비디오: 초보셀러를 위한 고객의 재구매를 부르는 방법 2024
네트워킹은 모든 수준의 비즈니스 관계자에게 강력한 도구이지만 영업 사원에게 특히 유용합니다. 네트워크 연락처를 사용하면 다른 곳에서는 결코 알지 못했던 기회에 액세스 할 수 있습니다. 네트워킹의 가장 어려운 부분은 처음 몇 접촉을 시작하는 것입니다. 네트워크 설정을 시작한 후에는 네트워크를 올바르게 처리하면 무기한으로 계속 확장하여 기존 연락처를 통해 새로운 연결을 유지할 수 있습니다.
네트워크 구축의 첫 단계는 원하는 사람을 결정하는 것입니다. 판매 전화에 대한 잠재적 인 잠재 고객을 식별하는 것처럼 이상적인 연락처 목록을 작성하십시오. 귀하의 꿈 연락처 목록에는 장기간에 걸쳐 귀하와 귀하의 직업에 도움이 될 수있는 사람들이 포함되어야합니다. 이러한 연락처 중 일부는 리드가되지만 판매 목표를 제한하지는 않습니다. 네트워킹 연락처는 다른 많은 방법으로 도움을 줄 수 있습니다. 주요 잠재 고객과 연락 할 수있는 사람 일 수 있습니다. 또는 다른 과목에 대한 유용한 정보를 제공 할 수있는 사람들; 또는 심지어 당신이 꿈꾸는 직장을 구할 수있는 사람들.
누구를 찾아야할지 모르는 경우 회사 이름으로 시작한 다음 안쪽으로 작업하십시오. 해당 회사에서 일하는 사람들을 확인하고 자신의 직책이 자신의 필요에 맞는 사람임을 나타내는 직원을 타겟팅하십시오. 가장 좋은 사람에게 즉시 연락 할 수 없다면 해당 회사에서 일하는 다른 사람과 함께 시작하십시오.
네트워크에 정착 시키면 목표 연락 담당자에게 연락 할 수 있습니다.
많은 영업 사원이 네트워크를 처음 설정할 때 실수하는 실수는 새로운 접촉을 찾는 "스프레이 및기도"방식을 채택하는 것입니다. 이 전략은 판매보다는 네트워크와 더 잘 작동하지 않습니다.비즈니스 카드를 왼쪽이나 오른쪽으로 잡아 당기거나 LinkedIn의 절반으로 연결을 요청하는 네트워킹 이벤트를 통해 경주하는 것은 시간 낭비입니다. 대신, 새로운 판매 리드를 확보하는 데 사용할 동일한 태도로 잠재적 인 네트워크 담당자에게 접근하십시오.
네트워크 연락 담당자를 얻는 첫 번째 단계는 자격 단계입니다. 이 사람이 당신을 도울 수있는 사람인지, 누구를 도울 수 있는지 질문하십시오. 관계가 상호 적이 지 않으면 작동하지 않습니다. 연락처로 얻을 수있는 사람은별로 유용하지 않지만 1, 2 년 안에 큰 도움이 될 수 있기 때문에 자격을 갖춘 영업 담당자보다 자격을 갖춘 네트워크 담당자에게 좀 더 유연하게 대응할 수 있습니다.
특정 네트워킹 행사에 참석할 것인지 아니면 소셜 미디어 플랫폼을 선택할 것인지 결정할 때 유사한 자격 심사 절차를 사용하십시오. 네트워킹 이벤트는 귀중한 시간 투자가 될 수 있으므로 많은 잠재 된 잠재 고객을 만날 수 있는지 확실하지 않은 경우에는 가지 마십시오.마찬가지로, 연결하려는 사람들이 대부분의 시간을 특정 소셜 네트워크 플랫폼에 소비하는 경우 대부분의 온라인 시간을 소비해야합니다.
예상 연락처를 확인하고 자격을 갖추면 다음으로해야 할 일은 자신을 소개하는 것입니다. 많은 사람들이 첫 번째 이동을 꺼리는 것처럼, 특히 총 낯선 사람에게 자신을 소개 할 때 그를 기다릴 필요가 없습니다. 영업 사원으로서 귀하는 접촉 경험이 훨씬 뛰어나고 편안하다는 점에서 큰 이점이 있습니다. 몇 백 콜드 콜을 한 후에는 로컬 믹서의 사람들에게 자신을 소개하는 것이 케이크 조각입니다.
