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혼란과 혼란은 자극적이지만 사업 상 평범하지 않습니다. 원한다면 그것을 공식으로 생각하십시오. 혼돈이 증가하면 이익은 감소합니다. 대답? 좋은 사무실 관리. 좋은 사무실 관리를 사용하여 중소기업의 혼란을 통제하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 사무 관리 루틴을 수립하고 준수하십시오.
정리 작업을 원활하게하고 일상 생활을 원활하게 유지하려면 일상적인 작업에 일상적인 절차가 필요합니다.
서류 및 사무 시스템을 처리하는 루틴을 설정합니다. 예를 들어, 가능하다면 사무실에 들어오는 모든 종이는 한 번 처리되고, 처리되고, 정리되고, 책상에 우연히 쌓이지 않아야합니다. 마찬가지로 전자 메일과 같은 디지털 통신은 가능하면 우선 순위를 지정하고 즉시 조치를 취하거나 향후 조치를 위해 플래그를 지정해야합니다.
데스크톱, 랩톱, 파일 서버, 다기능 프린터 및 모바일 장치를 포함한 Office 시스템에는 관리 및 비상 절차가 모두 필요합니다. 시스템이 고장 나거나 컴퓨터 관련 장비가 고장 나면 사무실의 모든 사람이 누구에게 전화할지, 무엇을하지 않을지 (예 : 스스로 문제를 해결하려고 시도하는 등) 알아야합니다. 중요한 비즈니스 데이터를 보호하기위한 3 단계에 대해 알아보십시오.
좋은 사무실 관리는 누가 책임이 있는지를 아는 사람들에 달려 있습니다. 일을 처리하는 책임있는 사람입니다.
예를 들어 중소기업을위한 구매가 언제든지 완료되면 어떻게 될까요? 필요할 때 프린터 용지를 찾을 수 있습니까? 모든 장비와 보급품을 주문하는 책임자 한 명을 배치하면 문제가 해결되고 모든 일이 순조롭게 진행됩니다. 직원이 지정된 사람에게 소모품 요청을 이메일로 보내거나 사람들이 필요한 것을 추가 할 수있는 눈에 잘 띄는 곳에 필기 목록을 게시하게하십시오.
(컴퓨터) 시스템 관리와 동일합니다. 한 명은 컴퓨터 시스템의 보안을 책임지고 계정, 암호 및 소프트웨어 같은 것을 추적해야합니다. 사무실 응용 프로그램을 위해 클라우드 기반 시스템을 사용하면 회계 소프트웨어 및 데이터 저장소가 소기업을위한 이상적인 솔루션이지만 사용자 추가 / 삭제, 권한 할당 등과 같은 관리 작업을 수행하도록 신뢰할 수있는 사람을 할당해야합니다. > 3. 기록 보관 - 사업 기록 갱신.
기록 보관은 훌륭한 기록 관리를 위해 가장 쉬운 방법으로 들릴 수 있습니다. 그러나 좋은 사무실 관리자가되는 첫 번째 규칙은 당신이이 문제를 파악하는 데 도움이 될 것입니다. 업데이트 기록을 사무용 루틴으로 만듭니다.예를 들어 새로운 고객이나 고객을 얻으려면 연락처 데이터베이스에 입력하는 데 시간이 걸립니다. 그런 다음 전화로 그에게 말한 후 기록을 업데이트하는 데 단지 1-2 분 정도 걸릴 것입니다.
(대부분의 관할지에는 고객 정보 취급을 규제하는 사생활 보호법이 있습니다.)
4. 사무실을 산책하고 앉으세요.
사무실이 공간 관리 또는 공간 관리의 실례입니까?
사무실을 다닐 때 장애물을 우회하거나 무언가에 걸리는 위험을 감수해야합니까?
책상에 앉아있을 때 실제로 거기에서 편하게 일할 수 있습니까? 책상에서 가장 많이 사용하는 물건이 손에 가장 가깝도록 논리적으로 정렬되어 있습니까?
프린터 스탠드에서 서류 정리 캐비닛까지, 요즘에는 사무실에 많은 것들이 쌓여 있습니다. 훌륭한 사무실 관리를 위해서는 사무실의 모든 것들이 최대한의 효율성과 최대한의 안전을 확보 할 수 있도록해야합니다. 소규모 또는 홈 오피스 설계의 기본 사항은 사무실 공간의 전력, 조명 및 환기 요구 사항을 안전하게 충족하기위한 팁을 제공합니다. 5. 지루한 작업을 계획하십시오.
당신이하고 싶지 않은 일들을 너무 쉽게하기는 쉽지 않으며 대부분의 비즈니스 사람들은 서류 정리, 선적 및 수령 또는 부기와 같은 업무를 즐기지 않습니다.
불행히도, 부엌과 같은 사무실은 집안일을하지 않으면 잘 작동하지 않습니다.
지루하고 불쾌한 일을 다른 사람에게 맡길 수없는 위치에있는 중소기업 소유자 인 경우, 매주 시간을 잡아서 정기적으로 방문하도록하십시오. 예를 들어, 오전 또는 오후에 콜드 콜을하고, 우선 순위가 낮은 전자 메일 질의를 반환하고, 소셜 미디어에 게시하고, 회계를 추적하거나 기록을 업데이트하십시오. 6. 대의원 및 외주.
완벽한 세계에서 모든 사람들은 자신이 할 시간이 있고 잘 해내야만합니다. 세상이 완벽하지 않기 때문에 많은 사람들이 시간이나 재능이 부족한 일을하고 있습니다.
위임 및 아웃소싱은 중소기업의 사무실 관리를 향상시킬 수있을뿐만 아니라 재능에 집중할 수있게 해줌으로써 수익을 향상시킵니다. 파트 타임 또는 가상 어시스턴트는 많은 업무 또는 관리 작업을 처리 할 수 있습니다. 위임에 대한 자세한 내용은 위임 결정을 참조하십시오.
7. 비즈니스 계획을 최우선으로 생각하십시오.
많은 중소기업 소유자는 연기와 반응을 보내며 - 왜 그들이 바퀴를 돌리고있는 것처럼 보는지 궁금합니다. 비즈니스 계획은 훌륭한 사무실 관리의 중요한 구성 요소이며 일반적인 사무실 관리 루틴의 일부가되어야합니다.
성공적인 중소기업 경영자는 매주 비즈니스 계획에 많은 시간을 할애하며, 많은 사람들은 목표 설정 및 성장을위한 도구로서 일상적인 비즈니스 계획 세션을 사용합니다.
이 사업 계획 안내서는 사업 계획 수립을위한 훌륭한 입문서입니다. 소기업을위한 비즈니스 계획 프레임 워크를 작성하고 비전 성명서 작성부터 비즈니스 목표 수립을위한 모든 규칙에 이르기까지 모든 리소스를 제공합니다.
직원이있는 경우 공식적으로 또는 비공식적으로 직원을 비즈니스 계획에 참여시킵니다.
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이 예제를 사용하여 사무실 관리자 직책에 대한 이력서를 작성하십시오. 취업 기록, 교육 및 기타 기술에 대한 섹션이 포함되어 있습니다. 효과적인 사무 관리인 또는 행정 보조원은 일정에서 보급품에 이르기까지 모든 것을 사무실에서 순서대로 유지합니다.
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