐만 아니라 무형이 될 수 있음을 기억하십시오. 예를 들어, 청소 제품을 판매하는 경우 고객은 더 깨끗한 집을 소유함으로써 이익을 얻지 만 더 나은 건강을 누리면 도움이 될 수 있습니다. 가능한 한 많은 이점을 먼저 생각한 다음 마케팅 계획에서 타겟 고객이 가장 누릴 수있는 혜택을 강조하도록 선택하십시오.
• 제품 또는 서비스를 나머지 모든 것과 차별화시키는 것은 무엇입니까? 즉, 마케팅의 핵심 인 고객이 귀하의 제품이나 서비스에 대해 고객에게 제공하고자하는 메시지 인 고유 판매 제안은 무엇입니까? 마케팅 계획은이 핵심 메시지를 고객에게 전달하는 것입니다.

가격 전략

마케팅 계획의 가격 전략 부분에는 제품 또는 서비스 가격을 결정하는 방법이 포함됩니다. 귀하가 부과하는 가격은 경쟁력이 있어야하지만 여전히 합리적인 수익을 올릴 수 있습니다.

합리적인 것이 핵심이다. 원하는 가격을 책정 할 수는 있지만 모든 제품이나 서비스에 대해 소비자가 지불 할 금액에는 한계가 있습니다. 가격 전략은이 소비자 기준을 고려해야합니다.

중소기업 사람들이 마케팅 계획의 가격 책정 전략 섹션에 대해 갖는 가장 일반적인 질문은 "비용을 청구 할 가격은 어떻게 알 수 있습니까?"입니다.

기본적으로 비용 계산 프로세스를 통해 가격 책정을 설정하고, 소비자에게 이익을 평가하고, 제품, 서비스 및 가격을 유사한 다른 사람들과 비교하는 것입니다.

제품 또는 서비스를 생산하는 데 드는 비용과 고객이 누릴 혜택에 대해 공정한 가격을 추가하여 가격을 책정하십시오.

비슷한 제품이나 서비스에 대해 다른 사람들이 청구하는 것을 조사하면 그러한 이점에 대한 공정한 가격이 얼마인지를 파악할 때 안내 할 것입니다. 손익 분기점 분석을 수행하는 것이 유용 할 수 있습니다.

마케팅 계획에서 설명한 가격 책정 전략은 다음 질문에 대한 답변을 제공합니다.

• 제품 또는 서비스 비용은 얼마입니까? 이 값을 계산할 때 고정 비용 및 가변 비용을 모두 포함해야합니다. 노동 및 자재 비용은 명백하지만화물 비용, 관리 비용 및 / 또는 판매 비용을 포함해야 할 수도 있습니다.
• 귀하의 제품 또는 서비스의 가격은 유사한 제품 또는 서비스의 시장 가격과 어떻게 다릅니 까?
• 귀하의 제품이나 서비스 가격이 어떻게 경쟁력이 있는지 설명하십시오. 예를 들어, 청구하려는 가격이 더 낮 으면 어떻게 할 수 있습니까? 가격이 더 높은 경우 고객이 왜 더 많은 비용을 지불 할 의향이 있습니까? 여기에서 가격 전략의 "전략"부분이 작용합니다. 경쟁사와 더 많이, 더 적게, 또는 동일하게 요금을 청구하면 비즈니스가 더욱 경쟁력을 발휘할 수 있습니까?
• 이 가격 책정 전략으로 예상되는 ROI (투자 수익)는 얼마이며 어떤 시간대 내에 있습니까?

영업 및 유통 계획

마케팅 계획의 주요 목표는 사람들이 제품 또는 서비스를 구매하게하는 것입니다. 이것이 어떻게 일어날 지 자세히 설명합니다.

세 부분 모두 귀하의 비즈니스에 적용되지 않을 수도 있지만 일반적으로 판매 및 유통 섹션에는 세 부분이 있습니다. 1) 사용할 분배 방법의 개요.