잠재적 인 접촉을 직접 만날 때, 대화의 처음 2 분이 당신의 전체 관계에 대한 분위기를 조성 할 것입니다. 소셜 미디어 및 기타 온라인 도구를 사용하면 누군가에게 보내는 첫 번째 메시지가 똑같이 중요합니다. 좋은 첫인상을 만드는 것이 중요합니다. 특히 이미 강력한 네트워크를 보유하고 있거나 권력을 가진 사람을 키우는 경우에 특히 중요합니다.
귀하의 초기 대화는 예비 연락 담당자와의 관계 형성을위한 첫 번째이자 마지막 기회입니다. 첫째, 다른 사람이 긴장을 풀 수 있도록 노력하십시오. 직접 회의, 미소 짓기, 친절한 행동, 눈을 마주 치며 긍정적 인 몸짓 언어 사용. 다음 질문에 2 개를 질문하고 능동 청취를 사용하여 자신이하는 말에 관심이 있다는 것을 보여줍니다. 자신을 온라인으로 소개하는 경우 초기 메시지를 친절하고 낙관적으로 유지하십시오. 다른 사람에 대해이 초기 대화를 만들어보십시오. 오프닝이있는 경우, 어떻게하면 그에게 가치를 더할 수 있는지 간단히 말하면되지만, 대부분은 자신에 대해 이야기하는 것이 아니라 질문을해야합니다. 몇 분의 대화 후에 가능한 한 자연스럽게 전환해야합니다. 긍정적 인 메모로 대화를 끝내는 좋은 방법 중 하나는 두 사람이 전화로 또는 나중에 지정된 시간에 직접 말하도록 제안하는 것입니다.
마지막으로 일단 초기 접촉을하고 네트워크의 일부로 잠정적으로 서명 한 후에는 후속 조치를 무시하지 마십시오. 이상적으로, 당신은 당신이 호의를 요구하기 전에 그를 위해 약간의 호의를하기를 원합니다. 적절한 호의는 그를 따뜻한 리드로 보내는 것 또는 관심있는 기사를 전달하는 것과 같은 간단한 것일 수 있습니다. 먼저 연락처의 요구 사항을 충족 시키면 네트워크의 행복하고 장기적인 구성원이됩니다.
어떤 식 으로든 당신을 도울 수없는 사람들을 추구하지 마십시오. 네트워크를 계속 유지하려면 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 실제로 어떤 방법 으로든 도움을 줄 수없는 연락처로 많은 시간을 보내고 있다면 그 시간을 낭비하게됩니다. 연락처 목록을 유지하고 도움이되는 이유를 포함하십시오. 연락처 목록에있는 사용자가 더 이상 도움을 줄 수 없으면 네트워크에서 쉽게 내 보내십시오.
네트워크 연락처는 젖소가 아닌, 바쁘고 중요한 사람들 - 종종주고 받기를 기대하는 사람들입니다.네트워크에 누군가를 추가하려면 잠재 고객과 마찬가지로 그에게 무엇이 포함되어 있는지 표시해야합니다. 네트워크에 연락처를 유인하는 가장 좋은 방법은 바로 그를 위해 뭔가를하는 것입니다. 그에게 유용한 기사를 보내거나 아는 다른 사람에게 소개하는 것과 같이 작을 수도 있습니다. 현지인이라면 커피를 초대 할 수 있습니다. 요점은 당신이 도움이되거나 적어도 즐거운 회사가 될 수 있음을 보여주는 것입니다.
새 연락처를 알게되면 자신의 관심사를 추적하십시오. 소셜 미디어 페이지, 특히 Facebook에 열거 된 취미를 찾을 수 있습니다. 연락처의 게시물과 이메일에서 더 많은 정보를 수집 할 수 있습니다. 이러한 세부 사항을 아는 것은 누군가가 당신을 도울 때 당신이 보답하는 것을 훨씬 쉽게 만듭니다. 또한 자신이 좋아하는 것과 싫어하는 것에 관심을 기울이고 있음을 알게 될 것이기 때문에 연락처에 대해 더 잘 느끼게 할 것입니다.
네트워크가 완전히 새로워 졌을 때 연락처에 대해 호의를 묻는 것을 잊어 버리십시오. 당신은 그 (것)들을 알게되고 그 (것)들을 위해 호의를하기 위하여 약간 시간을 소요될 필요가있다. 누군가가 어떤 방식 으로든 도움을 주겠다고 제안한다면 괜찮습니다.하지만 도움이된다는 기록을 세우기 전까지는 묻지 마십시오.
