질문을함으로써 귀하의 비즈니스에 드러커를 적용하는 방법

이것은 리더십과 전략에 관한 50 권이 넘는 책을 저술 한 윌리엄 코헨 (William Cohen)의 게스트 포스트이며, 피터 드러커 (Peter Drucker)가 매니저를 훈련시키기 위해 개발 한 박사 과정의 첫 번째 졸업생이다. 그의 가장 최근 저서는 "Peter Drucker on Consulting - 사업 성공을위한 Drucker의 원칙 적용 방법"입니다. 자세한 내용은이 기사 하단의 William 's bio를 참조하십시오.

-

"현대 경영의 아버지"인 피터 드러커 (Peter Drucker)는 백 년에 한 번 밖에 나타나지 않는다고 말하는 탁월한 천재 유형이었다.

전화 번호를 확인할 수는 없지만 자주 묻는 질문을 보았습니다.

"새로운 드러커는 누구입니까? " 나는 훌륭한 경영 사상가와 작가가 주위에 있지만 그 사이에 드러커가 없다는 것을 인정해야만한다. 역사 및 기타 인간 노력과 직업을 한 눈에 보면 기본 진술은 일반적으로 일반적으로 맞습니다. 누구도 아인슈타인을 자주 찾지 않습니다. ->

드러커의 유산과 도전 :

다행스럽게도 드러커는 그의 책, 비디오, 테이프 및 기타 출판물에 많은 정보를 남겼습니다. 그러나 심각한 도전이 있습니다. 드러커 (Drucker) 자신은 아무도 조치를 취하지 않으면 아무 일도 일어나지 않는다고 선언했다.

드러커 (Drucker)는 공개 세미나를 끝내고 다음과 같이 성명을 발표했습니다. "내 세미나를 즐겼다는 말을하지 마십시오. 월요일 아침 다르게 할 일이 무엇인지 말해봐. " 드러커 (Drucker)는 행동을 원했으며 세미나와 강습에서 그는 모든 행동을 취할 것을 촉구했다. Drucker가 썼을 때, 그는해야할 일을 썼기 때문에 온 것이지만, 어떻게해야 하는지를 거의 기록하지 못했습니다. 물론 그의 수업에서 그것은 달랐다. 그는 자신의 경험을 바탕으로 한 특정 응용 프로그램에 관한 것이 었으며 실제 결과를 누설하기 전에 학생들은 자신의 의견과 접근 방법을 표현하도록 초청되었습니다. 즉, 그는 이론을 선포했을뿐만 아니라 응용을 가르치고 학생들이 행동을 취하게했다. 그는 학생들이해야 할 것과하지 말아야 할 것의 세부 사항을 더 언급했다. 사장과 서면으로 의견을 교환해야하는 경우와 언제이를 구두로해야하는지. 수퍼바이저가 어떻게 조직에 직원을 파견해야하는지. 최고 경영자가되는 법, 그리고 훨씬 더.

드러커 (Drucker)의 MBA 및 박사 과정에 참여할 수있는 학생들은 Claremont 대학원에서 Claremont Graduate University (Claremont Graduate University 경영 대학원 피터 드러커 (Peter F. Drucker)와 이토 마사토시 (Masatoshi Ito) 캘리포니아는 진짜 물건을 취급 받았다. 하지만이 첫 인물 출처는 사라졌고 드러커는 2005 년에 사망했습니다.

오늘 우리는 책, 테이프, 비디오 등을 가지고있을 수 있습니다.그러나 드러커 자신은 자신의 "무엇을 할 것인가"에 대해 설명하고 "어떻게 할 것인가"로 바꾸지 않습니다. 다행히도 방법이 있습니다. 드러커없이 드러커 적용 :

고대 중국 철학자 공자가 말했다.

"나는 듣고 잊는다. 나는보고 기억한다. 나는 이해한다. " 이해와 이해가 중요합니다.

드러커가 항상 세미나 참석자에게 물었던 이유는 다음과 같습니다.

