고객에게 감사 노트 작성 방법

"고맙습니다"라고 말하는 것은 매출에서 엄청나게 중요합니다. 판매해야하는 첫 번째 일은 자신이기 때문입니다. 잠재 고객이 사업하기를 원하는 사람임을 증명할 때까지는 제품이나 서비스를 판매 할 수 없습니다.

감사 편지를 보내면 다른 사람들이 어떻게 생각하는지에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 왜냐하면 그 사람이 한 일에 감사 할뿐만 아니라 그렇게 말할 시간이 필요했기 때문입니다.

참고로 고가의 활판 인쇄물에 정교하거나 쓰지 않아도됩니다. 일반적으로 2 ~ 3 개의 문장으로 충분하고 전자적으로나 신중하게 우편으로 보낼 수 있습니다. 우편으로 보내면 오늘날 눈에 띄게됩니다. 감사의 말은 당신을위한 표준 사례 여야하기 때문에 여러 가지 기본 상황을 처리하고 편리하게 유지할 수있는 기본 템플릿을 설정하면 시간을 절약 할 수 있습니다.

다음은 다양한 상황을 다루기 위해 템플릿의 기본 가이드로 사용할 수있는 몇 가지 샘플입니다.

전화로 약속을 정한 후

"어제 전화 통화 시간을 내 주셔서 감사합니다. 특히 당신이 얼마나 바쁜지 알기 때문에. 나는 다음 주 화요일 오전 10시에 열리는 모임을 고대하고 있으며 시간은 15 분을 넘지 않을 것이라고 약속합니다. "

장래성이 사지 않을 때의 임명

"제 회사의 제품 / 서비스에 관해 알려주는 기회를 주셔서 감사합니다.

새로운 [제품 / 서비스를 여기에 삽입]해야 할 때, 당신이 나를 계속 염두에두고 훌륭한 서비스를 제공 할 수있는 기회를 주길 바랍니다. "

잠재 고객이 사면 약속을 한 후

"제 회사의 뛰어난 제품 / 서비스 중 하나를 제공 해줘서 고맙습니다.

나는 당신이 우리의 새로운 관계로부터 이익을 얻을 것이라고 확신합니다. [제품 / 서비스 삽입]에 관한 질문이 있으시면 언제든지 저에게 연락 주시기 바랍니다. "

누군가가 추천을 한 후

"[추천 이름을 여기에 삽입]을 어제 나에게 소개해 주셔서 감사합니다. 저를 생각해 주셔서 감사 드리며 가능한 최고 수준의 서비스를 제공하겠습니다. "

미래가 끝난 후"아니오 "

"회사 제품 / 서비스를 고려해 주셔서 감사합니다. 우리가 현재의 필요를 채울 수 없었 음을 후회합니다. 나중에 언제든지 상황이 바뀌거나 질문이 있으시면 언제든지 저에게 전화주십시오. 앞으로 어떤 시점에서 함께 비즈니스를 할 수 있기를 희망하므로 업데이트 내용을 계속 알려 드리겠습니다. "

기존 고객이 다시 구매 한 후

"다시 한 번 서비스를 제공 할 기회를 주셔서 감사합니다.우리는 탁월한 서비스에 대한 표준을 계속해서 준수 해 왔음을 확신합니다. 그러나 [제품 / 서비스 삽입]에 어려움이 있으면 바로 연락하여 도와 드리겠습니다. "

고객의 기념일에

"저는 우리의 소중한 고객 중 한 분이되어서 다시 한번 감사드립니다.

Google은 제품 제공을 자주 업데이트하므로 [제품 / 서비스 삽입]에 대해 궁금한 점이 있으면 알려 주시기 바랍니다. 최신 업데이트에 대해 알고 싶으시면 전화주십시오. "