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시장 세분화는 특정 시장을 정의하고 타겟팅하는 단계 중 하나입니다. 시장을 다른 제품이나 마케팅 믹스가 필요한 구매자 그룹으로 나누는 과정입니다.
오늘날의 시장에서 성공하기위한 핵심 요소는 비즈니스에 마케팅의 우위를 제공하는 미묘한 차이를 찾는 것입니다. 전문 시장을 목표로하는 기업은 "일반"고객을 목표로하는 비즈니스보다 제품 및 서비스를 더 효과적으로 홍보합니다.
- 고객과 고객의 다양한 요구를 인식하는다양한 요구와 희망을 가진 고객 및 고객 그룹을 분류 할 때 마케팅 기회가 증가합니다. 다양한 요인을 사용하여 시장을 세분화하거나 타겟팅 할 수 있습니다. 소비자 시장을 분단하기위한 기반은 다음과 같습니다 :
(999) 지리적 기반 (주, 지역, 국가)
행동 기반 (제품 지식, 사용법, 태도, 반응)-
인구 통계 학적 근거 (연령, 가족 수, 수명주기, 직업) 심리학 적 기반 (라이프 스타일, 가치, 성격)
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틈새를 결정하기 전에 필요성 분석
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비즈니스는 자신의 틈새 시장을 결정하기 전에 여러 시장 부문의 요구와 필요를 분석해야합니다. 시장 세분화에 효과적으로 적용하려면 다음 사항을 명심하십시오.
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세그먼트 또는 대상 시장은 사업에 접근 할 수 있어야합니다.
각 세그먼트 그룹은 탄탄한 고객 기반을 제공 할만큼 충분히 커야합니다.
각 분류 그룹에는 별도의 마케팅 계획이 필요합니다.-
광범위한 연구를 통해 시장이 분단 됨
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대기업은 광범위한 시장 조사 프로젝트를 수행하여 시장을 분열시킵니다. 이 연구는 중소기업이 투자하기에는 너무 비싸지 만 중소기업이 시장을 분단 할 수있는 대체 방법이 있습니다.
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중소기업은 시장을 분단하는 방법에 대한 지식과 정보를 얻기 위해 다음을 수행 할 수 있습니다.
2 차 데이터 자원과 질적 연구를 사용하십시오.
무역 및 협회 간행물 및 전문가
기초 연구 출판물
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외부 측정 서비스
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비공식적 요인 및 클러스터 분석 :
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주요 경쟁자 마케팅 관찰 노력과 복사.
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주요 제품 구매자들에게 신제품 소개에 대해 이야기하기
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개인 및 그룹과 함께 질적 조사로부터 요구 분석을 수행합니다.
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마케팅을 더 작은 부문으로 나누는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 시장에서 유의미하고 측정 가능한 차이가 있다고 의심 될 때마다 시장 분할을 고려해야합니다. 그렇게함으로써 마케팅을보다 쉽게하고 틈새 시장을 발견하며 마케팅 리소스를보다 효율적으로 활용할 수 있습니다.
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세분화 그룹 결정을 요청하는 질문
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시장 세분화가 잠재 고객 및 소비자와 관련된 연구를하는 것은 드문 일이 아니지만 어디서부터 시작합니까? 다음 질문은 세분화를 정의하고 도달 방법을 학습하는 데 도움이되는 예비 조사 실시의 출발점을 제공 할 수 있습니다.
매출 및 수익성 측면에서 고객이 가장 높고 가장 낮은 고객은 누구입니까?
목표로 삼고있는 소비자들에게 공통점은 무엇입니까?
그들의 관심사는 무엇입니까? 관심있는 공통 주제를 찾아 냄으로써 더욱 깊어집니다.
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행동 패턴이 있습니까?
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온라인 또는 직접 제공하는 제품 / 서비스를 선택합니까?
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구매 전에 협의가 필요합니까? 아니면 구매가 엄격하게 거래됩니까?
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현재 고객 또는 잠재 고객을 이해하면할수록 잘 분화 할 수 있습니다. 유사점은 그들이 쇼핑하는 곳, 정보를 검색하는 곳, 특정 제품 / 서비스를 구매하지 못하게하는 곳 등 세분화 될 수 있습니다. 구매자의 페르소나를 만들어서 도달하려는 사람을 실제로 파헤 치고, 타겟팅하는 세그먼트를 실제로 식별하기 위해 둘 이상의 인물을 필요로하는 경우 놀라지 마십시오.
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