신규 고객 및 고객을 찾는 방법

도전은 많은 초보자 기업가가 정통한 마케터가 아니며 "판매"라는 아이디어가 그들을 깜짝 놀라게한다는 사실로 인해 복잡해졌습니다.

비즈니스를 창출하는 데는 시간이 걸리는 반면, 잠재 고객을 파악하는 방법과 고객 및 고객을 판매 대상으로 안내하는 방법을 학습하여 프로세스 속도를 높일 수 있습니다. 그리고 많은 사람들이 당신과 처음으로 연락을하지 않기 때문에 구매할 준비가 될 때까지 연락을 유지할 계획을 세워야합니다.

1 단계 : 타겟 시장에서의 영입

당신이 가진 것을 원할뿐만 아니라 원하는 마케팅을 통해 시간과 돈을 절약 할 수 있습니다. 기꺼이 그것을 지불 할 수 있습니다. 그러나 너무 많은 신규 가내 사업자는 목표 시장을 파악하는 데 시간을 투자하지 않습니다. 대신, 그들은 마케팅 메시지를 전 세계로 던져 버리고, 흔히 흔적을 놓치는 경우가 많습니다. 보다 효율적이고 효과적인 마케팅 방법은 먼저 제품 또는 서비스의 가장 가능성있는 구매자를 정의하는 것입니다. 그들을 몇 살 이니? 어떤 성별? 그들의 사회 경제적 배경은 무엇입니까? 시장이 누구인지 알면 쉽게 찾을 수 있고 제품이나 서비스를 확인하도록 유도하는 메시지를 전달할 수 있습니다. 시간을내어 타겟 시장이 누구인지 파악하고 잘못된 고객을 찾고 판매하는 데 시간을 낭비하지 마십시오.

2 단계 : 잠재 고객 목록 작성

게스트 목록이없는 사람은 계획을 세울 수 없으며 잠재 고객 목록을 누적하지 않고도 회사를 시작하거나 실행할 수 없습니다 고객.

영향력 범위 내에서 작업하면 빠른 판매를하고 추천을받을 수있는 훌륭한 출발점입니다. 그러나 잠재 고객 목록을 시작할 다른 출처가 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.

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개인 연락처 : 귀하의 친구 및 가족이 귀하의 목표 시장이 아니더라도 귀하로부터 물건을 구매할 가능성이 가장 큽니다. 아니면 제품이나 서비스가 필요하지 않을 수도 있지만 다른 사람들에게 기꺼이 알려주거나 기꺼이 알려줄 수있는 사람을 알고 있어야합니다.
기존 고객 : 이미 판매 한 적이있는 경우 기존 고객에게 제품 또는 서비스가 더 필요한지 문의하십시오. 기존의 행복한 고객에게 판매하는 것은 새로운 고객을 생성하는 것보다 쉽습니다.
추천을 요청하십시오. : 친구, 가족 및 이전 고객에게 제품 또는 서비스가 필요한 사람을 알고 있는지 확인하십시오. 추천 인센티브를 제공하여 협상을 유도하십시오.
인터넷 리서치 : B2B (Business-to-Business) 비즈니스에 이상적입니다. 이상적인 고객을 아는 경우 온라인으로 가서 검색하여 직접 고객에게 다가 갈 수 있습니다. 모든 비즈니스에서이 작업을 온라인으로 수행 할 수 있지만 작업하려는 비즈니스에 대한 지역 검색을 수행 할 때 특히 효과적입니다.
박람회 쇼 또는 공예 박람회 : 이벤트는 최종 소비자 (B2C)에게 판매 할 경우 전시회를 통해 새로운 고객 및 잠재 고객을 창출 할 수있는 귀하의 시장에 적합한 다른 비즈니스와 네트워크를 형성하거나 (B2B) . 판매를하지 않더라도 일정을 통해 연락처 목록을 작성할 수 있습니다.
커뮤니티 네트워킹 이벤트 : B2B 판매에 중점을 둔 비즈니스라면 상공 회의소에 가입하십시오. 다른 지역 비즈니스와 네트워크를 형성하고 워크샵 등에 참석할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 타겟 시장과 관련된 그룹에 가입하는 것입니다. 예를 들어, 귀하의 시장이 아이들과 함께있는 엄마 인 경우, 엄마와 저 그룹에 가입하십시오.
소셜 미디어 : 많은 서비스 기반 비즈니스는 소셜 미디어를 잠재 고객과 고객을 연결하고 관계를 구축 할 수있는 최고의 장소 중 하나입니다. Twitter, Facebook 또는 Linkedin에서 소셜 미디어 추종자가 있습니까? 지속적인 판매 게시물로 귀찮게하고 싶지는 않지만 잠재 고객입니다. 또한, 당신은 그들과 대화하고 대화 할 수있어, 당신에 대한 인식을 높이고 관계를 구축 할 수 있습니다.
리드리스트 구매 : 비용이 많이 들고 종종 낮은 결과를 얻을 수 있지만, 바인딩을 사용하는 경우 타겟 시장에 맞는 잠재 고객의 메일 링 또는 연락처 목록을 구매할 수 있습니다 (인구 통계, 위치 등) . "메일 링리스트"에 대한 Google 검색을 수행하면 수십 개의 회사를 찾을 수 있습니다.

