프로그램 관리자로 새 프로그램 관리자가 알아야 할 10 가지 사항

이제 첫 번째 프로그램 관리직을 얻었습니까? 또는 프로그램 관리로의 점프가 커리어 선택인지 여부를 알고 싶습니까? 축하해, 너는 옳은 장소에있어!

프로그램 관리는 보람 있고 유료 직업 선택입니다. 그러나 그것은 또한 도전적인 역할을 할 수 있습니다.

여기에는 새로운 프로그램 관리자가 그 역할을 시작하기 전에 알아야 할 10 가지 사항이 있습니다.

1. 프로그램 관리는 프로젝트 관리와 동일하지 않습니다.

프로젝트 관리는 일반적으로 작업 계획, 작업 및 자원 구성, 프로세스 제어 및 특정 목표 전달에 관한 것으로 받아 들여집니다.

새로운 사무실을 오픈하거나, 새로운 앱을 시작하거나, 올림픽 스타디움을 건설하든, 프로젝트는 시작, 중간 및 종료가 명확하고 목표가 분명합니다.

프로그램은 조금 다릅니다. 당신은 여전히 ​​사람들로 하여금 작업을 조직하고, 자원을 관리하고, 프로세스를 처리하는 등의 일을해야하지만, 프로그램 관리자로서 당신에게보고합니다. 프로젝트 계획에서 완료되면서 작업을 줄이는 것이 훨씬 적지 만보다 전략적이고 관계를 구축하는 작업이 많이 있습니다.

프로그램 관리는 시간이 지남에 따라 조직에 가치있는 무언가를 제공하기 위해 전체 변형 적 변화를 지속적으로 유지하는 것입니다. 프로그램 관리자로 활동하는 사람이 없다면 무작위로 제공하고 통합 주제가없는 일련의 프로젝트 만 있으면됩니다. 프로그램 관리자는 모든 것을 함께 가져 오는 사람입니다.

2. 불확실성이 있습니다 … 프로그램과의 거래

프로그램은 본질적으로 불확실합니다. 큰 그림이 무엇인지 알 수는 있지만 처음 시작할 때의 비전 진술 일뿐입니다.

앞으로가는 길과 향후 5 년 동안 어떤 프로젝트가 필요한지에 대한 정확한 경로 … 글쎄, 그건 네가 가면서 해결해야 할 일이다.

당신이 아는 것에 대한 상세한 계획부터 시작하여 더 가까이 다가 갈 때 나머지 부분을 다루는 방법에 대한 그림을 구축 할 것입니다. 더 이상 갈 수 없을 때까지 계획과 배송 기간을 점진적으로 연장하십시오.

다음 단계를 계획하기 위해 규칙적인 간격으로 시간을 차단하십시오. 또한이 기회를 통해 비즈니스 가치를 실현하기 위해 아직 궤도에 진입하고 있는지 확인할 수 있습니다. 3. Burnout을 조심하십시오

프로젝트가 1 년 정도 지나면 끝나기도하지만 프로그램은 계속 늘어날 수 있습니다. 영국의 셀라 필드 (Sellafield) 부지에서의 핵 폐기 작업은 예를 들어 2025 년까지의 이정표를 제공합니다.

프로그램 매니저는 소진을 막기 위해 팀을 보호해야합니다. 이 기간 동안 최고 속도로 작업 할 수 없으므로 직원이 적절한 가동 중지 시간을 갖도록하십시오. 이것은 더 적은 산출량으로 직장에서 더 조용한 시간과 휴가를 위해 사무실에서 충분한 시간을 두어야합니다.

병가를 면밀히 관리하고, 초과 근무 보고서를보고, 탈진을 줄이고 재능있는 사람들을 프로그램의 삶을 위해 유지하려면 팀의 복지가 최우선이라는 사실에 경계하십시오.

4. 속도를 관리해야합니다

먼 완료 날짜가있는 프로그램을 제공 할 때 작업 속도를 관리해야합니다. 몇 년 동안 추진력을 유지하는 것이 어렵 기 때문에 프로그램 관리자로서의 역할은 우선 순위와 프로젝트를 저글링하여 정기적으로 제공되는 측정 가능한 결과물을 얻는 것입니다.

빠른 승리와 꾸준한 진전을 더 큰 그림의 목표에 맞추십시오. 이를 통해 팀은 귀하가 앞으로 나아갈 것임을 인식하고 동기 부여를 높이기 위해 단기간에 성공 사례를 공유하도록 보장합니다. 마지막으로 투자자와 경영진은 진전이 있음을 알 수 있습니다. 5. 팀의 성공을위한 교육

프로그램은 종종 조직에 독특하고 독창적 인 변형을 제공합니다. 이러한 종류의 이니셔티브에서 해결해야 할 과제 중 하나는 필요한 모든 작업과 프로젝트를 완료 할 수있는 기술을 사내에 설치하지 않았기 때문입니다.

괜찮습니다. 예상대로입니다. 새로운 프로그램 관리자로서의 임무는 자신이 가진 사람들을 키우고, 재교육하고 개발하여 모든 자원 요구 사항을 해결할 수 있도록하는 것입니다.

제한된 기간 동안 특정 리소스 만 필요로하는 영역이있을 수 있습니다. 예를 들어, 포크 리프트 트럭 운전사가되는 방법에 대해 직원 중 한 명을 훈련시키지 않을 경우, 일주일 동안 필요로하는 기술 인 경우 무언가를 내릴 수 있습니다. 그러나 회사의 온라인 활동이 관리되는 방식을 바꾸는 경우 소셜 미디어 또는 검색 엔진 최적화에 대한 전문 지식과 함께 집에서 웹 사이트 개발 기술을 보유하는 것이 유용 할 것입니다. 이들은 비즈니스가 장기적으로 의존 할 기술입니다.

