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일부 영업 사원은 회사 사다리를 올라 가기 위해 계속 가고, 다른 사람들은있는 그대로 있으며, 다른 사람들은 다른 분야로 이동합니다. 그러나 이러한 기술을 보유하고 있다면 거의 모든 곳에서 일을 할 수 있습니다.
기술 목록 사용법이 기술 목록을 살펴보십시오. 이전에 영업 사원으로 일하지 않았더라도 이전 직책, 자원 봉사 또는 학교, 클럽 또는 스포츠 활동에서 이러한 기술 중 일부를 취득했을 수 있습니다. 당신이 생각했던 것보다 더 잘 준비 할 수 있습니다.
이 목록을 사용하여 신청 자료를 준비 할 수도 있습니다. 당신이 할 수있는 것을 강조하기 위해 이러한 기술 이름을 키워드로 사용하십시오. 취업 면담에서 토론 할 수 있도록 이러한 기술을 구현하는 구체적인 예를 준비하십시오.
기술 요구 사항은 신청하는 직업에 따라 다를 수 있으므로 직업 설명을주의 깊게 읽고 직업 및 기술 유형별로 나열된 숙련도 목록을 검토하십시오.
필요한 기술의 일부는 각 매장마다 조금씩 다르게 또는 회사마다 방법이 다르므로 특정 직책에 따라 다릅니다. 그들은이 일을 정의합니다. 예를 들어, 벤더 또는 재고품 선반에서 작업 할 수도 있고하지 않을 수도 있습니다.
기타 기술은 사실상 모든 영업 사원에게 공통적입니다.
화폐 취급 기술
대부분의 영업 직원은 판매 완료 및 화폐 및 신용 카드 거래 처리에 관여합니다. 금전 등록기 및 Microsoft Office를 사용하는 방법을 알아야합니다. 변화를 일으키고 오류를 알기 위해서는 기본적인 회계 기술이 필요합니다. 당신은 보세가 필요할 수도 있습니다.
통신 및 고객 서비스 기술
영업 직원은 고객과 직접 작업하기 때문에 커뮤니케이션 및 고객 관계에서의 기술과 경험이 필수적입니다. 여기에는 고객 지원을 제공하고 어려운 사람들을 다루는 구두 의사 소통이 포함되지만 간판 개발, 전자 메일 작성 및 기록 유지를 위해 서면 통신이 필요합니다.
제품 및 서비스에 대한 지식
판매하는 제품 및 서비스에 대한 충분한 지식이있는 경우 고객이 정보에 입각 한 선택을하도록 도울 수 있습니다.그것은 고객에게 좋으며 서비스가 신뢰할 수있는 곳으로 비즈니스를 가져 오기 때문에 고용주에게도 좋습니다. 상점에 대한 깊이있는 지식도 중요합니다. 간단한 지시 ( "어디에서 쿠키를 보관합니까?")에서 서비스 및 정책을 설명 할 수있게 됨으로써 고객이 귀하의 상점을 더 잘 사용할 수 있습니다.
영업 기술
판매는 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 돕고, 판매 목표를 달성하기 위해 고객이 더 많은 것을 사거나 특정 물건을 구매하도록 적극 권장합니다. 자세하고 강력한 관계 구축 기술에 세심한주의가 필요합니다. 이것은 귀하의 상점이 판매하는 것에 대한 심층적 인 지식을 갖는 또 다른 장소입니다. 당신은 당신의 목표와 당신이 어디에 있어야하는지에 관해서 당신이 어디에 있는지를 추적하기 위해 기본적인 회계와 재고를 이해할 필요가있을 것입니다.
개인 숙련도 (Personal Mastery Skills)
영업 사원에게는 가치있는 개인적 특성, 습관 및 재능이 있습니다. 당신은 그것들을 기술로 생각하지 않을 수도 있지만, 배울 수 있고 고용 과정에서 강조하면 직업을 얻는 것이 더 쉬울 것입니다. 당신은 신뢰할 수 있고 효율적이어야하며 멀티 태스킹이 가능해야합니다.
일정에 맞게해야하며 일정을 유연하게 조정할 수 있어야합니다. 전문적인 외양과 태도와 같이 개인의 청결은 중요합니다. 당신은 주도권을 쥐고 있어야하지만, 지침을 따를 수있는 팀 플레이어 여야합니다. 당신은 예의 바르고 친절하며 열정적이어야합니다. 긍정적 인 태도는 항상 도움이됩니다.
직위 별 영업직 기술
이 기술은 종종 특정 직책이나 직위와 관련이 있습니다. 이러한 작업이나 기능을 수행 했습니까?
계좌 관리
부서 관리
- 디스플레이 빌딩
- 디스플레이
- 프런트 엔드 운영
- 손실 방지
- 매장 표준 유지
- 플래 노 그램 변경
- POS 시스템
- 소매 영업
- 소매업
- 재고 관리
- 재고 관리
- 재고 보충
- 양말
- 공급 업체 관계
- 비주얼 머천다이징
- 현금 취급 기술 > 영업 사원은 판매 완료 및 자금 및 신용 카드 거래 처리와 관련된 경우가 많습니다. 이 기술을 개발 했습니까?
- 현금 취급
- 현금 등록
신용 카드
변경하기
- Microsoft Office
- 현금 취급
- 금전 거래
- 거래
- 통신 및 고객 서비스 기술
- 영업 사원은 고객과 직접 협력하고 고용주는 커뮤니케이션 및 고객 관계에 대한 기술과 경험을 가진 사람들을 소중하게 생각합니다.
- 통신 브랜드
- 고객 지원
- 고객 관계
고객 서비스
어려운 사람 다루기
- 고객 인사하기
- 구두 의사 표현
- 비주얼 디스플레이
- 글 의사 소통
- 제품 및 서비스에 대한 지식
- 판매원은 자신이 판매하는 제품 및 서비스에 대해 잘 알고있는 고객이 최선의 선택을하도록 도울 수 있습니다.
- 브랜드 인지도
- 제품 열정
- 제품 지식
- 크기 조정
상점 서비스 지식
판매 기술
- 판매 경험과 재능은 무엇입니까?
- 판매 목표 달성
- 세부 사항에 대한 관심
- 상품화
- 설득력있는
관계 구축
판매
- 판매량
- 판매
- 개인 마스터리 기술
- 자질, 습관 및 재능에 대한 정보를 제공합니다. 과거 경험을 설명 할 때이 키워드를 나열하면 이력서와 커버 레터가 더 매력적일 수 있습니다.
- 신뢰할 수있는
- 효율적
- 열정
- 유연한
유연한 스케줄
따라하기 지침
- 친절한
- 구상
- 대인 관계
- 멀티 태스킹
- 조직 설득력있는
- 정직성
- 정직성
- 긍정적 태도
- 전문직
- 형벌 식
- 신뢰할 수있는
- 팀 포커스
- 팀 플레이어
- 팀웍
- 적시
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