손익 계산서의 영업 비용

손익 계산서의 다음 부분은 통상적 인 사업 운영 과정에서 발생하는 영업 비용에 초점을 맞 춥니 다. 운영비에는 직원 급여부터 사무실 화장실의 화장지까지 모든 것이 포함됩니다. 연구 및 개발 전기 요금; 회사 전화선 및 초고속 인터넷에 복사 용지.

일반적인 경험 법칙 : 비용이 상품 판매 원가로 적합하지 않은 경우, 즉 상품이나 서비스를 생산 또는 제조하는 것과 직접적인 관련이 없다는 의미로, 손익 계산서의 영업 비용 섹션에 해당됩니다 .

가장 큰 판매, 일반 및 관리 비용으로 알려진 몇 가지 범주가 있지만이 기사의 뒷부분에서 설명 할 것입니다.

회사의 연간 보고서와 10K를 조사하려는 새로운 투자자이든, 귀하의 사업을 조사하는 사업주 또는 새로운 사업을 구매하거나 시작하는 것으로 생각하는 기업은 운영 비용의 역할을 이해하는 것이 귀하의 성공에 매우 중요합니다. 여기에는 회사의 비즈니스 모델에 대한 확고한 이해와 그것이 어떻게 경쟁력의 강점으로 작용하는지가 포함됩니다.

예를 들어, 일부 비즈니스는 고객 경험을 탁월하게 만들어주는 높은 접촉력과 최고의 판매력을 갖춘 고객 서비스 모델을 보유하고 있습니다. 즉, 전화를 받기 전에 두 번 이상 전화벨이 울리거나 문제를 사전에 해결하거나 제안을하거나, 개인적인 수준으로 고객을 사칭하거나, 고객의 얼굴에 미소를 짓기 위해 필요한 모든 조치를 취하지 마십시오.

이는 일반적으로 손익 계산서의 운영 비용을 높이는 결과를 가져 오지만, 대개의 경우 고객 유지율 및 가격 책정력이 훨씬 높아집니다. 다른 기업들은 베어 본 (bare-bones), 스스로 할 수있는 (do-it-yourself), 최저 가격 모델에 중점을두고 있습니다.

- 9 ->

리츠 칼튼과 같은 고급 호텔을 운영하거나 숙박 시설에서 좀 더 겸손한 슈퍼 8을 운영하면 행운을 누릴 수있는 것처럼 둘 다 성공의 통로가 될 수 있습니다. 미국에서 가장 큰 은행 중 하나는 임원 및 주주가 지역 사회에서 대면하는 존재와 결합 된 더 짧은 회선이 "보다 엄격한"예금을 산출한다고 믿기 때문에 의도적으로 운영비를 경쟁사보다 10 % ~ 15 % ; 사람들은 온라인이나 길 건너편에서 사람들을 사용하기를 원할 것입니다. 이 특정 금융 기관은 상업 은행 부문의 부러움이며 대다수의 대차 대조표 자금을 수십 베이시스 포인트로 지불하기 때문에 그 결과는 스스로를 말해줍니다.

일반적으로, 당신은 그들이 따르는 비즈니스 모델 내에서 가능한 한 낮은 운영 비용을 유지하기 위해 노력하는 경영진과 함께 일하기를 원합니다. 그렇게하지 않으면 효과적으로 회사를 청산에 투입함으로써 기본 비즈니스를 손상시키기 시작합니다. 영업 비용이 너무 낮거나 높은지 여부를 판단하기 위해 비즈니스 모델을 이해하는 것이 중요합니다. 전 일러스트 레이션에 사용 된 은행으로 돌아가려면 전 CEO가 크리스마스 트리를 본부 직원에게 사주는 것이 아니라 유명 인사가 자신의 장식에 대해 지불해야 할 주주의 임무가 아니라고 말했습니다.

반면에, 지사는 항상 잘 관리되고, 조명이 잘되고, 직원이 충분했습니다. 그것은 형평성에 대한 더 높은 수익을 가져 오는 지출 우선 순위에 관한 것입니다.

에이전시 비용 및 운영 비용

운영 비용을 관리하는 데있어 가장 큰 과제 중 하나는 대행사 비용으로 알려진 위험입니다. 짧은 버전 : 대행사 비용은 소유자와 관리자 간의 고유 한 충돌입니다. 사업에서 일하는 사람들은 거의 항상 더 좋은 사무실, 더 많은 비서, 더 나은 시설, 더 빠른 컴퓨터, 무료 점심 또는 그들이 무엇을 상상할 수 있는지를 원하는 경향이 있습니다. 소기업의 경우 통제가 쉽지만 대기업의 주식을 소유하고 있다면 옵션이 제한됩니다. 당신은 이사회가 당신의 최선의 이익을 위해 노력하고있는 경영자를 선택했다고 믿어야합니다.

이 페이지는 제 4과 - 소득 명세서 읽기 방법의 일부입니다. 처음으로 돌아가려면 목차를 참조하십시오.