직장에서 병가 남용을 처리하는 방법

여름철과 휴가철에 직원들이 더 자주 실종하고 있음을 알고 있습니까? 연구 결과에 따르면 당신이 옳다. 비정기적인 근로자 결석이 증가하고 있으며 다양한 설문 조사에 따르면 정부 기관의 결근 횟수가 가장 많습니다.

세금, 법률, 증권, 보험, 인사, 의료 및 중소기업 시장을 대상으로 전자 및 인쇄 제품을 생산하는 CCH Incorporated에 따르면 계획되지 않은 결근은 직원 당 평균 $ 602 년.

이 비용에는 다른 직원의 초과 근무 수당, 임시 고용, 마감 시간 부재, 판매 손실, 사기 진압 및 생산성 저하와 같은 간접 비용은 포함되지 않습니다. Employee Benefit News 및 HR News 에 따르면 간접 비용은 직접 비용에 최대 25 %까지 추가 될 수 있습니다.

미국에 기반을 둔 11 개의 통신 단체를 대상으로 한 설문 조사에서 직원 부재와 관련된 1 달러당 72 달러의 비용은 보건 및 장애 혜택 ( Business Insurance >, 2000 년 7 월).

병가는 모든 직원에게 필수적인 혜택입니다. 고용주가 병가를 제공하지 않으면 건강 문제와 질병 확산을 가속화하여 생산성과 사기를 저하시킵니다.

고객 서비스 및 효율성을 향상시키기위한 완벽한 출석에 대한 압박에도 불구하고 직원은 보안 및 전반적인 고성능을 위해 공평한 병가 프로그램을 필요로합니다.

그러나 일부 조직은 병가 학대로 고통을 겪고 병가 학대는 학대로 이어집니다.

병가와 관련하여 "학대의 패턴"이란 일반적으로 일정 기간 동안 여러 차례 조직의 출석 정책을 위반 한 직원을 지칭합니다. 법률 전문가들은 출석 문제를 가진 직원을 자신있게 규율하기 위해 조직의 표준 및 직원 요구 사항을 명시하는 명확한 정책을 작성하는 것이 최선책이라고 말합니다.

퇴학을 포함한 징계는 병가를 남용하고 남용을 반복함으로써 발생할 수 있다고 명시해야합니다. 잠재적 인 모든 위반 사항을 나열하는 것은 사실상 불가능하기 때문에 정책을 유연하게 유지하십시오.

출석 정책 위반의 예는 다음과 같습니다.

결석 횟수, 늦게 도착한 횟수 및 출근 정책 할당을 초과하는 조기 퇴거 횟수.

일찍 떠나거나 늦게 도착하는 것에 대한 허가를 얻지 못함;

가능할 때 결석 통지를하지 못함;
결석을 제대로보고하지 못함; 및
요청시 의료 진단서 제출 실패.
직원들이 휴가 정책을 사용하는 이유와 이유를 결정하는 것이 중요합니다. 고용주가 매출액을 분석하는 것처럼, 조직은 병가 남용 추세를 봐야합니다. 한 부서 또는 특정 관리자의 휴가 사용이 더 높습니까?
직장 관행이나 정책이 결근에 영향을 미치나요? 자녀의 질병으로 인해 직원의 휴업으로 이어질 수 있습니까? 병가 남용 문제의 근본 원인을 찾는 것이 핵심 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 병가 남용을 모니터링하는 방법은 조직마다 다르지만 모든 고용주가 따라야 할 몇 가지 공통 지침이 있습니다.

병가 남용 사례를 관리하는 방법에 대한 정보는 다음과 같습니다.

병가 남용으로 인한 문제를 인식하고 단계적으로 개입하기 전에 개입하십시오. 관리자는 병가 정책을 시행하고 적절한 조치를 취해야합니다.

왜 직원이 학대를 저지르고 있는지 알아보십시오. 학대를당한 직원에게 이야기하고 그들의 행동이 개인적인 문제에서 비롯된 것인지 확인하십시오. 그럴 경우 상담을 권장하거나 귀사의 직원 지원 프로그램에 추천하십시오.

"아니오"라고하는 법을 배우십시오. 직원들이 학대 휴가 정책을 없애지 않도록해야합니다. 휴가를 남용하는 어리석은 요청이 들리면 "아니오"라고 말하십시오.

