, HR이 당신에게 빚진 기밀성은 무엇입니까?

HR에서 기밀성이 실제로 의미하는 바를 알고 싶습니까?

온라인 인력 자원 봉사자는 "나는 문제가있어서 HR에 갔다. 나는 HR에게 말하면서 내 상사에게 말했고, 이제 나의 상사는 나에게 화가났다. 모든 정보를 기밀로 유지해야합니까? "

사람들은 어떻게 생각하는지 쉽게 알 수 있습니다 .HR은 기밀 정보를 많이 다루고 있습니다 (예 : HIPAA 규정의 적용을받지 않음에도 불구하고)

고용주는 이러한 주제에 관한 정보를 공유 한 HR 담당자를 해고 할 것입니다 (예 : 회사가자가 보험에 가입 한 경우 제외) 승인과 좋은 이유가 있습니다. 그러나 다른 것들은 어떻습니까?

HR은 어떤 행동을 취해야하며, 이는 정보를 기밀로 유지할 수 없다는 것을 의미합니다. 충격 받습니까? HR이 행동해야하는 몇 가지 사항이 있습니다.

성희롱 주장

상사, 동료 또는 심지어 성희롱을당한 벤더가 HR 부서에서 행동해야합니다. 법적으로, 귀하의 주장을 무시하는 경우, 회사는 해당 조치에 대해 책임을지게됩니다. "네가 아무 것도하지 않기를 바란다. 나는 단지 네가 알기를 바란다."합법적으로, HR은 행동해야한다.

참여할 사람의 수는 주장의 유형에 달려있다. 예를 들어 Jim이 컴퓨터에서 포르노를 보았고 불편 함을 느끼는 경우 HR 담당자가 전화를 받고 IT 부서에 전화를 걸어 Jim의 컴퓨터 기록을 볼 수 있습니다. >

몇 분 후에 HR 부서에서 Jim을 파면 할 수 있습니다. 아무도 처음부터 불평한다는 사실을 알 필요조차 없습니다.

하지만 귀하의 불만 사항이 Jim 부적절한 진보가 있었습니까? 인력은 그것을 조사해야하며, 이는 사람들과 이야기하는 것입니다. 그들은 짐과 대화하고, 다른 잠재적 인 증인과 이야기 할 것이며, 정보를 수집 한 후 결정을 내릴 것입니다. > 많은 사람들이 HR에 대한 처벌을 요구한다고 생각하지만, 그렇지 않습니다. 회사는 항상 철저한 조사를 실시해야합니다. 그렇게하면서 중립의 입장을 유지해야한다. 이것은 그들이 당신이 희생자라는 것을 자동으로 추측하지 않는다는 것을 의미합니다.

이것은 좋은 일입니다. 당신은 그들이 진실에 올 것을 원합니다. 다른 사람을 비난 할 수있는 것처럼 다른 사람이 당신을 비난 할 수 있음을 기억하십시오. HR 부서가 귀하의 고소인을 믿고 조사하지 않고 조치를 취하는 것을 원하지 않을 것입니다.

HR 부서는 가능한 한 소수의 사람들 만이 조사에 참여하도록 최선을 다하고 있지만, 완전히 조용히 유지하는 것은 불가능합니다.어떤 사람들은 그것에 대해 알아야 할 것입니다.

기타 차별 대우

귀하의 인종 때문에 사장이 귀하에게 중대한 의미가 있다고 주장하면 HR 부서는 성희롱 주장과 같은 조사를 수행합니다. 이것을 완전히 조용히 유지하는 것은 불가능합니다. 그러나, 귀하의 인종 때문에 임금이 낮다고 주장한다면 어떨까요?

때로 HR 담당자는 데이터베이스에서 단순히 인종 또는 성별 임금 차별 주장을 조사 할 수 있습니다. 이를 통해 귀하는 아니오, 귀하의 급료가 귀하의 수준과 경험에 따라 다른 모든 사람들과 일치하므로 급여 차별이 발생하지 않는다고 판단 할 수 있습니다.

케이스가 폐쇄되었으므로 아무도 알아야하지 않습니다.

하지만, 당신이 알기 만하면, 당신의 임금이 동료들과 동일하더라도, 당신은 승진을 준비 할 임무를 얻지 못하고 있습니까? 그런 다음 사례를 만들어야하며 HR 부서에서 조사를 실시하고 다시 사람들이 알게됩니다.

일반적인 불만 사항

여기에 대략적인 내용이 나와 있습니다. HR 담당자는 소리내어 말하는 게시판 일 뿐이라고 생각할 수도 있지만 관리자에게 곧바로 간다고 말한 내용을보고합니다. 방금 무슨 일이 있었 니? 우선, 인사 담당자는 자신이 무엇을 공유 할 것인지, 공유하지 않을 것인지를 분명히해야합니다.

당신은 또한 당신의 기대가 무엇인지 분명히해야합니다. 예를 들어, "내 상사와 더 잘 어울리는 방법에 대한 몇 가지 팁을 원하지만, 나는 당신이 그와 이야기하기를 좋아하지 않을 것입니다. 괜찮아? "그녀는 예 또는 아니오라고 대답해야합니다. 그리고 나서 진행할 수 있지만 인사 관리자가 상사에게보고하지 않기로 동의했다는 것을 완전히 이해하고 있어야합니다.

법에 저촉되는 문제 (성희롱, 도둑질, 유가물 사기)와 관련하여 고민하는 문제 중 하나가 있다면, 그는 행동해야합니다. 그녀가 처음에 당신에게 말했더라도, 당신의 불만의 성격은 그녀가 개입해야 할 필요가 있습니다.

귀하의 동료가 귀하의 동료가 항상 늦었고 결코 처벌받지 않는다는 불만이라면, 당신이 그 일에 대해 무엇을하기를 바라십니까? 그녀가 당신 매니저와 이야기하기를 원합니까? 동료와 이야기 하시겠습니까? 너의 벤트를 들어라. 들어가기 전에 원하는 결과를 결정하십시오.

인사 담당자는 노조 대표와 같지 않습니다. 그녀는 회사를 돕기 위해 거기에 있습니다. 물론, 회사를 돕는 가장 좋은 방법은 직원들이 잘 대처할 수 있도록하는 것이지만, 때로는 불만 사항을 관리자에게 전달하거나 불만 사항을 무시하는 것을 의미합니다.

솔직히 작업 부하에 영향을 미치지 않으면 동료가 늦게 들어오는 것이 문제가 아닙니다. 그녀는 당신에게 그것을 상기시켜줍니다. 자신의 문제가 아닌 것에 대해 너무 많이 불평하면 인사 관리자가 사장에게 가서 직원이 문제 직원임을 알리도록 동기를 부여 할 수 있습니다.

전반적인 조언

HR 관리자는 연봉이 공개되는 사무실에서 일하지 않는 한 직장 동료와의 연봉을 유지하고 의료 문제를 기밀로 유지해야하며 민감한 상황을 최대한 가까이 유지해야합니다. 가능할 것입니다 - 아는 것을 알 필요가있는 사람들 만 있습니다.

하지만 HR 관리자에게 성직자 또는 변호사처럼 행동 할 것을 의탁해서는 안됩니다. 그녀는 사업을 보호 할 것입니다. 그녀는 의료 정보 이외의 것을 조용하게 유지할 필요가 없습니다 (귀하의 회사가 HIPAA의 적용을받는 경우). 절대적으로 긍정적으로 사장이 무언가를 찾아 내고 싶지 않은 경우 HR 대신 치료사와 상담하십시오.