시장 세분화 : 시장 조사의 두 가지 계층

시장 세분화는 고객에 대해 할 수있는 모든 것을 배우기 위해 시장 조사를 사용하는 기술입니다. 시장 세분화의 목적은 가지고있는 제품과 서비스를 판매하는 것이 아니라 연구 개발에 정보를 제공하는 것입니다.

고객은 마케팅 담당자를 대상으로 마케팅을 감사하고 구매 의사 결정에 필요한 정보를 효율적으로 제공합니다.

대상 시장에 대한 비즈니스가 많을수록 제품, 서비스 또는 브랜드를 차별화하도록 소비자를 설득하는 것이 쉬워집니다.

시장 조사원이 소비자 그룹이 가치있는 것을 알고있을 때, 그녀는 제품을 마케팅하는 방법과 그 그룹에 어필 할 수 있도록 광고 스타일을 정하는 방법을 알고 있습니다.

시장 세분화는 잠재 소비자에 대한 여러 가지 특성을 탐구하고 분석함으로써 확립 될 수 있습니다. 몇 가지 계층 적 특성을 활용하여 시장 세분화를 생각하는 것이 도움이됩니다.

시장 세분화 : 계층 1

계층 1은 인구 통계, 사회 경제적 및 제품 사용과 같은 가장 일반적인 속성 그룹을 포함합니다.

• 인구 통계 -이 범주에는 연령, 도시 또는 거주 지역, 성별, 인종 및 민족, 가구 구성과 관련된 속성이 포함됩니다. 이것들이 모두 중요한 속성이지만 이러한 특성과 소비자 행동 사이의 관계는 아주 작을 수 있습니다. 인구 통계 학적 특성은보다 구체적인 세분화 연구의 기초로서 가장 잘 작동합니다.

사회 경제적

• -이 항목에는 가구 소득, 교육 수준, 직업, 거주 지역 및 다양한 협회의 회원과 관련된 속성이 포함됩니다. 이러한 특성은 특히 생활 방식, 브랜드 선호도, 사용 된 서비스 배열 및 가격 민감도와 같은 소비자 행동과의 관계 측면에서보다 세련된 경향이 있습니다. 브랜드 선호도 / 제품 사용량
• - 브랜드 선호도 또는 실제 제품 사용량을 나타내는 소비자는 자신의 행동을 기준으로 분류됩니다. 이것이 사실이라면 브랜드 친 화성과 제품 사용이 시장 부문을 개발하는 데 사용할 수있는 가장 강력한 범주 중 하나가됩니다. 이것이 인바운드 마케팅이 작동하는 이유입니다. 본질적으로 소비자는 인바운드 마케팅 활동을 통해 자신의 세그먼트를 생성합니다. 시장 세분화 : Tier Two

Tier Two는 실제로 Tier One 속성 그룹의 확장입니다. Tier Two 속성은 Tier One 속성으로 더 깊이 파고 들기 때문에 얻어집니다.

Psychographics

• -이 범주에는 특정 라이프 스타일, 취미, 개성, 태도, 의견 및 투표 행위와 관련된 속성이 포함됩니다.이러한 심리적 특성과 소비자 행동 사이의 관계는 상당히 강하며 잠재 소비자와의 효과적인 의사 소통 수단을 제공 할 수 있습니다. 세대
• -이 카테고리에는 특정 식별 가능한 세대 집단 그룹과 관련된 속성이 포함됩니다. 세대 별 분류는 동일한 기간에 태어난 사람들의 유사성을 다룹니다. 이 세대 집단은 그들이 공유 한 경제적, 기술적 / 과학적, 정치적, 교육적, 정치적 경험에 의해 강하게 영향을받은 (또는) 삶에 대한 방향을 제시하는 경향이 있습니다. 지역
• -이 카테고리에는 소비자가 거주하고 일하는 지리적 영역과 관련된 속성이 포함됩니다. 이 카테고리의 소비자는 정치 오리엔테이션, 종교적 제휴 및 교통 및 쇼핑 옵션과 같은 여러 가지 중요한 차원과 유사 할 수 있습니다. 이러한 소비자는 지역 요리에 대한 선호도를 공유하거나 특정 종류의 의류에 대한 선호도를 나타낼 수 있습니다. Geodemographics
• -이 범주에는 지리적 특성과 인구 통계 학적 특성이 결합되어 식별 가능한 그룹으로 분류 될 수있는 속성이 포함됩니다. 지리 정보 전략에 기반한 세그먼테이션은 이러한 목적으로 개발 된 상용 소프트웨어 패키지를 통해 구현되는 경향이 있습니다. 이 속성 범주는 다른 세분화 전략과 결합 할 때 가장 좋습니다. 추구하는 이익
• -이 속성 범주는 소비자가 제품 및 서비스를 구매할 때 추구하는 이점과 관련됩니다. 소비자가 추구하는 이익은 구매할 시장에 따라 크게 다를 수 있습니다. 브랜드 충성도, 브랜드 선호도 및 소비자 브랜드 태도를 공동으로 측정 할 수는 없습니다. 오히려 이러한 속성은 브랜드 별 또는 최대한 명확하게 범주화 될 수 있습니다. 예를 들어, 소비자는 의류 또는 생활 용품을 위해 중고품 가게를 구입할 수 있지만 값 비싼 유기농 식품 시장에서만 음식을 구입할 수 있습니다. 시장 세분화 프로세스의 다음 단계는 잠재적 인 소비자의 인물 또는 프로필을 만드는 것입니다.