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직원의 가장 심각한 불만을 발견하는 데 관심이 있습니까? 직원 만족도, 사기, 긍정적 인 동기 부여 및 유지에 관해 생각할 때 직원 만족도를 아는 것이 전투의 절반입니다. 직원의 말을 듣고 회사 관리자와 의사 소통 할 수있는 기회를 제공하십시오.
직원들이 안전하다고 느끼면, 마음에 무엇이 있는지를 알려줍니다. 귀하의 업무 문화는 성공적인 양방향 의사 소통을 위해 신뢰를 키워야합니다.
HR Solutions, Inc., 직원 참여 조사를 전문으로하는 시카고에 기반을 둔 경영 컨설팅 회사는 직원 설문 조사에서 반복되는 주제를 분석하고 다음 10 가지 목록을 작성했습니다.
직원들이 설문 조사 및 인터뷰에서 꾸준히 불평하는 항목입니다. 당신의 직장에서 얼마나 많은 것이 사실입니까?
- 높은 급여 : 급여는 직원이 변화를 추구하는 분야 중 1 위입니다. 직원들이 임금 인상을 요구하는 쾌적한 환경을 조성 할 수 있습니다. 이는 직원들이 미납금을 느낄 때 의지를 가지고 있다고 느끼도록 도와줍니다.
- 내부 성별 임금 차별 철폐 : 직원은 특히 신입 사원과 장기 직원의 급여 차이에 따른 임금 압박에 대해 우려하고 있습니다. 직원의 평균 연봉 인상률이 2 ~ 4 % 인 조직의 경우 직원들은 신규 이민자가 더 많이 돈을 받고 있다고 인식합니다. 고용주가 직원이 임금에 관해 말하지 않기를 바랄지라도, 그렇게 할 수있는 모든 권리가 있음을 기억하십시오.
- 특히 건강 및 치과 보험, 은퇴 및 유급 휴가 / 휴가 기간과 같은 혜택 프로그램 : 특히 많은 직원들은 건강 보험 비용이 너무 많이들 때, 특히 처방 의약품 프로그램에 비용이 많이들 것이라고 생각합니다. 고용주는 상승 비용의 일부를 직원에게 전가합니다. 직원들은 추가 비용없이 포괄적 인 혜택을 원합니다.
- 지나친 관리 : 인터뷰 대상자는 종종 "너무 많은 족장, 인디언이 부족합니다. "직원의 권한 부여, 직원 지원 및 관리자의 광범위한 통제를 조장하는 작업장에서는 불만이 줄어 듭니다. micromanaging, 인기있는 단어 도이 감정을 표현한다.
- 장점에 대한 임금 인상 지침 : 임직원은 보상 체계가 공로와 기여에 더 중점을 두어야한다고 생각합니다. 직원들은 모든 직원이 매년 같은 임금 인상을 받고, 사기 저하를 일으키는 임금 체계를 찾습니다.
이러한 임금 체계는 내게 무엇이 필요한지 묻기 시작할 때 가장 열심히 일하는 직원의 동기와 헌신을 꺾었습니다. 직원들이 장점 제고가 무엇인지를 아는 투명한 시스템 또한 중요합니다.
공로 임금제도를 채택 할 때, 교육의 한 요소는 근로자가 어떤 행동과 기여로 인해 추가 보상을받을 수 있는지 구체적으로 알고 있도록하는 것입니다.그들의 임원이 더 큰 임금 인상을받을 수있는 성과를 어떻게 바꿔야하는지 관리자에게 알리지 않은 직원. - 직원에 대한 인사 부서의 응답 : 인사 부서는 직원의 질문과 우려에보다 신속하게 대응해야합니다. 많은 회사에서 HR 부서는 정책 결정, 즉 관리 책임을 지키는 것으로 인식됩니다. 사실 미래 지향적 인 HR 부서에서는 직원의 요구에 대한 대응력이 기본 요소 중 하나입니다.
- Favoritism : 직원들은 각 직원이 다른 직원과 동등하게 대우 받길 원합니다. 정책, 행동 지침, 시간을 요청하는 방법, 가치있는 과제, 개발 기회, 잦은 의사 소통 및 생각할 수있는 기타 업무 관련 결정이있는 경우 직원은 공정한 대우를 원합니다.
- 의사 소통 및 가용성 : 직접 만납시다. 직원들은 상사와 임원진 모두와 직접 대면하는 의사 소통 시간을 원합니다. 이 의사 소통은 그들이 인식하고 중요하다고 느끼는 데 도움이됩니다.
그리고 네, 직장이 있기 때문에 시간이 충분합니다. 그러나 관리자의 주된 업무는 모든보고 직원의 성공을 지원하는 것입니다. 관리자가 자신의 성공을 확대하는 방법입니다. - 작업량이 너무 무겁습니다 : 부서가 부족하여 직원의 작업량이 너무 많고 직원의 시간이 너무 얇게 퍼져있는 것처럼 느낍니다. 이 불만은 일시적 해고로 더 악화됩니다. 경제; 교육되고 숙련되고 경험있는 직원을 찾을 수있는 능력; 비즈니스 요구가 커집니다. 이를 극복하기 위해 각 회사는 직원이 지속적인 개선 활동에 참여할 수 있도록 지원해야합니다.
- 시설 청결도 : 직원들은 업무 수행에 필요한 장비가있는 깨끗하고 체계적인 작업 환경을 원합니다. 그들은 당신이 알게 될 것보다 많은 것을 공유하거나 빌리거나 집에서 장비를 가져갈 필요가없는 것에 감사드립니다.
직업 만족도 조사에는 2 명 이상이 포함되었습니다. HR Solutions, Inc.가 조사한 2,100 명의 응답자 2 천여 기업이 다양한 산업을 대표했습니다.
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