전자 메일 마케팅에 대한 확실한 안내서

전자 메일은 리드 및 잠재 고객에게 도달 할 수있는 강력한 방법입니다. 특히 콜드 콜과 결합 할 때 더욱 그렇습니다. 첫 번째 캠페인은 밑바닥부터 디자인해야하기 때문에 함께 작업하는 데 많은 시간이 걸립니다. 작동하는 캠페인을 생각해 내면 이후의 성공적인 캠페인에서 재활용 할 수 있습니다.

첫 번째 단계

캠페인을 시작하는 첫 번째 단계는 원하는 수신자로부터 정보를 수집하는 것입니다.

메시지를 읽지 않고 쓰레기 폴더로 보내지 말고 사람들에게 매력적이고 재미있는 메시지를 원합니다. 기존 고객에게 자문을 구하면이 줄을 따라 아이디어를 얻을 수 있습니다.

이메일의 큰 단점은 쉽게 무시된다는 것입니다. 성공하려면 이메일 마케팅 캠페인을 시작해야합니다. 최고의 고객은 다른 고객 및 잠재 고객이 당신에게보고 싶어하는 것에 대한 전문가이며, 일반적으로 그들이 알고있는 것을 나눌 수있어서 기쁩니다. 귀하의 접근 방식은 귀하가 고객과 더 잘 어울릴 것이라고 생각하는 방식에 따라 원하는대로 비공식적으로 또는 공식적으로 할 수 있습니다. 고객과 실제 포커스 그룹 미팅을 설정하거나 채팅을하기 위해 전화를 픽업 할 때 "마케팅 이메일에서 어떤 정보를 보시겠습니까?"와 같은 질문을하고 싶을 것입니다. "쿠폰, 할인, 기프트 카드 또는 기타 보너스를 받기를 원하십니까?" "특히 좋아하는 마케팅 이메일이 있습니까? 왜 그 메일을 좋아합니까?"

보너스에 관한 샘플 질문에 특별한주의를 기울이십시오. 모든 이메일 마케팅 캠페인에는 수신자를 제공 할 수있는 것이 있어야하며, 가치가 있다고 생각되거나 유용하다고 여겨 져야합니다. 가치 제안은 쿠폰, 유용한 정보, 훌륭한 웹 사이트 링크, 관심있는 내용에 대한 안내서 또는 이러한 항목의 조합 일 수 있습니다.

고객으로부터 수집 한 정보는 귀하의 수령인에게 가장 호소력이있는 가치 항목의 유형을 알려줍니다.

게임 계획

몇 가지 가치있는 제안을 골라 내면 게임 계획을 준비해야합니다. 초기 이메일 마케팅 캠페인은 많은 사람들 중 첫 번째 일 뿐이므로 향후 우편물 발송의 기초로 사용할 수있는 무언가를 만들고 싶습니다. 잠재 고객에 대해 더 많이 알수록 그 캠페인에 호소하기 위해 캠페인을 조정할 수 있습니다. 예를 들어, 잠재 고객이 연말 연시에 바쁜 소매 업체 인 경우 휴가철에 가장 이익이 될 때 최대 이익에 대한 정보를 보낼 수 있습니다.

이제는받는 사람으로 원하는 사람의 유형에 대한 아이디어가 있어야합니다. 따라서 캠페인에 대한 특정 메일 링 목록을 작성할 때입니다.전화 캠페인처럼 전자 메일 캠페인은 리드 목록에 따라 살거나 죽을 것입니다. 관련성이없는 단서로 가득 찬 가난뱅이 목록은 훌륭한 이메일을 디자인해도 아무런 반응이 없습니다. 또한 전자 메일을 보낼 수있는 권한을 부여하지 않으면 잠재 고객을 목록에 추가하지 마십시오. 정보를 요청하지 않은 수신자를 포함 시키면 전문가가 아니며 불법 인 스팸을 보냈습니다.

동의 목록 (Opt-In List)

귀하의 목록에 옵트 인하고자하는 잠재 고객을 찾는 것이 어렵지 않습니다 - 당신이해야 할 일은 그들에게 기회를주는 것뿐입니다. 웹 사이트에 기본 가입 양식을 넣거나, 소셜 미디어 플랫폼에 링크를 포함하거나 소매점이나 잠재 고객이가는 경향이있는 곳에서 하드 카피 등록 양식을 나누어 줄 수 있습니다. 귀하의 목록에 새로운 이름을 수집하는 가장 좋은 방법 중 하나는 업계 행사에 참석하는 것입니다. 가입 양식 (종종 프로모션으로 보이기는하지만)을 나눠 줄 수있을뿐만 아니라 명함을 모으고 그 사람을 메일 링리스트에 추가 할 수있는 권한을 구두로 요청할 수 있습니다.

목록을 작성하는 동안 다음 단계는 이메일 템플릿을 디자인하는 것입니다. 이상적으로 모든 이메일 캠페인은 동일한 템플릿을 사용해야하며 메시지에 일관된 느낌을줍니다. 회사 이미지를 반영하는 템플릿을 선택하고 링크 및 이미지를위한 충분한 여지를 남겨 둡니다.

간단한 단락 및 글 머리 기호 목록을 템플릿에 작성하면받는 사람에게 전자 메일이 보이고 읽기 쉽게됩니다.

이 시점에서 강력한 오프너 (offener) 이메일을 작성하여 캠페인을 강타 할 수 있습니다. 첫 번째 이메일이 더 강력하고 흥미롭고 가치가 높을수록받는 사람이 실제로 후속 이메일을 읽을 확률이 높아집니다. 첫 번째 이메일에는이 캠페인의 모든 이메일에 사용할 스타일이 반영되어야합니다. 또한 수령인이 캠페인 중 이메일을 얼마나 자주 보내고 있는지 알려주는 것도 좋은 생각입니다. 그리고 수령인으로부터 피드백을 요청하는 것을 주저하지 마십시오. 캠페인을 대화로 전환 할 수 있다면 결과를 확대 할 수 있습니다.