귀하의 제품이나 서비스는 어떻게 고객에게 전달됩니까? 웹 사이트, 메일, 영업 담당자 또는 소매점을 통해 제품 또는 서비스를 배포합니까?

• 어떤 유통 채널이 사용될 것입니까?
• 직접 유통 채널에서 제품 또는 서비스는 제조업체에서 소비자에게 직접 전달됩니다. 1 단계 유통 채널에서는 제조사에서 소매업 자로, 소비자에게로 향합니다. 전통적인 유통 채널은 제조업체에서 도매 업체, 소매 업체에서 소비자까지입니다. 제품 또는 서비스를 고객에게 제공하는 과정에 참여할 모든 다른 회사, 사람 및 / 또는 기술을 간략히 설명하십시오.
• 배포와 관련된 비용은 얼마입니까?
• 배송 조건은 무엇입니까?
• 배급 방법은 생산 일정이나 납품에 어떤 영향을 미칩니 까?(귀하의 제품이나 서비스를 고객에게 제공하는 데 얼마나 걸리나요?)
• 귀하의 비즈니스가 제품 판매와 관련된 경우 마케팅 계획의이 부분에 재고 수준과 포장에 관한 정보도 포함시켜야합니다. 예 :

귀하의 제품은 운송 및 전시용으로 어떻게 포장됩니까?

• 포장재가 모든 규제 요건 (예 : 라벨링)을 충족합니까?
• 포장재는 적절하게 코드화되고 가격이 책정되며 제품과 보완 적인가?
• 선적 및 지연 주문과 같은 문제로 인해 판매 손실이 발생하지 않도록 최소 재고 수준을 유지해야합니까?
• 2) 귀사와 귀사 고객 간의 거래 프로세스를 간략하게 설명하십시오.

주문, 배송 및 청구 처리에 어떤 시스템이 사용될 것입니까?

• 고객은 어떤 지불 방법을 사용할 수 있습니까?
• 고객에게 제공되는 크레딧 조건은 무엇입니까? 조기 지불에 대한 할인을 제공하거나 연체료에 대한 벌금을 부과 할 경우 마케팅 계획의이 부분에 언급해야합니다.
• 귀하의 반품 정책은 무엇입니까?
• 고객에게 어떤 보증이 제공됩니까? 이러한 보증 또는 기타 서비스 보증을 설명하십시오.
• 고객에게 제공 할 판매 후 지원은 무엇이며이 지원에 대해 귀하는 무엇을 청구합니까?
• 고객 피드백을위한 시스템이 제공되어 고객 만족도 (또는 고객 만족도)를 추적하고 해결할 수 있습니까?
• 3) 귀하의 비즈니스에 해당되는 경우 판매 전략을 요약하십시오.

어떤 종류의 영업 사원이 관련됩니까 (위임 영업 사원, 제품 시위자, 전화 권유자 등)?

• 판매원에 대한 귀하의 기대치와 판매 효과를 측정하는 방법을 설명하십시오.
• 판매 교육 프로그램이 제공됩니까? 그렇다면 마케팅 계획의이 섹션에 설명하십시오.
• 영업 사원이 성과 (예 : 신규 계좌, 대부분의 주문 등)를 장려하기 위해 제공 될 인센티브를 설명하십시오.
• 광고 및 홍보 계획

본질적으로 마케팅 계획의 광고 및 홍보 섹션에서는 잠재 고객에게 고유 판매 제안을 전달하는 방법을 설명합니다. 말 그대로 수천 가지의 다양한 판촉 수단을 이용할 수 있지만 성공하지 못했던 계획과 성공한 계획을 구별하는 것이 초점입니다. 이것이 바로 귀하의 고유 한 판매 제안이 제공하는 것입니다.

먼저 대상 고객에게 보내려는 메시지를 생각해보십시오. 그런 다음 이러한 홍보 가능성을보고 마케팅 계획에서 강조 할 사항을 결정하십시오.