상당한 수의 연결이 설정되면 다음 작업은 해당 연락처를 키우고 행복하게 유지하는 것입니다. 네트워킹은 불행과 잊지 작업이 아닙니다. LinkedIn 목록에 연락처를 추가 한 다음 무시할 수는 없습니다. 안녕을 말하고 어떻게하는지 묻는 경우에도 주기적으로 연락해야합니다. 현지 연락처가있는 경우 가끔 얼굴을 맞대고 회의를 진행하십시오. 한 달에 한 번 커피를 마주 치는 것처럼 간단 할 수 있습니다. 비 지역 연락처의 경우 전화를 걸어 약간 채팅하십시오. 이러한 우연한 대화는 컴퓨터 화면의 이름이 아닌 친구로 자리 매김하는 데 큰 도움이됩니다.
WIIFM의 황금률은 잠재 고객뿐 아니라 네트워크 담당자에게도 적용된다는 것을 기억하십시오. 연락처에서 질문이나 요청을 보았을 때 도움을받을 수 있다면 그렇게하십시오. 귀하의 연락처를 더 많이 도울수록 귀하의 요청이있을 때 도움을 줄 수 있습니다. 당신이 연락 할 때마다 부탁 할 때마다 적어도 두세 가지의 호의를 베풀어보십시오. 그러면 연락처가 행복하게 유지되고 네트워크가 강력 해집니다. 호의는 기사를 보내거나 연락처를 추천하는 것과 같이 작고 간단 할 수 있습니다.
당신은 또한 중매쟁이가되어 귀하의 연락처를 도울 수 있습니다. 서로에게 도움이 될 수있는 두 사람을 알고 있다면 꼭 함께 데려 오십시오. 만나지 못하는 도움 요청을 받으면 네트워크의 다른 사람이 도움을받을 수 있는지 확인하십시오. 유용한 사람들을 많이 아는 사람으로 자신을 설립하면 네트워크 연락처에 큰 도움이 될 수 있습니다.
연락처를 요청할 때 - 특정 CEO에 대한 소개 일 수도 있고 추천을위한 청원 일 수도 - 필요한 것에 대해 분명히하십시오. "XYZ Company와 일자리를 얻고 싶습니다. 도와 주실 수 있습니까?"대신 CEO, CSO 및 XYZ Company의 판매 관리자와 연결하여 자신의 문화에 대해 더 많이 알게되고 아마도 그 곳에서 일하게 될 것입니다. "추천을 원한다면 찾고자하는 것을 정확히 말해보세요. 수익이 연간 약 2 백만 달러 인 소규모 사업주, 5 세 미만의 어린이가있는 소비자 또는 해양 제조 회사의 CEO가 될 수 있습니다. 필요한 것을 정확히 철자하면 연락처의 시간과 친선을 낭비하지 않으며 쓸모없는 리드를 통해 선별하는 고통을 덜어줍니다.
네트워크가 성장함에 따라 조직을 정리하여 쉽게 관리 할 수 있습니다. 네트워크가 커져서 모든 사람을 추적하는 것이 어렵다면 (능동적 인 네트워크 사용자 인 경우 매우 빠르게 발생할 수 있음) 소규모 그룹으로 나누어 줄 수 있어야합니다. 네트워크 요구 사항에 따라 유형 (예 : 개인, 추천, 동창, 전망) 또는 우선 순위별로 네트워크를 차단할 수 있습니다. 우선 순위 분류는 잠재 가치에 따라 연락처를 정렬합니다. 연락처를 데이터베이스에 보관하고 각 연락처와 연락 할 때마다 메모 해 두십시오. 알림을 설정하여 각 연락처에 항상 적절한 빈도로 연락 할 수 있습니다.
더 이상 필요에 부합하지 않는 사람들을 교체하고 새로운 사람들을 키우는 등 네트워크를 항상 신선하게 유지하십시오. 예를 들어, 잠재 고객이 퇴직 할 때 네트워크로 옮긴 임원이 있다면, 그를 끌어 들이지 말고 네트워크에서 완전히 빼내거나 다른 카테고리로 이동하십시오.
판매 관리에 대한 확실한 안내서
판매 관리로의 전환을 고려 중이거나 이미 관리자 였는지 여부 수년 동안 기술 브러쉬 업을 통해 이익을 얻을 수 있습니다.
고품질 리드에 대한 확실한 안내서
당신은 리드를 찾는 방법을 알고있을 수 있지만 리드 또는 쓰레기? 잠재 고객으로 나오지 않는 리드는 시간과 돈을 낭비합니다. 새로운 리드를 찾는 것이 매우 쉽지만, 자격있는 잠재 고객으로 판명되는 새로운 리드를 찾는 것이 또 다른 문제입니다.
전자 메일 마케팅에 대한 확실한 안내서
전자 메일 마케팅은 모든 영업 사원에게 유용 할 수 있습니다. 부서를 기다리지 말고 소규모 캠페인을 직접 실행하십시오.