첫 번째 이메일은 가능한 가장 약한 판매를 사용해야합니다. 이 사람들이 당신에게서받은 첫 번째 이메일 일 수 있습니다. 따라서 가치있는 제품과 판매량에 무게를 두어야합니다. 이 메일을 사용하여 메일 링리스트에있는 사람들에게 자신을 소개하고 앞으로 그들이 듣고 싶은 것을 알려달라고 요청하십시오. 목록 회원과 대화 할 수있는 대화가 많을수록 향후 이메일을 선호도에 맞게 타겟팅 할 수있게됩니다.

이메일 예약

이제 초기 캠페인을 통합하고 향후 이메일 일정을 기다리는 이메일 일정을 설정해야합니다. 캠페인 계획은 고객의 구매 패턴을 고려해야합니다. 예를 들어, 고객이 연말에 큰 구매를하는 경향이 있다는 것을 알고 있다면 예산이 새로 고쳐지면 이메일 캠페인이 그 시간대에 절정에 도달하도록 계획하십시오.마찬가지로 회사에서 계획 한 주요 제품 릴리스를 고려해야합니다.

첫 라운드가 끝나면 이메일을 맞춤 설정할 수 있습니다. 항상 같은 이메일 계정에서 보내고 동일한 이름으로 서명하십시오. 이렇게하면 수신자는 얼굴이없는 회사가 아닌 실제 사람을 기자로 갖는 느낌을 갖게됩니다. 받는 사람의 이름뿐만 아니라 전자 메일 본문 (예 : 회사 이름)에 대해 작업 할 수있는 사용자 지정된 세부 정보도 포함해야합니다.

받는 사람에게 너무 많은 이메일 또는 너무 많은 정보를 각 이메일에 포격하지 마십시오. 좋은 출발점은 매주 한 메시지이며 각 메시지는 적어도 세 가지 유용한 정보를 담고 있습니다. 이러한 정보는 귀하의 제품, 업계 관련 뉴스, 흥미로운 견적서 등을 사용하기위한 아이디어 일 수 있습니다. 일반적으로 이메일을 발송하는 빈도가 높을수록 짧아야합니다. 목록의 수신 거부 비율에주의를 기울임으로써 너무 많은 이메일을 보내고 있는지 확인할 수 있습니다. 수신자 중 일부는 메일 링이 끝난 후 귀하의 목록에서 탈퇴 할 것입니다. 그러나 그 비율이 오르기 시작하면 이메일 빈도를 줄이거 나 일부 수신 거부자와 연락을 취할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다른 문제가 있는지 확인하십시오. 알아 차렸다.

콘텐츠 아이디어

콘텐츠 나 관심을 끄는 제목 줄에 대한 아이디어가 나오지 않는 경우 경쟁 업체의 이메일 목록 중 일부를 구독 해보십시오. 귀사의 산업과 관련된 뉴스 레터는 풍부한 아이디어의 원천이 될 수 있습니다. 회사의 인쇄 광고 및 보도 자료의 자료를 사용할 수도 있습니다. 마지막으로, 귀사의 제품에 대한 신제품 출시 또는 곧 출시 될 모델 변경 사항을 파악하여 가입자에게 이러한 세부 정보를 전달할 수 있습니다. 새로운 프로모션 또는 특별 프로모션이 나오면 꼭 그 점을 언급하십시오.

HTML 이메일을 사용하면 비디오, 애니메이션 등과 같은 모든 시각 및 청각 보조 기능을 포함 할 수 있습니다. 그러나 움직이는 부분이 많은 매우 바쁜 이메일은 다운로드하는 데 시간이 오래 걸리고 많은 이메일 클라이언트는 기본적으로 보안 조치로 이메일의 이러한 부분을 차단합니다. 전자 메일을 디자인 할 때 텍스트 부분과 전체 이미지 세트로 합리적으로 보일 수 있도록이 점을 명심하십시오.

좋아하는 디자인을 얻었 으면 설득력있는 이유가없는 한 변경하지 마십시오. 이메일에 대한 일관된 모양과 느낌은 가입자가 한눈에 이메일을 인식하는 데 도움이됩니다. 새로운 디자인을 시도하기로 결정했다면 먼저 새 버전을 구독자의 작은 그룹으로 보내고 이전 버전을 나머지 목록에 보내 테스트하십시오. 새로운 디자인이 이전 디자인보다 더 긍정적 인 응답을 얻는다면, 전체 디자인 그룹으로 롤아웃하는 것을 고려해야합니다. 동일한 기술을 사용하여 새로운 제목 줄, 구성 요소 또는 판매 제안을 테스트 할 수 있습니다.

첫 번째 이메일 캠페인을 마친 후에는 실적, 작동하지 않은 것, 이메일 수신 여부, 특정 가격 제안 여부 등 많은 정보를 저장하십시오. 이자형.지. 제품을 사용하는 방법) 등이 있습니다. 마지막으로 필요한 것은 이메일 마케팅 캠페인마다 처음부터 시작해야한다는 것입니다. 왜냐하면 마지막 이메일의 세부 사항에 헷갈 렸기 때문입니다. 또한 구독자 목록의 크기를 추적하십시오. 일반적으로 시간이 지남에 따라 점진적으로 증가 할 것이며, 업계 이벤트 또는 특히 성공적인 우편 발송 이후에 가끔씩 상승 할 것입니다. 가입자 수가 장기간에 걸쳐 동일하거나 갑자기 떨어지는 경우 문제를 찾아 수정해야합니다.