비디오: 아마존 매출 증대를 위한 마케팅 전략 및 성공 사례 - 이해림 팀장(아마존 글로벌셀링), 이승정 팀장(클리오 글로벌사업본부) 2024
총 리드 수를 늘리면 총 판매 수가 증가합니다. 그 이유는 지금까지 여러 번 들었던 것처럼 판매량이 숫자 게임이기 때문입니다. 귀하의 성공은 이야기하는 잠재 고객의 수를 직접 기반으로하기 때문입니다.
판매 파이프 라인은 석유 파이프 라인과 같지 않지만 피라미드처럼 제작되었습니다. 시작 단계는 많은 무자격한 리드가 들어오는 범위가 가장 넓습니다. 각 단계에서 잠재 고객은 자신이 관심이 없다거나 자신이 자격이 없다고 판단 할 때 귀하의 파이프 라인에서 빠져 나갑니다.
결과적으로 한 번의 판매를 위해 약속을 얻으려면 100 명의 리드가 필요할 수 있습니다. 그것이 바로 지금 판매 할 톤이 많다고 느끼는 경우에도 탐광을 멈추게하는 것은 끔찍한 생각입니다. 당신은 잠재 고객의 현재 팩으로 끝내면 들어올 준비가 된 새로운 묶음을 갖도록 파이프 라인으로 그 리드를 가져와야합니다.
매출을 높이려면 파이프 라인 비율을 이해해야합니다. 리드로 시작하는 각 연락처를 추적하여 시작하십시오. 연락 한 리드의 수와 정확히 얼마나 많은 리드가 약속을 생성했는지 정확히 알 필요가 있습니다. 약속을 잡을 때,이 약속 중 몇 개를 닫을 수 있었는지 추적하십시오. 이 번호가 있으면 원하는 금액만큼 판매를 늘리기 위해 연락해야 할 잠재 고객 수를 정확히 알 수 있습니다.
당연히 전화 번호부를 통해 전화를 걸면 리드를 얻을 수있는 효과적인 방법이 아닙니다.
귀하의 리드가 더 잘 자격을 갖추면 실제로 제품 후보자가 아닌 사람들과 이야기하는 시간이 줄어 듭니다. 본질적으로 잠재 고객은 제품이 해결할 수있는 문제가있는 사람들을 찾고 해결책을 제시하는 방식으로 제품을 제공하는 것입니다.
귀하의 리드가 자격을 갖추면할수록 판매로 전환 할 수있는 비율이 높아집니다 (따라서 총 판매량이 늘어납니다).
자격을 갖춘 리드를 얻는 데 시간이 걸리거나 비용이들 것입니다. 다시 말해, 자격을 갖춘 리드를 수집하기 위해 누군가를 지불하거나 직접 수집 할 수 있습니다.
단서를 찾으면 다음 단계로 매출 증대로 초기 연락 담당자를 개선하여 더 높은 비율의 약속을 예약 할 수 있습니다. 대부분의 판매원은 약속을 잡기 위해 전화로 콜드 콜을 사용하지만 전자 메일이나 직접 메일을 보낼 수도 있습니다. 그래도 어느 시점에서 잠재 고객과 전화 통화를하게 될 가능성이 있습니다 … 따라서 좋은 전화 스크립트를 만드는 것이 생산성있는 전화를 만드는 데 중요합니다. 그렇다고해서 로봇 음성에서 단어 하나 하나를 읽는 것이 아닙니다. 가장 자주 듣는 질문에 대해 사전에 답변을 준비하는 것이므로 해당 질문에 원활하게 답변 할 수있는 점프 포인트가 있습니다.
마지막으로, 당신은 당신이 닫을 수있는 약속의 비율을 개선하여 판매를 증가시킬 수 있습니다. 이는 대개 프레젠테이션을 연마하고 고객의 이의 제기에 대답하는 것을 더 잘 의미합니다. 프리젠 테이션이 확실하지만 전환율이 원하는 수준보다 낮은 경우에는 마감일의 기술을 습득해야합니다.
충분한 잠재 고객과 대화하면 판매 기술에 관계없이 판매가 이루어집니다. 그러나 판매주기의 각 단계에서 성과를 향상 시키면 판매 당 기대하는 연락처의 수를 줄이게됩니다. 본질적으로 더 똑똑하고 힘들지 않습니다.
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