는 판매에 대한 두려움을 극복하고

판매에 대한 두려움은 사람마다 다릅니다. 일반적으로 불쾌한 감정을 유발하는 판매의 특정 측면이 있습니다. 이 두려움을 극복하기위한 첫 번째 단계는 그것을 정확히 찾아내는 것입니다. 영업 프로세스의 각 단계에 대해 생각해보십시오. 리드 조사, 약속 설정 (차가운 전화 및 따뜻한 리드 추적), 잠재 고객 자격 부여, 프레젠테이션 진행, 이의 제기 처리, 판매 종료 및 추천 요청.

최악의 상황에서 가장 좋은 단계로 귀찮게하는 순서대로 순위를 매기십시오. 이제 아래 목록을 검토하여 가장 영향을주는 단계에서 불안을 덜어 줄 수있는 방법을 찾으십시오.

Prospecting / Lead Generation

이 단계에서 두려움은 대개 두 가지 원인 중 하나에서 유래합니다. 잠재 고객을 찾을 수 없다는 걱정 때문에 리드를 찾는 데 문제가 있거나 잠재 고객이 걱정 스럽습니다. 또는 수천 개의 리드로 끝나면이 모든 것을 다룰 생각에 압도 당합니다.

두 경우 모두 리드 생성 프로세스를 수정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 충분한 리드를 찾을 수없는 경우 목록 중개인과 이야기 해보십시오. 좋은 리드 목록은 비싸지 만 파산만큼 비싸지 않으므로 이것이 최선의 선택 일 수 있습니다. 두 번째 경우에는 제품과 관련이없는 리드를 당길 가능성이 높습니다. 당신의 문제는 세대가 아닙니다. 그것은 자격에 있습니다.

좋은 목록 중개인이 도움을 줄 수 있습니다 (또는 이미 목록 중개인이있는 경우 새 것을 찾을 때가 될 수 있습니다).

약속 설정

경험 많은 판매원조차도 냉담한 전화를하기 전에 때때로 땀이 많은 손바닥을 얻습니다. 전화를 받고 낯선 사람들을 만나 이야기를 나누는 것은 쉽지 않습니다. 근본적인 불안, 즉 거절에 대한 두려움 때문입니다.

콜드 콜 (Cold Call) 방법은이 느낌을 극복하고 상대적으로 즐거운 시간으로 리드를 이끌어 낼 수 있습니다.

자격이되는 잠재 고객

자격이 주어지면 긴장하게됩니다. 잠재적 인 고객인지 여부를 판단 할 수 있도록 개인적인 질문을 낯선 사람에게 묻습니다. 이 경우 관점을 전환하면 도움이 될 수 있습니다. 연락을하고 질문을하면 방해받지 않습니다. 대신 잠재 고객에게 환상적인 제품에 대해 알 수있는 기회를 제공합니다. 어쨌든 당신이 당신의 제품이 대단하다고 믿지 않으면, 당신은 그것을 만드는 사업을 시작하지 않았을 것이다! 잠재 고객의 자격을 얻었을 때 잠재 고객의 필요를 평가하고 문제 해결 방법을 찾는 의사 또는 변호사와 같은 전문가로서 자신을 생각하십시오.

프리젠 테이션하기

잠재 고객 앞에서 일어 서기는 쉽지 않습니다. 당신의 프리젠 테이션이 모든 비즈니스맨들의 얼굴 앞에 일어날 때, 그것은 꽤 무서운 생각처럼 느껴질 수 있습니다.이 두려움에 대처하는 가장 쉬운 방법은 숙제를하는 것입니다. 준비가 잘되어 있고 훌륭한 프레젠테이션을 준비하고 완벽하게 들릴 때까지 연습 한 후에는 훨씬 더 안전하게 느낄 것입니다.

이 프리젠 테이션 팁은 단단한 피치를 모으는 데 도움이됩니다.

이의 제기 처리

판매자에게 도움이되지 않는 경우가 종종 있습니다. 대신 약속 전에 느끼는 두려움입니다. 잠재 고객이 내가 생각 해본 적이없는 것을 생각해 내면 어떨까요? 그가 옳다면? 내 마음이 공허 해지고 내가 바보라고 생각하면 어떨까요?

이러한 종류의 시나리오가 실행될 일부 약속이있을 것입니다. 그러나 좋은 소식은 당신이 더 많은 약속을 지킬수록 문제가 발생할 확률이 적다는 것입니다. 시간이 지남에 따라 여러 가지 반대 의견을들을 수 있으며 각 질문에 대한 좋은 답변을 얻을 수 있습니다.

대답 할 수 없다는 이의 제기가 들리면 언제나 시간을 멈출 수 있습니다. 지연 응답을 만드십시오, "씨. Jones, 그게 중요한 포인트 야. 나는 그 관심사에 대해 충분히 언급하고 싶지만 나와 필요한 모든 정보를 갖고 있지는 않습니다.

오늘 나중에 이메일을 보내시겠습니까? "

판매 종료

닫기는 진실의 순간이며, 귀하의 노력이 성과를 거두고 있는지 여부를 파악할 수 있습니다. 판매원이있는 것처럼 판매를 종료하는 방법은 적어도 여러 가지가 있습니다. 그러나, 당신은 까다로워 질 필요가 없습니다. 이 기본 종료 중 하나를 시도해보십시오. 프로세스에 익숙해지면보다 고급 기술로 이동할 수 있습니다. 중요한 것은 몇 가지 간단한 문구를 염두에 두어 적절한 순간에 하나의 문구를 낼 수 있다는 것입니다.

소개 요청하기

많은 새로운 영업 담당자가이 단계를 완전히 건너 뜁니다. 새로운 고객으로부터의 추천을받는 것이 차가운 전화 시간을 절약 할 수 있으므로 불행한 일입니다. 잠재 고객이 귀하로부터 구매할만큼 행복하다면, 귀하는 귀하의 제품을 사용함으로써 이익을 얻을 수있는 다른 사람들에 대해 당신에게 말할 수 있습니다. 주제에 접근하는 방법을 모르는 경우이 추천 절차를 사용해보십시오.