비디오: 문제해결 방법론_DMAIC(2강)_6시그마 로드맵에 대한 고찰 (PS-Lab : 송인식) 2025
고객이 원하는 것을 원하는 시점, 원하는 시점, 가능한 적은 비용으로 고객에게 제공합니다. 매우 단순화 된 상태에서 - 공급망을 최적화합니다. 그것을 어떻게 성취합니까? 공급망을 최적화하기 위해 취해야 할 조치는 무엇입니까? 하나의 고객 주문 권리를 얻는 것이 하나의 방법입니다. 단일 주문으로 충분한 리소스를 사용하면 한 번에 한 건만 배송 할 수 있습니다.하지만 어떻게 해당 프로세스를 반복적으로 확장 할 수 있습니까?
구매, 계획, 제조, 재고, 고객 처리 등을 최적화하는 도구가 필요합니다. 즉, 공급망을 최적화하는 도구가 필요합니다. 또한 이러한 도구는 최적화를 위해 마련한 프로세스의 기본 요소가됩니다.
그리고 폐기물을 제거하고 프로세스를 최적화하는 데 사용할 수있는 가장 효과적인 도구 중 하나가 식스 시그마 방법론입니다.
Motorola는 1980 년대 중반 제조 활동에서 프로세스 개선을 추구하는 방법으로 Six Sigma라는 개념을 구현했습니다. 그 이후로이 용어는 프로세스 최적화와 동의어가되었습니다. 6 시그마 프로젝트는 결함이나 오류의 원인을 확인 및 제거하고 가변성을 최소화하여 프로세스를 개선하도록 설계되었습니다. 6 시그마 프로젝트는 일반적으로 6 시그마 기술에 대해 교육을받은 전문가 (종종 인증 된 전문가)가 주도합니다. 6 시그마 용어는 때때로 혼동을 줄 수 있으므로 아래 정의 된 용어 중 일부를 살펴보십시오.
이것은 당신이 시작하기 위해 필요한 것에 대한 감각을 줄 것입니다.
경영진 리더쉽CEO 또는 기타 최고 경영자를 포함 할 수 있습니다. 이들은 6 시그마 구현 비전을 수립하고 프로젝트에 대한 임원 임명을 담당합니다.
챔피언
챔피언은 회사의 조직에서 6 시그마 프로젝트를 '옹호하는'사람으로 정의 할 수 있습니다.
프로젝트를 지원 한 고위 관리자를 지칭하기 위해보다 구체적으로 사용할 수 있으며, 조직의 장벽을 극복하기 위해 권한을 사용하고 자원을 적절히 배분할 수 있습니다.
마스터 블랙 벨트
마스터 블랙 벨트는 식스 시그마의 모든 측면에서 광범위한 경험과 전문 지식을 갖춘 전문가입니다. 마스터 블랙 벨트는 조직 내에서 블랙 벨트를 선택, 교육 및 멘토링하는 일을 담당합니다. 마스터 블랙 벨트 (Master Black Belt)는 종종 프로젝트 선정 및 접근에 참여합니다. 또한 6 시그마 프로그램의 표준을 유지할 책임이 있습니다.
블랙 벨트
블랙 벨트는 6 시그마 프로젝트의 운영과 결과를 책임지는 팀 리더로서 전담하는 전문직입니다.블랙 벨트가되기 위해서는 검사와 경험을 통해 6 시그마 도구의 숙달을 입증해야합니다. Black Belt 교육 과정은 완료된 프로젝트 외에도 방법, 통계 도구 및 팀 기술에 대한 4 ~ 5 주 간의 교실 훈련을 포함 할 수 있습니다. 미국 품질 협회 (ASQ)는 인증 된 6 시그마 블랙 벨트 인증을 제공합니다.
Green Belt
Green Belt는 식스 시그마 방법론에 대해 교육을 받고 정규직으로 프로젝트에 참여한 조직의 구성원입니다.
그들은 블랙 벨트가 주도하는 팀의 일원으로 일할 수도 있고, 멘토 역할을하는 블랙 벨트로 소규모 프로젝트를 이끌 수도 있습니다.
스폰서
프로젝트 후원자는 자원에 대해 서명하고 목표를 정의하며 결과를 평가할 수있는 고위 관리자입니다. 프로젝트 스폰서는 때로는 프로젝트 챔피언으로 알려져 있지만, 챔피언은 6 시그마 프로젝트를 우승하는 사람을 묘사하는 데 사용할 수 있습니다.
변경 에이전트
변경 에이전트는 변경을 옹호하고 구현을 관리 및 계획함으로써 조직 내에서 변화를 이끌어가는 사람입니다. 변경 대리인 위치는 공식 또는 자발적 일 수 있습니다. 큰 규모와 작은 규모 6 시그마 프로젝트가 개선하고자하는 중요한 수준의 측정은
Big Y
로 알려져 있습니다. Big Y는 중요한 고객 요구 사항과 연결되어야합니다. Big Y는 종종 큰 Y 개선을 달성하기 위해 개선되어야하는
작은
운영 목표를 생성하는 데 사용됩니다. 6 시그마의 원칙에 힘 입어 공급망 최적화를 시작할 수 있습니다. 첫 번째 단계는 DMAIC입니다 : 정의 고객 및 고객의 기대 정의 영향을받는 비즈니스 프로세스 정의
프로젝트 경계 정의
프로세스 맵 작성
- 메트릭 정의
- 프로젝트 팀 구성
- 프로젝트 헌장 개발
- 측정
- 데이터 수집 및 기존 프로세스 측정
- 분석
- 수집 된 데이터 분석
기존 및 개선 할 프로세스 결정
- 개선
솔루션 제안
- 파일럿 연구 수행, 제안 된 솔루션 테스트 및 평가
- 구현 계획 수립
- Control
- 지속 가능한 개선을위한 프로세스 구현
절차 개발, 계획 관리 및 직원 교육
- DMAIC 및 Six Sigma 도구를 사용하여 공급망을 최적화하는 데 필요한 프로세스를 생성 할 수 있습니다. 당신이 어떻게 성공했는지 어떻게 알 수 있습니까? 고객이 원하는 것을 지속적으로 제공 할 때, 고객이 원하는 시점에 가능한 한 적은 돈을 지출하십시오.