비디오: [경영전략] 기업의 존재 이유를 정의하고 구체적인 모습을 밝히는 것 | 미션(Mission), 비전(Vision), 목표(Goal) 2025
스타 벅스 미션, 비전 및 가치는 커피가 아닙니다!
대부분의 사람들은 Starbucks 사명 선언문이 커피와 아무 관련이 없음을 알면 놀란다. 그러나 스타 벅스는 자사의 사명이 자사의 음료가 체인보다 계속 커져서 전세계에서 독특하게 브랜드화 된 스타 벅스 고객 경험을 확장시키고 번성시키고 창안 해낼 수 있기를 기대하기 때문입니다. 스타 벅스 사명 선언문은 다음과 같습니다 :
- ""우리의 사명 : 한 번에 한 사람 씩, 한 컵 씩 그리고 한 이웃에게 인간의 정신을 자극하고 양성하는 것 "
선교를 수행하기 위해 스타 벅스는 6 가지 원칙, 직원들이 매일 의사 결정을 내리는 데 도움이되는 "기업 가치"를 제공합니다.
하워드 슐츠는 스타 벅스의 유일한 창업자가 아닙니다!
하워드 슐츠 (Howard Schultz)는 소매 업계의 선두 주자로서 스타 벅스 브랜드의 대명사이기 때문에 대부분의 사람들은 스타 벅스 (Starbucks)의 창립자라고 생각합니다. 사실, 그것은 washttps : // www. 균형. 1973 년 워싱턴 주 시애틀에 Starbucks라는 첫 번째 커피 스토어를 오픈 한 Jerry Baldwin, Zev Siegl 및 Gordon Bowker라는 브랜드 - 2297155스타 벅스는 오늘 커피 숍과 커피 머신을 판매했으나 오늘날에는 스타 벅스 매장과 같은 음료 나 음식을 준비하지 않았습니다. Howard Schultz는 1982 년 소매업 담당 이사로 고용되어 설립자들에게 1984 년 음료를 제공하는 가게를 개설 할 것을 확신했습니다.
Schultz는 결국 Starbucks 회사를 1987 년 창립자이며 Starbucks 커피 하우스 컨셉을 창립하고 Starbucks 브랜드의 가치를 창출하고 Starbucks 회사를 창업 한 것이 아닙니다.오늘날 Starbucks 브랜드, 제품, 서비스 및 고객 경험과 관련된 것은 하워드 슐츠 (Howard Schultz)에 의해 창안되었습니다.
그는 현재 최고 경영자이기 때문에 스타 벅스의 사명, 비전 및 가치에 대한 공로를 인정 받거나 적어도 승인 할 수 있습니다.
하워드 슐츠가 스타 벅스 창립에 영향을 미친 초기 생활사
하워드 슐츠는 1953 년에 태어나 뉴욕에서 자랐습니다. 3 세 때, 그의 가족은 Bayview Housing Projects로 이사 했었습니다. 당시 Bayview Housing Project는 폭력적이거나 무서운 장소가 아니 었습니다. 하워드 (Howard)를 포함 해 아무도 프로젝트를 진행하지 못했지만 어른들은 "일하는 가난한 사람들"이라고 불렀다.
여전히 Schultz는 프로젝트에서 자신의 육성을 "균형 잡힌 가치 체계"라고 부르는 훌륭한 기여자로 여깁니다. 그는 다양성에 둘러싸여 있었고 다양한 배경의 사람들과 좋은 관계를 구축하는 법을 배웠습니다.
Schultz의 자연스러운 리더십 능력은 어린 나이에 모든 인종과 문화의 이웃 아이들과 야구와 농구의 즉흥적 인 게임을 조직했을 때 나타났습니다."아무도 다양성에 대해 강의 할 수 없었다, 우리가 살고."슐츠는 "그것은으로 당신의 심장을 붓는 그의 책에서 말했다
슐츠는 스타 벅스 매장을 그의 능력은 편안하고 캐주얼 한 느낌 것을 그 책에 관련된 "탈출". 프로젝트를 "탈출"자신의 상상력을 사용하여 자신의 어린 시절의 경험에서
온 그러나이 "근로 빈곤층"그의 자연 운동 능력과 경쟁력 드라이브 있었다의 곤경을 탈출 슐츠 가장 도움이되었다.
슐츠는 스포츠의 성공에 자신의 에너지를 집중하고 북부 미시간 대학. 공교롭게도 슐츠 대학에 참석하기 시작, 같은 해에 축구 장학금 프로젝트 중 자신의 방법을 발견, 스타 벅스는 수천 마일 떨어진 곳을 설립되고 있었다.
하워드가 개발 한 위치의 정규 첫 작업 유형에서 작업 그의 초기 몇 년 동안 강한 직업 윤리,. 그의 첫 직장은 12 세에서 용지 경로를했다가, 그 후 동물의 피부를 스트레칭 맨해튼의 의류 지구에서 모피상에서, 간단한 런치에서 근무 그리고 뜨개질을하는 공장을위한 김을내는 스웨터 공장에서.
하워드가 자랄 때 가장 큰 영향을 미치는 것은 어머니였습니다. 어머니는 위험을 감수하고, 꿈을 꾸며, 위대한 일을 성취 할 자신감을 갖게되었습니다.
그의 책에서 슐츠 (Shultz)는 다음과 같이 말합니다 :
"그녀는 자신에게 도전하고, 편안하지 않은 상황에 처하게하고, 역경을 극복하는 법을 배울 수 있도록 격려했다. 지식 그녀는 그 규칙에 따라 생활하지 않았다.하지만 그녀는 성공하기 위해 우리를하려고 생각하기 때문입니다. "그는 자신의 어린 시절의 상황 이상으로 상승했다하지 않는 것이
을, 슐츠 잘 모두 자신의 고객과 돌보는 그의 헌신 알려져 그의 직원을 의미있는 방식으로 가격 책정 및 임금에 대한 그의 태도는 사실 또는 인식에 의해 "일하는 빈자"의 일원이되지 않을 스타 벅스 직원을 만들지 않으려는 그의 바람을 반영합니다.
Schultz는 사업에서 자신의 가치에 대한 "겸손한"시작을 신속하게 인정합니다. 그의 초기 형성시기의 배경을 감안할 때 왜 "영감", "육성"및 "이웃"과 같은 단어가 Starbucks 사명 선언문에 들어간 이유를 쉽게 알 수 있습니다.
그의 빈곤 한 상황 위의 상승 슐츠는 "인간 정신"과 연결하는 방법에 대한 한 두 가지를 알고 그것을 만드는 것이 중요 이유를 쉽게 자사의 고객과 직원 모두와 함께 스타 벅스의 사명에 초점을 맞 춥니 다.
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