공급망 성과 지표

회사는 공급망의 성과를보고 싶을 때 사용할 수있는 많은 측정 지표가 있습니다. 각 공급망 성과 지표는 공급망을 약간 다른 시각에서 보여줍니다. 어떤 회사에 대한 중요한 결정은 어떤 공급망 메트릭스가 중요하고 어떻게 사용 될지를 우선 순위 화하는 것입니다. 많은 회사들이 계산하기 쉬운 공급망 성과 측정법을 사용하지만 공급망의 수행 방식에 대한 진정한 정보를 제공하지는 않습니다.

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일부 회사는 물류 부서가 준수해야하는 범위의 측정 항목을 사용하지만 그렇게하면 공급망의 다른 부분에 부정적인 영향을 줄 수 있다는 것을 인식하지 못합니다.

우수한 성능 메트릭의 특성

기업이 사용 가능한 다양한 성능 메트릭을 살펴볼 때 비즈니스 결정에 도움이되는 메트릭을 선택할 때 찾아야 할 많은 특성이 있습니다.

이해하기 쉬운

• - 좋은 측정 항목은 보는 사람이 쉽게 이해할 수있는 측정 항목입니다. 측정 항목이 실제로 측정하는 항목과 실제로 측정 항목이 어떻게 산출되는지는 분명해야합니다. Quantitative - 공급망 성과 지표의 중요한 특성은 객관적인 가치로 표현된다는 것입니다. 이자형. 실제 데이터에서 파생되었으며 주관적이지는 않습니다.
• 측정 중요성 - 일부 측정 항목은 중요하게 보일 수 있지만 데이터를 분석 할 때 측정 항목의 관련성은 약할 수 있습니다. 비즈니스 의사 결정이 수행되는 성능 메트릭은 중요한 데이터를 측정해야합니다.
• - 9 -> 는 올바른 동작을 발생시킵니다.

- 좋은 성능 메트릭은 사용자가 올바른 조치를 취할 수있는 정도 여야합니다. 예를 들어, 측정 항목에 하루에 처리 된 주문 수가 표시되면 올바른 조치가 처리 된 수를 늘립니다. 그러나 때로는 메트릭만으로도 사용자가 조치를 취할 수 있지만 다른 영역을 저지 할 수 있습니다. 예를 들어, 계량기가 일일 이동 수로 창고 직원을 측정하는 경우로드 된 트럭 수 및 처리 된 주문 수를 줄이기 위해 이동 수를 늘릴 수 있습니다.

• 메트릭을 쉽게 수집 할 수 있어야합니다. - 때로는 수집하는 데 많은 시간이 소요되는 복잡한 성능 메트릭을 선택하고 준비 할 때 직원이 벗어날 시간이 필요할 수 있습니다. 이는 비생산적이며 이러한 유형의 측정 항목은 피해야합니다.
• 성과 지표의 범주 공급망 성과 지표의 세 가지 주요 범주가 있습니다. 시간, 비용 및 품질.

시간

- 기업이 공급망 성과 측정 기준을 선택할 때 대개 쉽게 계산되고 이해하기 쉬우 며 운영 효율성을 명확하게 보여주기 때문에 시간과 관련된 측정 항목을 검사합니다.예를 들어 회사는 정시 납품, 정시 수령, 구매 주문 처리 시간 및 주문 이행 시간을 보여주는 측정 항목을 살펴볼 것입니다.

• 비용 - 회사의 효율적인 부분이 얼마나 중요한지 보여주는 중요한 성과 지표입니다. 기업은 수익을 창출해야하며 비용 측정 기준에 초점을 맞춤으로써 개선 된 부분을 파악할 수 있습니다. 재고 운반 비용은 회사가 창고에서 물건을 운반하는 데 드는 비용을 알아보기 위해 널리 사용되는 성능 측정 기준입니다. 기업은 항상 현금 흐름을 개선하고 비즈니스를보다 수익성있게 만들기 위해 어디에서 변화를 일으킬 수 있는지 파악하려고 노력하고 있습니다.
• 품질 - 고객 만족도를 향상시키고 자하는 회사의 경우, 품질에 중점을 둔 성능 메트릭이 매우 중요합니다. 배달 시간에 관한 측정 기준은 고객 서비스에 중요하지만 제품 품질 향상은 고객 만족도를 크게 향상시킬 수 있습니다.