판매자 대시 보드

때로는 부지런한 eBay 판매자도 고객 서비스 관행이 얼마나 잘 작동하는지 결정하는 데 어려움을 겪습니다. 다른 판매자와 비교하여 얼마나 잘하고 있습니까? eBay는 귀하가하고있는 직업에 대해 어떻게 느끼고 있습니까? 그리고 당신이하고 있거나하지 않은 일의 결과로 가까운 장래에 eBay에 집행 문제가 발생할 가능성이 있습니까?

이 질문에 답하기 위해 eBay는 모든 판매자가 사용할 수있는 판매자 대시 보드 도구를 사용하여 최근의 eBay 성능을 평가하고 개선이 필요한 영역을 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

eBay 판매자 대시 보드는 내 eBay 페이지에서 액세스하거나 http : // www. 이베이. co.kr / sellerdashboard.

판매자 대시 보드 요약

판매자 대시 보드의 왼쪽 상단에 판매자 대시 보드 요약이 표시됩니다.이 요약은 eBay의 정책과 관련하여 eBay 판매자로서의 현재 상태를 명확하고 간단하게 보여줍니다.

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귀하의 검색 순위는 귀하가 판매하는 종류의 상품을 검색 할 때 귀하의 상품이 이베이의 "베스트 매치"검색 결과에 얼마나 일찍 표시되는지를 결정합니다. "표준"은 항목이 검색 결과의 자연스러운 위치에 있음을 나타내고, "낮아짐"은 고객 서비스 및 / 또는 정책 준수가 좋지 않아 eBay가 항목을 적극적으로 과소 평가하고 있음을 나타냅니다.

PowerSeller 프로그램에 참여하는 경우 판매자의 성과가 좋았 기 때문에 판매자 수수료 할인을 받고 있는지 여부를 표시하고, 그렇다면 할인 비율은 얼마입니까? .

할인 상자의 왼쪽에있는 작은 아이콘을 클릭하면 할인을 높이려면 무엇을해야하는지 자세히 볼 수 있습니다.

정책 준수에 대한 eBay의 인식에 대한 요약을 확인할 수 있습니다. 모든 판매자는 여기에 '공정한'또는 '열악한'평가가 아닌 '좋은'등급을 위해 노력해야합니다. 잠재적 인 계정 제한 사항에 대해 '양호한'장소 아래에있는 모든 항목이 표시됩니다.

"좋은"평점이라 할지라도 관련 범죄로 인해 처벌되거나 즉각 정지 될 수 있습니다.

판매자 대시 보드는 구매자 만족도를 결정할 수있는 곳이기도합니다. 귀하의 피드백, 준수의 몇 가지 측면, 분쟁의 역사 및 기타 관련 측정 항목을 기반으로 구매자가 구매 후 eBay에보고 한 만족도의 수준을 요약합니다.

그리고 현재 빚진 수수료를 보여주는 현재 판매자 계정 상태에 대한 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

판매자 대시 보드 요약의 상자 중 하나를 클릭하면 주어진 품목의 계산 방식 및 문제 영역에서의 입지를 높이는 방법에 대한 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

판매자 실적 번호

판매자 실적 번호 상자에는 낮은 등급 (1 및 2 성급 점수)에 대한 세부 정보와 함께 현재의 자세한 판매자 평점 (해당 등급이 10 개 이상인 경우)의 요약이 표시됩니다.상자 상단의 편리한 드롭 다운 목록을 사용하여 지난 90 일 또는 지난 12 개월 동안 이동 평균으로 결과를 요약 할 수 있습니다.

표준 상세 등급 측정 항목 각각이 그래프에 포함됩니다. 항목이 설명 된대로 전달이 양호한 지, 운송 시간이 합당한 지, 배송료 및 취급 수수료가 적절한 지 여부가 포함됩니다.

아래 판매자 세부 등급 목록은 판매자에 대해 열어 놓은 분쟁 횟수 (구매자 보호 사례) 수를 나타낸 것이며, 그 다음에는 귀하에게 제공 할 수없는 사례 수 해결.

요약 및 설명

판매자 대시 보드 요약 및 판매자 성과 번호 아래는 eBay에서의 거래 수명을 요약 한 상자로 총 거래 수와 총 금액을 달러로 나타낸 것입니다.

아래에는 판매자로서의 현재 상태와 가장 성취도가 높거나 생산적인 eBay 판매자에게 누적되는 더 우수한 검색 순위, 수수료 할인 및 기타 특혜에 대한 상태를 높이는 방법에 대한 요약이 나와 있습니다.

스토어 종료

판매자로서 판매 활동이 eBay를 대신하여 좋은 결과를 가져오고 최근의 고객 서비스 및 컴플라이언스 실적이 도움이된다는 것을 확실히하기 위해 판매자 대시 보드를 자주 참조해야합니다. 상처를 입히고, 당신의 판매에서의 최종 가치.