경영 또는 리더십 평가 센터 란 무엇입니까?

Published 2/8/2015

관리 또는 리더십 평가 센터는 관리 후보가 특정 역할에서 얼마나 잘 수행 할 것인지를 예측하기 위해 고안된 일련의 테스트, 인터뷰, 시뮬레이션 및 연습입니다 . 스포츠 팬을 위해 NFL Combine을 생각해보십시오. NFL Combine은 콜라주 플레이어를 평가하여 팀에서 드래프트를 선택할 사람을 결정하는 데 사용됩니다.

센터는 실제로 장소입니까 아니면 일입니까?

둘 다 약간. "센터"는 실제로 평가 방법론을 전문으로하는 회사가 경영 후보자를 파견하는 장소가 될 수 있습니다.

또는 외부 회사의 도움을 받아 자신의 숙련 된 관리자 또는 HR 직원을 사용하여 "사내"평가 센터를 가질 수 있습니다. 일부 회사는 시간과 돈을 절약 할 수있는 방법으로 "가상"평가 센터를 제공하기까지합니다. 모든 것은 Skype 및 비디오 기반 행동 시뮬레이션과 같은 기술을 사용하여 온라인으로 수행됩니다.

누가이 일을합니까?

평가 센터 서비스를 판매 할 회사가 많이 있습니다. 제가 가장 익숙하고 권장할만한 것은 Development Dimensions International, PDI Ninth House, Korn Ferry / Lominger, Right Management 및 Hay Group입니다.
평가 센터 제공 업체를 대상으로 쇼핑을 할 때 볼 수있는 것들 중 하나는 잠재적 인 이해 상충과 편견입니다. 예를 들어, 평가 센터와 유사한 서비스를 제공하는 검색 회사는 귀하의 관리자가 모두 저주인이되어 새로운 사용자를 찾을 수 있음을 보여줄 수 있습니다.

또는 교육 공급자가 관리자에게 기술이 부족하여 교육 프로그램을 판매 할 수 있음을 다시 보여주고 자 할 수 있습니다. 나는 그들이 모두 이것을 할 것이라고 말하는 것이 아닙니다. 내가 추천 한 것은 객관적으로 남을 수있는 것 같지만, 단지 그것을 인식하고 있어야합니다.

얼마나 비쌉니까?

불행히도, 매우. 이것은 많은 회사들이 사용하지 않는 가장 큰 이유 중 하나이며, 당신은 그 정보를 들어 보지 못했을 것입니다.

이들은 고위 관리자 중 한 사람이 해결하지 못하면 잠재적 위험을 감안하여 고위 관리자 직책에 주로 사용됩니다. 물론 가격은 제공 업체, 평가하는 직책의 유형 및 방법론의 복잡성에 따라 다르지만 고위 임원의 경우 고용인 당 $ 8,000에서 $ 20,000 정도를 지불 할 것으로 예상됩니다. 사내 센터 및 그룹 평가를 통해 비용을 절감 할 수 있지만 여전히 시간이 많이 걸립니다.

그들은 일합니까? 그리고 그럴 가치가 있습니까?

예, 저는 그들이 그렇다고 믿습니다. 잘 설계되고, 타당하며, 신뢰할 수있는 평가 센터는 대개 잠재적 인 성공의 가능성을 예측하고 나쁜 채용 결정을 내리는 기회를 최소화 할 수 있습니다. 필자는 충분한 공급 업체, 동료 전문가들과 이야기를 나누고 연구 결과를 검토 한 후이를 사용하는 회사에서 일했습니다.

평가 센터는 다른 부수적 인 이점도 있습니다. 일단 후보자가 평가되면 고용되면 귀중한 개발 피드백을 얻을 수 있습니다. 관리자와 HR 직원이 센터에 참여하도록 교육하면 평가 및 선택이 더 잘됩니다. 마지막으로, 대부분의 후보자들은 채용 관행에 대한 회사의 공약에 감명을 받았고 프로세스를 공정하고 편파적으로 인식합니다.
"그럴 가치가 있니? "대답하기 까다로운 질문입니다. 나는 그것이 위치의 중요성에 달려 있다고 말한다. C 레벨 임원 채용 결정의 경우, 선택 실수로 인해 수백만 달러, 어쩌면 수십억 달러의 비용이 발생할 수 있으며 더 나은 결정을 내리는 데는 12 달러, 000 달러에서 20 달러를 지출해야합니다.

나쁜 경영자를 고용하면 최소한 모든 사람이 끔찍한 상사로부터 가치있는 교훈을 배울 수 있습니다.

다른 대부분의 직책에 대해서는 확실하지 않습니다. 많은 기업에서 사용하지 않는 옵션이 훨씬 저렴하여 ROI를 향상시킬 수 있습니다. 중간 관리자를 고용하는 경우 다음을 권합니다.
1. 잘 설계된 내부 개발 및 승계 계획 시스템.
내부 후보자를 신중하게 정리하고 관찰함으로써 외부 평가 및 전문가에게 의존 할 필요가 없습니다. 게다가 외부 고용인은 일반적으로 내부 승진보다 비싸고 위험합니다. "모든 수준의 경영을위한 계승 계획 모범 사례"를 참조하십시오. "

3. 여러 관점, 참조 및 배경 확인 받기.

더 많은 데이터가 더 좋습니다. 인터뷰 팀 또는 선발위원회를 사용하면 자신의 편견을 극복하고 정확성을 높일 수 있습니다. 3. 자신의 검증 된 선택 평가 도구를 관리하십시오.
많은 사람들이 있으며 비용은 50 달러에서 500 달러 사이입니다. 내가 사용했거나 권하는 부부는 호간과 캘리퍼스이지만 수백 명이 있습니다. 성격, 가치 (동기 부여), 기술 및 지능을 테스트 할 수 있습니다. 4. 유능하고 신뢰할 수있는 검색 컨설턴트를 활용하십시오. 최고의 채용 담당자는 자신이하는 일에 너무 능숙하며, 자신의 "여섯 번째 감각"은 종종 실용적이고 조직 심리학자보다 정확합니다.
이러한 평가 방법 중 일부 또는 전부를 잘 수행하면 경쟁자로부터 가짜를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 지분이 훨씬 많은 높은 수준의 직책에 대해서는 본격적인 평가 센터 사용을 고려하는 것이 좋습니다. 투자 가치가 충분합니다.