광고

- 광고에 대한 최선의 접근법은 미디어 및 대상 시장에 도달하는 데 가장 효과적인 미디어의 관점에서 생각하는 것입니다 . 그런 다음 각 매체에 지출 할 연간 광고 예산의 금액을 결정할 수 있습니다. 인터넷 광고

텔레비전

• 라디오
• 신문
• 잡지
• 디렉토리
• 간판
• 에 각각 연간 광고 예산의 몇 퍼센트를 투자 할 것인가? > 벤치 / 버스 / 지하철 광고
• 다이렉트 메일
• 도매업자, 소매업 자 또는 기타 사업체와의 협력 광고?
• 광고 비용 만 포함하면 안되며 광고가 가져올 비즈니스 규모에 대한 예상도 포함하십시오.
• 판매 촉진

- 귀하의 비즈니스에 적합한 경우 판매 홍보 활동을 귀하의 비즈니스에 통합 할 수 있습니다. 광고 및 홍보 계획 :

무료 샘플 제공 쿠폰

• 구매 시점 표시
• 제품 시연
• 마케팅 자료
• - 모든 비즈니스는 프로모션에 이들 중 일부를 포함합니다 계획. 가장 일반적인 마케팅 자료는 명함이지만 팜플렛, 팜플렛 및 서비스 시트도 일반적입니다.

홍보물 - 모든 사업체가 사용해야하는 또 다른 홍보 방법. 홍보 방법에 대해 설명하십시오. 언론 보도가 마음에 드는 동안, 그것은 사람들이 당신의 사업에 관한 말을 퍼트 릴 수있게하는 유일한 방법입니다. 고려해보십시오 :

제품 출시 지역 사회 참여를 포함한 특별 이벤트

• 기사 쓰기
• 고객 평점 얻기 및 사용
• 홍보에 대한 자세한 내용은 비즈니스 홍보를 참조하십시오.
• 귀하의 비즈니스 웹 사이트

- 귀하의 비즈니스가 웹 사이트를 보유하고 있거나 가질 예정인 경우 귀하의 웹 사이트가 귀하의 광고 및 홍보 계획에 어떻게 부합하는지 기술하십시오.

무역 박람회 - 무역 박람회는 적합한 행사를 선택하고 행사 계획을 수립 할 준비가되어있는 경우 엄청나게 효과적인 홍보 및 판매 기회가 될 수 있습니다. 참석하기 전에 무역 박람회가 적절한 무역 박람회를 선택하는 방법을 설명합니다.

성공적인 무역 박람회를위한 팁 효과적인 무역 박람회 전시를 만드는 방법

27 다음 전시회를 개선하기위한 저비용 방법

기타 홍보 활동 > 귀하의 프로모션 활동은 귀하의 상상력에 의해서만 제한됩니다. 영감이 필요합니까? 귀하의 비즈니스를 홍보하기위한 10 가지 저비용 방법을보십시오.

하지만 코스를 가르치거나 커뮤니티 행사를 후원하거나 이메일 캠페인을 실시 할 계획이라면 광고 및 홍보 계획에 포함 시키십시오. 제품 또는 서비스를 홍보하려는 산발적 인 연결되지 않은 시도는 실패 할 것입니다. 귀하의 목표는 잠재적 인 고객과 귀하의 제품 및 / 또는 서비스에 관해 보내려는 메시지를 전달할 일련의 중점 추진 활동을 계획하고 수행하는 것입니다. 중소기업은 종종 소규모 (또는 존재하지 않는) 홍보 예산을 소지하지만 소규모 기업이 효과적인 홍보 계획을 설계하고 구현할 수 없다는 의미는 아닙니다.

마케팅 계획을 세우기에는 너무 규모가 작습니다. 결국 고객이나 고객에게 너무 작은 사업은 없습니다. 그리고 이들이 있다면 제품 및 / 또는 서비스에 관해 그들과 대화해야합니다.

마케팅에 대한 자세한 내용은

40 중소기업을위한 예산 마케팅 아이디어

비즈니스 마케팅에 대한 설명

6 비즈니스 성장을위한 간단한 마케팅 전략

성공적인 녹색 마케팅의 열쇠 >