영업 및 마케팅의 차이점 파악

당신은 마케팅과 판매의 차이점을 알고 있습니까? 이 질문에 대해 잠시 생각해 봅시다. 마케팅이 없다면 잠재 고객이나 후속 리드가 없지만 좋은 판매 기법과 전략이 없으면 폐사율이 하락할 수 있습니다. 마케팅과 판매는 동시에 작동해야하지만 대부분의 회사에서는 서로 이야기하지 않는 부서입니다.

기본 원칙을 깨면 마케팅은 잠재 고객에게 다가 가고 설득하기 위해하는 모든 일이며 영업 프로세스는 판매를 종결하고 계약 또는 계약서를 체결하는 모든 것입니다.

둘 다 사업 성공의 필수 요소입니다. 두 가지 과정 없이는 할 수 없습니다. 전략적으로 두 가지 노력을 결합하면 성공적인 비즈니스 성장을 경험할 수 있습니다. 그러나 노력이 균형이 맞지 않거나 부서가 의사 소통을하지 않으면 비즈니스 성장을 방해 할 수 있습니다.

귀하의 마케팅은 귀하의 도달 범위를 측정 할 수있는 전략으로 구성되어야하며 귀하가 자신의 회사 인 잠재 고객을 설득하기 위해 노력해야합니다. 그것은 판매에 대한 전망을 준비하는 메시지입니다. 광고, 홍보, 소셜 미디어, 관계 마케팅, 브랜드 마케팅, 바이러스 성 마케팅 및 다이렉트 메일로 구성 될 수 있습니다.

영업 프로세스는 대인 관계 상호 작용으로 구성됩니다. 일대일 회의, 콜드 콜 및 네트워킹을 통해 수행되는 경우가 많습니다. 그것은 거리가 아닌 개인적 차원에서 잠재 고객이나 고객과 접촉하는 모든 것입니다. 잠재 고객 또는 잠재 고객이 마케팅 활동을 통해 귀하에게 몰리게 된 대부분의 시간.

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저는 이것을 이렇게 생각합니다. 귀하의 마케팅 노력은 잠재 고객이나 잠재 고객을 판매 종료 시점으로 이동시키는 데 필요한 연구 결과를 보여주는 8 가지 접촉점 또는 터치 포인트의 프로세스를 시작합니다. 마케팅이 효과적으로 이루어진다면 잠재 고객을 추운 리드의 상태에서 따뜻한 리드로 이동시킬 수 있습니다.

잠재 고객이 "따뜻한"수준에 도달하면 영업 전문가 또는 영업 부서가 판매를 더 쉽게 종료 할 수 있습니다.

사이클이 보입니까? 연구에 따르면 잠재 고객을 한 단계에서 다음 단계로 이동시키기 위해 영업 및 마케팅을 모두 사용하는 여러 연락처가 필요합니다. 따라서 영업 및 마케팅을 모두 결합하는 프로세스를 개발하는 것이 중요합니다. 이렇게하면 세 가지 수준 모두에서 잠재 고객에게 도달 할 수 있습니다. 추위, 따뜻하고 뜨거운. 그것은 모두 균형에 관한 것입니다. 두 가지 마케팅 및 영업을 통합했는지 확인하십시오. 그것들은 별개의 것이 아닙니다. 그들이 서로 다른 부서 인 경우, 해당 부서는 효과적 이도록 말하고 의사 소통해야합니다.

마케팅 및 판매를 통합하는 방법을 확신하지 못합니까?

시도해보십시오. 잠시 시간을내어 잠재 고객 목록과 데이터베이스를 냉, 온, 핫 리드 범주로 나눕니다. 그런 다음 각 개별 그룹을 진행하는 방법에 대한 전략을 확인하십시오.

콜드 리드 전략

- 다이렉트 메일 발송 또는 특별 프로모션 제공

• 웜 리드 전략 - 다음과 같은 연락 방법을 시도 할 수 있습니다. 판매 편지를 보내거나 특별 세미나 또는 교육 세션을 예약하여 모든 따뜻한 리드를한데 모으십시오.
• 잠재 고객을 "따뜻한"수준으로 옮긴 후에는 판매를 종결 할 시간입니다. 원하는 경우 배턴을 통과하십시오. 잠재 고객과 어떻게 든 연관되면 더 쉽게 할 수 있습니다. 일대일 통화를하거나 프레젠테이션을하거나 제안서, 견적 또는 계약서를 제출하면됩니다. 영업 또는 마케팅 프로세스에 불만이 있다면 어떻게해야합니까?

당신이 부족하다고 생각하는 재능을 가진 사람과 파트너 관계를 맺는 것이 성공을 입증하는 대안입니다. 마케팅에서 더 강한 사람이라면 판매 프로세스를 이해하고 얻은 사람을 찾으십시오. 당신이 판매를 잘한다면, 당신이 메시지를 강화할 수있는 사람을 찾고, 판매하는 마케팅 자료를 만들어 당신에게 전술과 아이디어를주십시오. 두 부서가있는 회사에서 일하지 않고 독점으로 일하는 경우 파트너십, 하청 또는 고용을 통해이를 수행 할 수 있습니다.

마케팅 및 판매 성공의 열쇠는 균형이라는 것을 기억하십시오!