이베이가 귀하의 계정을 일시 중지 할 때해야 할 일

eBay 판매는 취미 또는 본격적인 비즈니스 일 수 있습니다. 소득을 위해 이베이에 의지 할 때, 귀하의 계좌가 정지되는 것은 치명적인 타격이 될 수 있습니다. 이런 이유로 너 자신을 교육하고 eBay 정책 전부를 이해해서 너가 정지되지 않을 것이 아주 중요하다. 그러나 귀하의 eBay 계정이 일시 중지 된 경우 복원을 시도하기 위해 취할 수있는 특정 단계가 있습니다. 여기에있는 키워드가 try라는 것을주의하십시오. eBay가 어떤 계정도 복원 할 것이라는 보장은 없습니다.

침착하게 유지하고 사실을 확인하십시오.

eBay에서 복원을 시도하는 첫 번째 단계는 문제가 무엇인지 발견하는 것입니다. 당신이 새로운 사람이라면, 무지가 최선의 방어입니다. 재고 사진 사용이 허용되지 않았거나 귀하의 직함에 벨크로라는 단어를 사용할 수 없다는 것을 알지 못했을 수 있습니다.

"귀하의 계정이 일시 중지되었습니다."라는 메시지가 나타나면 먼저 조용히하고 이메일을주의 깊게 읽어야합니다. eBay는 대개 귀하의 계정이 정지 된 이유를 설명합니다.

• 정해진 시간 내에 요금을 지불하지 않음
• 지불 방법이 만료 됨 (신용 카드가 만료 됨)
• VeRO와 같은 정책을 위반 함
• 불법 복제품과 같이 허용 된 사진
• 허용되지 않는 사진 사용 (다른 사용자의 도난, 무단 재고 사진)
• 모욕적 인 자료 (적개심이나 증오심 표현을 포함한 물건)
• 회수 품목
• 마약 및 마약 도구 상자
• 수제 무기 또는 폭발물과 같은 위험한 물질

• 알코올

때로는 항목이 허용되지 않는지 정말로 알 수 없습니다. 판매 한 품목을 회수 한 사실을 알지 못할 수도 있습니다. 또는 다른 많은 판매자가 그렇게하기 때문에 스톡 사진 (예 : 소매 웹 사이트의 의류 사진)을 사용할 수 없다는 것을 알지 못할 수도 있습니다. 솔직히 이베이에 대한 모든 규칙을 아는 것은 매우 어렵습니다. 특히 새로운 사람이라면 더욱 그렇습니다.

그러므로 심호흡을하고 잘못한 것을 읽으십시오. 신용 카드 정보를 업데이트하거나 특정 회사의 항목을 대량 회수 할 때 리콜 된 다른 목록을 제거하는 것만 큼 간단합니다. 그것이 쉬운 수정이라면, eBay는 당신이 당신의 구좌를 회복시키기 위해해야 ​​할 것을 정확히 설명 할 것입니다.

eBay에 전화하여 토론

eBay 계정을 복원하는 방법에 대한 구체적인 지침이없는 경우 1-866-961-9253으로 전화하여 논의하십시오. 정학 이메일을 받았으며 매우 걱정 스럽다고 말하면 누가 당신에게 도움이되는지 이야기하십시오. 당신을 도울 수있는 적절한 사람에게 다가 가기 위해 여러 사람들과 이야기해야 할 수도 있습니다. eBay 고객 서비스 담당자와 이야기하기위한 몇 가지 팁 :

차분함을 유지하십시오. 이베이 (eBay) CSRs는 직장을 다니는 평범한 사람들 일 뿐이며, 개인적으로 어떤 것도하지 않습니다.사실을 수집하면서 여기서 수사관으로 행동해야합니다. 식초보다 꿀이 많은 파리가 나옵니다. 침착하고 전문적이며 합리적인 방식으로 행동하십시오. 귀하를 정지시키는 사람, eBay 증오 발언 또는 건설적이지 않은 것을 비난하지 마십시오. 여기에있는 목표는 당신을 도울 수있는 사람에게가는 것입니다.

전화하기 전에 사실을 수집하십시오. 전화하기 전에 다음 정보를 확인하여 CSR이 귀하의 계정을 찾을 수있는 질문에 쉽게 대답 할 수 있도록하십시오 :

• 이베이 사용자 ID
• 이베이 계정
• 날짜와 관련된 이메일 이메일의
• 참조 번호 (해당하는 경우)
• 이메일을 인쇄하여 액세스 할 수 있도록하십시오.

필요시 감독자를 요청하십시오. 전화를받는 CSR 담당자는 많은 도움을 줄 수 없습니다. 10 분 동안 누군가에게 말한 후 대답이나 도움이되는 도움을받지 못한 경우 정중 한 감독자를 요청하십시오. 더 많은 경험을 가진 사람이 당신을 도울 필요가있을 수 있습니다.

교육은 최고의 범죄입니다.

eBay 정학을 처리하는 가장 좋은 방법은 하나를 얻는 것이 아닙니다! eBay를 처음 접하거나 노련한 판매자 인 경우, eBay 정책을 읽고 규칙에 대해 스스로를 교육하는 것이 좋습니다. eBay는 끊임없이 변화하는 우주입니다. 규칙이 수시로 변경되어 새로운 정책이 귀하에게 몰래 다가올 수 있습니다. 여기에 eBay 정책의 전체 목록을 읽어보십시오. 항상 eBay에서 전자 메일 업데이트를 읽고 업데이트 및 공지 사항에 대해 자주 eBay 메시지를 확인하십시오.

Suzanne A. Wells, 2017 년 4 월 25 일에 업데이트 됨.