"월요일 아침 다르게 할 일을 말해주십시오. " 그는 행동을 취하고 가르친 것을 적용 할 수 있다면 자신의 이론을 이해하고 적용 할 수 있음을 알았다. 그렇지 않으면 방금 한 순간의 추억과 약간의 이해와 오랫동안의 가르침으로 인해 즐거운 오후였습니다. 드러커와 공자는 옳았다 : 그러나 공자와 드러커의 적용에 대한 생각은 단순한 이론이 아닙니다. Confucius와 Drucker는 모두 실험실에서 확인되었습니다. 스탠포드 대학의 Carol Dweck 박사는 개념을 완전히 이해하고 이해함으로써 강의와 암기에 대한 학습을 ​​비교했습니다. 학생들이 익숙하지 않은 유형의 여러 문제가 제시 될 때까지 결과는 거의 동일했습니다. 그러나 그들은 여전히 ​​같은 원리를 적용하여 해결할 수 있습니다. 이러한 조건에서 강의와 시험을 통한 학습은 매우 열악한 반면, 수행과 이해를 통해 학습 한 사람들은 매우 잘 수행되었습니다. Dweck 교수는 두 언어의 차이점은 프랑스어 문법과 어휘에 대한 교수의 강의와 실제로 시장에서 프랑스어를 사용하여 프랑스어로 "A"를 얻었습니다.

드러커 (Drucker)가 질문하는 컨설팅 고객을 얻은 방법 :

드러커 (Drucker)는 고객이 일을하고 결과를 이해했기 때문에 매우 성공적이지만 다른 종류의 컨설턴트였습니다.

대부분의 컨설턴트는 자신의 업무가 해답과 해결책을 제공하는 것으로 보았습니다.

드러커는 고객을 적극적으로 참여 시켰습니다.

그는 대답을하지 않았다. 그는 질문을 던지며지도를 통해 고객이 사고하고 행동으로 자신의 솔루션을 찾도록 도왔습니다.

1974 년 투자 은행 Donaldson, Lufkin & Jenrette 설립자가 묻자 "우리 사업은 무엇이되어야합니까? " 드러커 (Drucker)는 다음과 같이 응답했습니다. "귀하의 비즈니스가 무엇이되어야하는지에 대한 질문에 대답하지 않겠습니다. 나는 단지 질문 할 수있다. 대답은 너의 것이어야한다. "

드러커 (Drucker)는 20 년 후 코카콜라 (Coca-Cola)에 대한 56 페이지 분량의 보고서를 작성하여 유통, 브랜딩, 광고, 회사의 병입 운영 구조 등을 조사했습니다. 그러나 그의 접근 방식은 다시 한 번 질문을 제기했습니다. "이 보고서는 질문을 제기합니다." 드러커는 콜라를 썼습니다. "대답을하려고하지 않습니다. "

5 가지 기본 질문을 통해 귀하의 비즈니스에 드러커를 적용하는 방법 : 드러커가 드러커에게 그들의 행동에 이어 질문을함으로써 가르 칠 수 있다면, 그렇게 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다. 먼저 자신이나 소속 팀 드러커에게 다섯 가지 기본적인 질문을하십시오. 당신의 사명이나 사업은 무엇입니까?

귀하의 고객은 누구입니까?

고객의 가치는 무엇입니까? 어떤 결과를 찾으십니까?

1. 당신의 계획은 무엇입니까?
2. 지난 세기의 가장 뛰어난 기업 관리자를 많이 거친 유명 GE CEO 인 잭 웰치 (Jack Welch)는 드러커 (Drucker)의 질문에 그의 성공을 공감합니다. 그는 드러커에게 연락했을 때 1 ~ 3 번 질문에 거의 답을 냈습니다. 결과에 도달했을 때 그는 분명히 증가하는 수익성에 대해 언급했습니다. 드러커 (Drucker)는 하위 질문에 4 번을 부탁했다.
3. "GE는 어떤 사업을 강조하거나 버려야 하는가?"<959> Welch는 사업을하지 않을 경우 사업을 폐기하거나 자신의 사업에서 1-2 번이 될 수없는 계획으로 이끌었다. 시장. 이 계획을 실행 한 결과 GE의 가치는 4000 % 증가했습니다.
4. 사업 상 또는 비영리 기관에서도 비슷한 결과를 원한다면 Drucker를 질문하십시오.
5. -

윌리엄 코헨 (William Cohen) 소개 : "빌 (Bill)"코헨은 드 루커 (Drucker) 박사가 수석 실무 매니저를 위해 공동 개발 한 박사 과정의 첫 번째 졸업생이었다. 드러커 (Drucker)의 방법을 사용하여 코헨은 미 공군에서 재가동되어 메이저 장군으로 승격되었습니다. 그는 현재 Drucker의 방법을 가르치는 MBA 지원 비영리 대학원장이며 23 개 국어로 출판 된 50 권 이상의 책 및 리더십 서적을 저술했습니다. 그의 최신 저서는 Peter Drucker on Consulting (LID, 2016)입니다. 전자 메일로 연락 할 수 있습니다.