이들 중 어느 것을 팀에 포함시킬 필요가 있으며 아웃소싱해야하는지 결정하십시오. 그런 다음 각 프로젝트가 제공하는 출력물 관리 준비에 필요한 교육 및 채용 작업을 프로그램이 제공 할 수 있도록하십시오. 6. 거버넌스가 더 복잡합니다.

프로젝트 관리 배경에서 나온 경우 거버넌스는 놀라지 않을 것입니다. 프로젝트와 프로그램 구조가 의사 결정이 올바른 방식으로 이루어지고 적절한 사람들이 참여하도록 조직되고 통제되는 방식입니다. 전반적인 비즈니스 사례에 적합한 방식으로 작업이 진행되고 있는지 확인하는 것이 중요하며 사람들의 책임을 유지하는 데 도움이됩니다.

거버넌스는 프로젝트 관리 사무소와 고위 간부가 프로그램이 혜택을 제공 할 수 있도록 보장 할 수있는 방법이기도하며, 프로젝트 또는 프로그램 전체를 폐쇄 할 수있는 공식 경로를 제공합니다. 더 이상 달성되지 않을 것입니다.

거버넌스는 프로젝트 환경보다 프로그램 환경에서 더 복잡합니다.프로젝트 보드와 운영 그룹은 일반적으로 임원 수준의 회원 자격을 보유합니다. 이것은 프로그램의 최종 결과가 일반적으로 비즈니스 변환이기 때문에 기대됩니다.

프로그램은 비즈니스 프로세스와 일상 업무에 영향을 미치기 때문에 투자가 일반적으로 중요하며 P & L에 영향을 미칩니다. 또한 자본 프로젝트보다 더 높은 수준의 감독이 필요합니다.

의사 결정의 역할에 적합한 사람을 확보하고 팀 구성원에 대한 분명한 책임을 지킴으로써 프로그램의 프로그램 거버넌스를 간소화하십시오.

7. 계획이 훨씬 어려워 …

프로젝트를 계획하는 것보다 프로그램을 계획하는 것이 더 많은 움직이는 부분이 있기 때문에 어렵지만 더 재미 있다고 주장 할 수도 있습니다.

일반적으로 프로그램에 참여한 프로젝트 관리자는 프로젝트 계획을 수립합니다. 그런 다음 프로그램 관리 팀이 프로그램 관리자로서 귀하의 지시에 따라 계획을 통합합니다.

이것은 말하기 쉽지만 그렇게하기 쉽지 않습니다. 프로젝트와 프로젝트 작업 간의 종속성을 확인해야합니다. 이는 전체 프로그램의 리소스 요구 사항을 살펴보고 핵심 인력의 가용성에 맞게 활동을 둘러보십시오. 그리고 일회성 과제도 아닙니다.

일단 통합 된 프로그램 계획을 합치면 Gantt 차트 또는 다른 소프트웨어 도구에서이를 추적 할 수 있습니다. 프로젝트 관리자가 실시간으로 프로젝트를 추적하면 프로그램 계획을 조정해야하며 모든 사람에게 변경 사항에 대한 정보를 제공하고 자신의 업무 영역에서 이것이 의미하는 바를 명확히해야합니다.

8 …. 그러나 모든 라인을 계획하지 않아도됩니다.

프로그램 관리자는 프로젝트 관리자가 세부 계획을 세우는 데 의존합니다. 수천 개의 수천 가지 작업으로 계획을 추적하는 것이 바람직하지 않습니다.

프로그램 수준의 영향이 있는지 여부를 보여줄 수있는 세부 정보가 포함 된 프로젝트의 롤업 된 상위 수준보기가 필요합니다.

가장 쉬운 방법은 전용 소프트웨어 응용 프로그램을 사용하는 것입니다.이 10 개의 검증 된 프로젝트 및 프로그램 소프트웨어 도구는 시작하기 좋은 곳입니다. 스프레드 시트에서 수백만 달러짜리 프로그램을 관리하는 것은 쉽지 않습니다.

9. 당신은 당신의 위임을 향상시켜야합니다.

위임을하는 것이 좋지만 프로그램 관리 역할을한다는 것은 프로그램을 더 잘 활용해야 함을 의미합니다.

좋은 소식은 프로젝트 관리자 팀이 있어야한다는 것입니다. 변혁적인 변화를 지원하기 위해 전용 프로그램 관리 사무소가있을 수도 있습니다.

나쁜 소식은 당신이 그렇지 않을 수도 있다는 것입니다!

프로그램에서해야 할 일이 많이 있으며, 모든 움직이는 부분이 적시에 함께 움직이는 지 확인하기 위해 노력해야합니다. 혼자서 할 수는 없으며 시도하면 안됩니다. 프로그램 시작을 위해 얼마나 많은 시간을 할애해야하는지 확인한 다음 팀을 구성하여 팀을 지원하십시오.

프로그램 관리 사무소에 누군가가없는 경우 프로그램 관리 팀에 누군가를 물어볼 것을 요청하십시오. 그들이 할 수있는 일은 많습니다. 프로젝트 조정 역할을 담당하는 사람이 프로그램 수준에서 필요한 조정을 제공하기 위해 완벽하게 배치되어 전략적 작업에 참여할 수있게 해줍니다. 10. 갈등을 두려워하지 마십시오.

프로그램에는 많은 것들이 있습니다. 이해 관계자가 어려운 프로젝트에서부터 실현 불가능한 마감일까지 매일 매일 갈등의 기회를 제공합니다. 프로젝트 성과를 저해하고 시작하기 전에 충돌 상황을 피할 필요가있을 때 대비할 수 있도록 준비하십시오.

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