직원뿐만 아니라 수혜자에게 절차, 규정, 관행 및 지식을 사용하십시오. 관리자와 관리자는 직원과 협력해야합니다. 그들의 주요 임무는 모든 직원들이 병가 정책을 알고 있고 어떻게 사용 하는지를 확실히하는 것입니다.
모든 것을 문서화하십시오.
병가 남용을 다루는 것뿐만 아니라 적절한 휴가 사용을 장려 할 수 있습니다.
* Maureen Smith는 메릴랜드의 Upper Marlboro에 거주하는 프리랜서 작가입니다. 그녀는 칼리지 파크 (College Park)의 메릴랜드 대학 (University of Maryland)에서 B. A. A. 영어를 사용합니다. 버지니아 주 알렉산드리아 (Alexandria)에있는 국제 인사 관리 협회 (International Personnel Management Association)의 컨설팅 외에도 모린 (Maureen)의 기사는 다양한 신문, 잡지 및 웹 사이트에도 게재되었습니다. 모린은 주목받는 소설 작가입니다. 모린 스미스 (Maureen Smith)의 모린 (Maureen)에게 다가 갈 수 있습니다.
Maureen Smith의 기사

직원들이 병가 프로그램을 적절하게 사용하도록 장려하기 위해 많은 조직에서 현금 인센티브 또는 기타 혜택을 사용합니다. 다음은 국제 인사 관리 협회 (International Personnel Management Association)에서 개발 한 HR 센터 인사 프로그램 인벤토리 설문 조사의 인센티브 통계입니다. 응답 한 428 명의 IPMA 에이전시 멤버 중, 설문 조사는 다음과 같은 사실을 발견했다 : 퇴직시 현금 부족 병가는 58 %

45 %는 미사용 병가에 대해 현금 / 급여를 제공합니다.

33 %는 병가를 제공하고 은행을 떠납니다.

병가를 휴가로 바꾸는 11 %;

9 %는 퇴직시 병가를 보험으로 전환합니다.
3 %는 병가를 장애 보험으로 전환합니다. 그리고
2 %는 병가를 병가로 전환시킨다.
병가 남용 문제를 해결하는 데 도움이되는 프로그램이 있습니다. 예를 들어, IPMA의 HR 센터에서는 병가 남용을 막고 건강한 정책을 수립하는 데 유용한 팁을 제공하는 데 도움이되는 중요한 제안을 제공하는 두 개의 패킷을 개발했습니다.첫 번째 패킷 -
병가 남용
- 출석 보너스 프로그램에 대한 정책 및 아이디어, 병가 유인책 및 최소한의 병가 사용에 대한 인식을 다룹니다.
두 번째 패킷 -

유급 휴가 정책 - PTO 프로그램 개발에 대한 샘플 정책 및 팁을 제공합니다. 이 포괄적 인 휴가 패키지는 병가, 개인 시간 및 휴가를 하나의 "단 하나의 구역"으로 결합합니다. 고용주에게 이것은 병가 남용에 대한 두려움을 덜어 줄 수 있으며 직원들에게는 종종 더 많은 유연성과 통제를 의미합니다. 많은 단체들이 결근을 방지하기 위해 병가 제도와 정책을 시행하고 출석률이 우수한 직원들에게 보상을 실시했습니다. 예를 들어, 플로리다 주 브로 워드 카운티는 6 개월 이내에 사용되지 않는 병가로 인해 유급 직원이 하루 휴가를 얻는 "보너스 데이"를 제공합니다.

메릴랜드 주 캘버트 카운티 (Calvert County, Maryland)는 임금 지급 연도에 첫 번째 근무일에 고용 된 정규 풀 타임 근로자에게 1 일 급여에 해당하는 인센티브 보너스를 제공하고 2 일 이하의 병가를 사용합니다 지불 년. 주의 사항 : 병가 인센티브 프로그램의 설치를 고려하는 고용주는 프로그램이 가족 및 의료 휴가 법을 위반하지 않도록해야합니다.

병가 휴가 프로그램의 비판자들은 인센티브가 직원들이 자발적으로 행동을 보여주기를 원하지 않고 특정한 방식으로 행동하도록 뇌물을주고 자 노력한다고 제안했다 또 다른 일반적인 반대 의견은 그러한 프로그램이 합법적으로 일을해야하는 직원을 간접적으로 처벌한다는 것입니다. 어린이의 부모는 아픈 자녀를 돌보기 위해 병가를 필요로하지 않는 자녀가없는 동료들에게 부여 된 "편애"에 대해 분개 할 수 있습니다. 일부 비평가는 또한 출석 인센티브가 병가에 대한 잘못된 메시지를 보내고 있다고 강조합니다. 이는 오늘날의 스트레스가 많은 근무 환경에서 점차 중요 해지고 있습니다. 병가를 사용하는 것이 잘못된 행동으로 보이게되면 고용주는 직원들이 실제 병에 걸릴 수있는 과용을하게됩니다. 병가를 합법적으로 사용하는 직원은 심각한 질병에 걸릴 위험이 있으며 결과적으로 건강 관리 비용이 늘어날 수 있다고보고하는 압력을 느낄 수 있습니다.

인센티브 프로그램을 만드는 가장 좋은 방법은 우선 현재의 정책과 경영 스타일을 검토 한 후 남용을 피하고 금지하는 아이디어를 개발하는 것입니다. 예를 들어, 일부 고용주는 내부 평가시 직원이 적은 감독자 일수록 병가를 남용하지 않을 가능성이 적음을 발견했습니다. 직원 및 관리 행동에 대한 조사 및주의를 통해 조직은 성공적인 휴가 인센티브 프로그램을 개발할 수있는 기회가 더 많습니다.