3 단계 : 연락하기

잠재 고객 목록을 얻은 후에는 연락을 취할 때입니다.

여기에 몇 가지 아이디어가 있습니다.

Over the Phone : 많은 사람들이 두려워하지만, 필요한 것을 묻고 나서 제품이나 서비스를 해결책으로 제시하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 쉬운 흐름, 회화 스크립트를 사용하여 제품이나 목적을 소개하십시오. 판매하는 것이 아니라는 것을 기억하십시오. 모든 이야기를하고 있다면, 누군가에게 당신의 제품이나 서비스가 필요하다는 것을 납득시킬 가능성은 높지 않을 것입니다. 질문을하고 제품 또는 서비스 혜택을 제시하면 대신 고객 대신 전화로 초점을 맞 춥니 다. 평가판 사용 기간에 대한 커미션을 요청하거나 전자 메일 또는 실제 주소를 제공하여 추가 정보를 보낼 수있는 것과 같은 클릭 유도 문안으로 닫습니다. 마지막으로 개인이 관심이 없다고 말하면 추천자를 알고 있는지 물어보십시오.

이메일 : 이메일은 직접 대화만큼 효과적이지 않지만 덜 무서우 며 종종 자신을 소개 할 수있는 좋은 방법입니다. 트릭은 단순히 "구매"이메일을 보내지 않고 가치있는 것을 제공하는 것입니다. 당신이 누군지에 대한 간략한 설명을 한 다음 관련 주제에 대한 쿠폰이나 무료 기사를 제공하십시오. 모든 연락처에 수신 거부 옵션을 포함시켜야하는 스팸 방지법을 검토하십시오. 다음은 이메일 마케팅에 대한 추가 자료입니다.

In-Person : 잠재 고객과 고객을 직접 만날 수있는 많은 방법이 있습니다. B2B의 경우 비즈니스에 발을 들여 놓을 수 있습니다. 또는 B2B 또는 B2C를 만나기 위해 전화를 걸고 약속을 잡을 수 있습니다.많은 경우, 외출 중이거나 식료품 점이나 비행기에서 잠재 고객을 만날 수 있습니다. 효과적인 대면 판매에 대한 몇 가지 핵심 사항을 기억하는 것이 중요합니다. 첫째, 모든 것을 한꺼번에 알려주지 마십시오. 대신, 자신이 원하는 것과 필요한 것을 찾아 해결책으로 제시하십시오. 이 과정에서 당신을 도울 판매 자료 (샘플 또는 카탈로그와 같은 담보물)를 항상 준비하십시오. 행동 강요와 후속 조치 약속을 확실히하고 끝내십시오.

일반 우편물 : 이메일과 마찬가지로 일반 우편물에도 실효율이 높지 않지만 비즈니스에 대한 인식을 높이는 좋은 방법입니다. 우편 엽서, 브로셔, 편지 등 보낼 것인지 계획을 세웁니다. 완성 된 작품을 준비하고 나면 자신의 주소를 기입하고 스탬프를 찍거나 성취도 집을 고용하여 대신 해줍니다. 많은 우편물을 우편으로 보내는 경우, 주소집, 물건 및 스탬프를 처리 할 집을 사용하는 데는 시간과 비용상의 이점이 있습니다. 서비스 하우스는 우표 가격에서 최대 40 % 할인 된 대량 스탬프 요금을받을 수 있습니다. 그러나 손으로 찍은 우표는 정크 메일처럼 보일 가능성이 적습니다.

4 단계 : 후속 조치 및 후속 조치

행운은 후속 조치입니다. 당신은 많은 것을 듣지 않을 것입니다. 어떤 사람들에게는 확고하지 않습니다. 그러나 다른 사람들을 위해, 아니오는 지금 단지 아니오입니다. 많은 사업자들은 안된다고 말하고 포기합니다. 그러나 매출의 80 %가 첫 번째, 두 번째 또는 세 번째 연락처에서 작성되지 않았다는 것을 알고 계셨습니까? 그것은 판매를 성취하기 위해 5 명 이상의 접촉을 취할 수 있습니다. 고객을 찾는 데는 두꺼운 피부와 자신이 판매하는 제품에 대한 강한 믿음이 필요합니다. 오늘 누군가가 당신에게 "아니오"라고 말했기 때문에 그것이 내일 "아니오"가 될 것이라는 것을 의미하지는 않습니다. 트릭은 전자 메일 목록이나 6 개월 후에 다시 전화 할 수있는 동의서와 같은 불필요한 후속 시스템을 갖추는 것입니다.

무료 CRM 데이터베이스를 사용하여 다양한 리드 및 잠재 고객과의 커뮤니케이션을 추적하십시오. 미래에 후속 조치 할 캘린더 미리 알림을 작성한 사람과 함께 작성하십시오.

2016 년 5 월 Leslie Truex 업데이트